公司各项规章制度



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公司各项规章制度(讨论稿) 公司各项规章制度(讨论稿)
公司宗旨: 公司宗旨: 立优质服务之本 服务方针: 服务方针: 精益求精 科技先导 以诚相待 质量方针: 质量方针: 科学管理 形成共识 全员参与 安全生产防为主 严守规章无事故 持续发展保质量 满足客户所需 创建样板工程 提供优质服务 促企业发展之迅
一、24 小时值班制度

  1.公司对负责保养的电梯、自动扶梯实施 24 小时紧急救援。
  2.维保人员及电梯作业人员应当做到 24 小时开通手机和 24 小时随 时待令。
  3.维保人员凡在每天晚上 8 点之前接到客户或办公室的电话,应当 无条件地迅速赶赴现场,并排除电梯故障。
  4.电梯部负责每天晚上安排 2~3 名电梯作业人员值班,凡在每天晚 上 8 点之后接到客户或办公室的电话, 必须在 2 小时内 (轿厢关人时
  1.5 小时内)赶赴现场,突击抢修。
  5.特殊情况下需要维保人员和电梯作业人员配合抢修的,相关人员 第 1 页 共 16 页
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应服从电梯部或办公室统一调谴。 拒不服从安排的, 对当事人给予警告、 严重警告甚至开除处分,并处一定数额的罚款。
  6.值班人员接到电梯用户的报障电话后,应当及时通知维保人员或 电梯部负责人派员抢修。对未能及时反映电梯用户报障情况或未能及时 通知有关人员抢修的,公司将对值班人员给予警告、严重警告甚至开除 处分,并处一定数额的罚款。
  7.办公室负责做好维保人员排除故障情况记录,工程部负责做好电 梯作业人员突击抢修情况记录,并以此作为年终考核依据。
二、公司岗位责任制
(一)办公室职责
  1.负责起草有关文稿;
  2.对员工进行考勤记录;
  3.负责协调处理公司的日常事务工作;
  4.负责公文处理、信息宣传、档案管理和接待联络工作;
  5.负责公司各种会议的组织工作,并做好会议记录;
  6.负责公司后勤保障工作;
  7.对业务来往的电话、邮件做好登记工作,并及时处理;
  8.负责办公室值班,并填写好值班日志;
  9.负责公司人事工作;
  10.负责公司各项规章制度、重要文件和会议决定的督查工作;
  11.完成公司交办的其他工作。 (二)电梯部职责
  1.维保人员职责 第 2 页 共 16 页
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① ② ③
负责公司维保电梯的日常维护保养工作。 负责公司维保电梯的故障排除工作。 负责向公司报告所负责维保电梯存在的各种隐患, 并及时跟
进更换合格的配件同时,还应当向电梯部报告配件型号和安装位置, 以便公司督查。 ④ 负责配合其负责维保电梯的定期检验工作, 最迟应于合格证
到期前两个月提出整改方案。 ⑤ 完成公司交办的其他工作。

  2.电梯作业人员职责 ① ② ③ ④ ⑤ 负责公司维保电梯的年审换件工作; 配合公司维保电梯的突击抢修工作; 做好由公司负责集中维保的电梯维保工作; 负责电梯改造工作,配合电梯安装工作; 完成公司交办的其他工作。

