2010结构化面试特点及突破技巧


学习完结构化面试相关内容后,我们对真实的公务员面试环节进行一些了解,内容包括面试现场考官导语,公务员面试真题出题思路及考官评分标准,希望对广大考生有所帮助。
你好,首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面谈。请你来,是希望通过交谈,增进对你的直接了解。我们会问你
一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解。对我们的问题,希望你能认真和实事求是地回答,尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段,我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息,我们会为你保密。面谈的时间为20分钟左右,回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张。回答时,请注意语言要简洁明了。好,现在就让我们开始。(稍停顿一下)第一个问题是:

面试真题示例一
现在社会上许多有钱人并没有高学历。有人感叹说:“低学历者成了富翁,高学历并没有成为致富的钥匙。”请问你怎么看待这个问题?
出题思路:
对这一现象应进行全面分析。如可以从以下几个方面来谈:就社会总体而言,高学历者的收入要高于低学历者;高学历意味着在某一领域有较高的造诣,但与致富并没有直接关系;一个人能否致富不仅是由知识和学历决定的,致富与一个人的综合素质、总体能力以及机遇等都有关;我国的收入分配制度中存在对知识承认和重视不够的问题;社会中某些不合理现象确实存在,使某些人有机会赚取不义之财。
评分标准:
好:分析考虑问题全面深刻,能列出上述三个及三个以上的观点;同时有较为充分的论据支持。
中:能看到社会确实存在分配不公的现象;也能指出学历与致富并没有必然的联系,言之有理,没有明显的错误和矛盾,但观点不够全面。
差:片面强调社会分配不公,对知识重视不够;或观点不明,论证不清,空洞、言之无物。

面试真题示例二
目前在青年人中有这么一种现象。由于进入社会后所处的情况不同,导致两个以前要好的同学,甚至是无话不说的密友成为陌生人。有的学者把这种现象称为“同代代沟”。你对这种现象有什么看法?
出题思路:
由于学生毕业后,工作、生活环境、经历、自身素质、经济收入、价值观的不同,以及同学、朋友间原本感情基础的不同,会产生不同程度的“同代代沟”现象。通过考


生对这种现象的分析及评价,考察其综合分析能力。注意不要对考生的价值倾向做好或坏的评判。
评分标准:
好:考生能比较全面深入地分析 “同代代沟”现象产生的原因,并做出客观的评价。有独到的见解和很强的说服力。
中:能看到“同代代沟”问题产生的部分原因,说理清楚。
差:对问题的产生原因分析不清;或泛泛而谈,无条理,没有针对性。

面试真题示例三
西部大开发中,有人认为最缺乏的是人才;有人认为最缺乏的是资金;有人认为最缺乏的是观念的更新。你认为在西部大开发中,最缺乏的是什么?为什么?(20分)
出题思路:
智能性问题,考查考生综合分析能力。西部大开发过程中,人才、资金、观念都是非常重要的因素,也是比较缺乏的因素,无论考生选择何种因素,只要能结合自己或社会上的情况,自圆其说,并有说服力即可。
评分标准:
好:对于自己的选择,能结合自己或社会的实际做出论证;论点鲜明,考虑问题有深度且有独到的见解,言之成理即可。
中:对于自己的观点、论证、说理基本可行,能自圆其说。论据充分,论证严密。
差:对于自己的观点、论证、说理不充分;考虑问题没有深度、泛泛而谈、言之无物。
2010结构化面试特点及突破技巧
近年,公务员面试主要采用结构化面试的形式,所以考生掌握结构化面试的考试技巧是考生走向成功之路需要解决的主要矛盾。为了帮助考生扫清障碍,华图教研中心总结归纳了结构化面试的特点、备考攻略以及突破技巧,希望能对考生有所启示和帮助。
一、公务员面试结构化面试特点
结构化面试是公务员面试主要类型之一,主要考查考生的综合分析能力、言语表达能力、计划组织协调能力、应变能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等。
结构化面试往往由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问,根据考生的回答,给出考生在各个测评要素上的得分,各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。也就是说,结构化面试不是政治素质或道德修养的考试,也不是考查知识积累的测验,其实质是一种以公务员基本心理和能力要求为标准的能力测试。
为了更全面了解结构化面试,华图教研中心公务员考试辅导专家建议考生需了解以下几个主要特点:

  1. 以工作分析为基础确定面试的测评要素
测评要素并不是随意确定的,而是在系统的工作分析基础上由专家研究确定的。面试的目的是要将对职位更合适的考生选拔出来,如果没有对职位要求的工作分析,那么就无法确定与拟任职位的要求密切相关的录用标准,也就无法达到面试的最佳效果。所以,以工作分析为基础确定测评要素是结构化面试的重要特点。

  2.所有考生面对相同的测试流程
在结构化面试中,不仅面试题对报考同一职位的所有考生相同,而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都是相同的。这就使得所有的考生在几乎完全相同的条件下进行面试,保证面试过程的公正、公平。

  3.规范可操作的评价标准
针对每一个测评要素,结构化面试有规范可操作的评价标准。突出表现在每个要素都有严格的操作定义和面试中的观察要点,并且规定了每个评分等级(如优秀、良好、一般、较差)所对应的行为评价标准,从而使每位考官对考生的评价有统一的标准。评价标准中还规定了各测评要素的权重,使考官知道什么要素是主要的、关键的,什么要素是次要的、附属的。考生的面试成绩最终是经过科学方法统计出来的.
二、公务员面试结构化面试备考方略

  1.心理准备
对于多数考生尤其是缺乏实际经验的应届毕业生来说,面对略带神秘的公务员面试,会产生紧张、焦虑等心理,这是正常的现象,但是必须要学会自我调适。考生可以从生理和心理两方面进行调节,争取能够以充沛的精力和良好的心态去迎接面试。

  2.形象准备
考官对考生的第一印象就是整体的形象,因此,考生的形象准备也是非常重要的。形象准备就是装扮自己,这种装扮应该自然、得体、大方,而不要刻意雕琢,矫揉造作,要与自己的形象、气质、身份相协调,从而给众考官良好的第一印象。

  3.知识和能力准备
面试是没有范围的,但这并不意味着面试无法准备。针对结构化面试的测评要素进行有针对性的知识和能力训练是备考面试最关键的内容。这方面的训练可以是考生自己通过反复的研习和演练进行,也可以是通过参加社会上的培训班进行。在选择培训班时,考生要以培训师资的水平和实战经验为参考标准。
三、公务员面试结构化面试应试技巧

  1.谦逊有礼的态度
考生从进入面试考场到面试完毕都要礼貌待人,给考官留下良好印象。进入考场时,考生应主动向考官问好,但礼貌的表达要适度,过于拘谨,会显得紧张或不自信;过于夸张则会显得言不由衷,都会影响考官对考生的看法。

  2.正确有效的倾听
优秀的谈话者都是优秀的倾听者。虽然面试中发问的是考官,考生的答话时间比问、比听的时间多,考生还是必须要做好倾听者的角色。因为考官讲话时留心听,是起码的礼貌,考官刚发问就抢着回答,或打断考官的话,都是无礼的表现,会令考官觉得你不尊重他。

  3.冷静客观的回答
面试的主要内容是“问”和“答”,在面试中,考官往往是千方百计“设卡”,以提高考试的难度,鉴别单位真正所需要的人才。
在具体面试时,考生若遇到不熟悉或根本不懂的问题时,一定要保持镇静,不要不懂装懂,牵强附会,最明智的选择就是坦率承认自己不懂,这样反而能得到考官的谅解。

  4.合理控制时间
超时是严重的“犯规”,时间剩余太多会显得回答不充分,因此要科学部署时间  

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