  3.安装人员职责 ① ② 在电梯部领导下,负责按图纸施工; 按照工程质量计划、工艺技术规程、技术操作规程及有关作
业标准实施; ③ 按照国家标准和安装规范,完成合同设备的安装、调试和
运行,确保安装质量工期; ④ 负责合同设备的保管、存放工作,确保工程交付前的所有财
产安全; ⑤ 落实安全措施,接受客户监督,做到安全施工、文明施工、 第 3 页 共 16 页
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工完场清; ⑥ ⑦ 配合设备安装地质检部门的验收工作,确保拿到合格证; 完成公司交办的其他工作。
(三)质检部职责
  1.收集整理约检资料和现场资料,负责公司安装电梯的报装和 验收工作;
  2.负责公司维保电梯定期报检和检验工作;
  3.负责公司维保合同的续签工作;
  4.负责办理电梯检验报告和合格证,并及时交办公室处理;
  5.定期发布电梯安装验收时间表和电梯定期检验时间表,做好 与公司有关部门衔接工作;
  6、协调公司与有关政府部门及电梯用户的关系,做好沟通工作;
  7、负责电梯安装、维修和改造的自检工作;
  8、完成公司交办的其他公司。 (四)销售部职责 ① 息; ② ③ ④ ⑤ ⑥ 拓展电梯销售业务,负责跟单; 负责电梯安装招标、投标工作,搞好销售服务活动; 负责组织电梯合同的评审及合同的日常管理; 负责电梯工程的交付; 完成公司交办的其他各项工作。 学习电梯营销知识,掌握电梯市场动态,向公司报告电梯信
(五)技术部职责 第 4 页 共 16 页
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负责电梯工程过程控制中的工序分析, 确立关键工序及所控
制的因素; ② 负责对电梯工程标准、 工艺技术规范、 技术操作规程的收集、
编制工作,并监督检查实施情况; ③ 负责组织技术人员、作业人员的学习培训工作,不断增强其
业务知识,提高作业能力; ④ 把好电梯技术关,负责解决电梯安装、维修和改造过程中的
技术难题; ⑤ 完成公司交办的其他工作。
(六)财务部职责 ① ② ③ ④ 负责公司固定资产的登记和管理工作; 负责公司工具、配件登记造册和管理工作; 负责公司员工工资结算和发放工作; 负责保管好各种合同, 搞好与电梯工程承包方和电梯用户的
对账、结算工作; ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ 负责会计、税收工作和各种票据、原始凭证的保管工作; 及时向公司分析财务状况并提出预算方案; 建立和规范公司的财务制度; 完成公司交办的其他工作。
三、档案管理制度
为了加强和改进公司档案管理工作,有效地保护和利用档案,结 合公司实际情况,制定本制度:
  1、公司设立专用档案室保存档案。 第 5 页 共 16 页
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  2、公司办公室统一管理公司档案,并指定专人负责档案管理工 作。
  3、凡是具有一定保存和利用价值的文件、材料都应纳入归档范 围,如各种合同、往来函件(含传真、电子邮件) 、照片、检验报告、 合格证、费用单等各种形式、载体的文件。
  4、各部门应当自觉将办理完毕的文件材料(如随机文件、维保合 同等)经过认真挑选,定期移交档案室集中保存。
  5、电梯档案要做到一个电梯一个立卷,一个档案盒。
  6、凡借阅档案需填写借阅单,经公司批准后方可借阅。借阅档案 应在 “档案借阅登记薄” 上登记, 用完后应及时归还并办理交接手续。
  7、 根据档案的内容、 价值确定保管期限, 过期的档案经公司批 准 方能销毁,并办理销毁手续。销毁过期档案应当有两人以上监督,并 在销毁清册上签字。
  8、立卷归档工作最迟应当在每年年底或次年年初集中进行。
四、财务管理制度 财务管理制度

  1、实行收支两条线管理。公司员工受公司委托收缴客户费用时, 需出具公司提供的票据,并及时上交,不得在其中擅自借支、抵扣工 资或报销费用。
  2、严禁虚报冒领。公司员工受公司委托采购办公用品、电梯配件 等, 须先填写申购单, 经审批后方可购买。 报销购置费或车辆油修费、 客人招待费等,需写明事由、经手人和证明人,并经公司出纳审核和 总经理签字后,方能据实报销。
  3、严格审批手续。公司员工借支需写出借条并说明事由,并经总 第 6 页 共 16 页
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经理批准。 招待客人需事先说明事由, 并经公司批准, 严禁先斩后奏。
  4、严格考核结算。认真做好考勤、费用单、确认单、电梯故障情 况和客户投诉情况记载,并以此作为考核依据,按照公司有关制度规 定坚决结算到位。
  5、坚持勤俭节约。公司员工采购物资或招待客人应本着厉行节约 的原则,力争降低成本,少花钱多办事。
  6、 严肃财经纪律。 公司员工必须自觉遵守以上财经纪律, 若有 违 反,将视其情节轻重,给予警告、严重警告直至开除处分,并扣除相 应工资。
五、住宿管理制度

  1、 公司原则上为办公室人员和电梯作业人员免费提供集体宿舍。
  2、从工作实际出发,办公室人员和电梯作业人员一般应在公司 集体宿舍住宿;特殊情况需要外宿的,需经公司批准。
  3、公司员工住宿应无条件服从公司统一调剂和安排,不得挑三 拣四。
  4、在公司住宿的员工,应自觉遵守公司作息时间,按时熄灯睡 觉,并关好公司大门,搞好安全保卫工作。
  5、公司员工应当节约用水用电。严禁私自使用大功率用电器, 若有违反将予以没收,造成安全事故的,后果自负。用完水电后,应 随手关掉水龙头、电灯和其他用电器开关,否则,每发现一次将扣除 责任人工资 100 元。
  6、员工应当自觉爱护公共财物。故意损坏公共财物的,将照价 赔偿,扣除相应工资;盗窃公共财物的,将移交司法机关依法追究其 第 7 页 共 16 页
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刑事法责任。对外来人员应提高警惕,严防偷盗行为发生。
  7、员工辞工应当自觉将宿舍和办公室钥匙交回公司。
六、车辆管理制度 车辆管理制度

  1、除总经理专车外,其它小货车和小轿车一律接受公司统一管 理,不得公车私用。特殊情况下,需要公车私用的,须经公司批准并 自付油费和过境费。
  2、驾驶员应当遵守道路交通安全法律、法规,按操作规范持证 驾驶、安全驾驶、文明驾驶。
  3、驾驶员应爱惜车辆,定期对车辆进行保养,车辆上路前应当 对车辆安全技术性能进行认真检查, 不得驾驶具有安全隐患的车辆出 车。
  4、驾驶员因病因事请假或外出及节假日期间,应当将车辆钥匙 将回办公室保管,以免影响工作。
  5、驾驶员应 24 小时开通手机和 24 小时随时待令,自觉服从公 司调遣,保证工作用车。
  6、驾驶员应当在车辆规定检验期限和车辆保险期限到期前一个 月,向公司报告相关信息,并督促办公室尽快办理,确保车辆正常使 用。
  7、驾驶员应当配合做好采购品、自制品和外协件的搬运、贮存 和防护工作。
七、配件和工具管理制度

  1、电梯配件、安装维修设备和较大型工具由公司办公室统一保 管,并指定专人负责,工具包和常用工具由电梯作业人员自己保管, 第 8 页 共 16 页
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但须履行登记手续。
  2、办公室应当对电梯配件、安装维修设备和较大型工具定期进 行盘点,并登记造册。购进的,应填写入库通知单;外用的,应填写 出库通知单;借出的,应办理登记手续并督促归还。
  3、电梯作业人员应妥善保管好工具和工具包,因自身原因丢失 的, 须照价赔偿; 因工作损坏的, 须及时向公司报告, 以便及时配备, 保证工作正常开展。
  4、电梯作业人员借用安装维修设备或较大型工具,应当办理相 关手续并及时归还办公室。
  5、电梯作业人员放长假或辞工,须将工具和工具包如数交回办 公室保管。
八、学习制度

  1、 学习时间: 公司员工每月第一周的星期五下午为集中学习时间; 办公室及电梯作业人员每周五晚上为集中学习时间。
  2、学习内容: ①国家有关法律、法规和政策性文件; ②主管部门的规章制度和文件; ③电梯安装、维修和改造理论、操作规程、施工技术等专业知识; ④公司各项规章制度; ⑤其他。
  3、学习方式:以集中学习为主,分散自学为辅,适时采取走出去 请进来的方式组织员工进行业务培训, 必要时还将组织员工到工地进 行现场培训。 第 9 页 共 16 页
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  4、组织领导:专业知识的学习由技术部或电梯部负责组织,并提 供学习内容;其他学习由办公室负责组织。
九、食堂管理制度

  1、公司食堂隶属于办公室管理,负责办公室人员和电梯作业人 员午餐和晚餐供应。
  2、炊事人员应当养成良好的卫生习惯,保持餐厅和厨房清洁做 到餐具经常消毒、原材料清洗干净。
  3、炊事人员应当不断钻研烹饪技术,达到饭菜的口味大众化家 常化,做出可口的饭菜。
  4、炊事人员做饭前应当弄清进餐人数,并按进餐人数和公司规 定的伙食标准购买原材料,坚持厉行节约,反对铺张浪费。
  5、办公室人员和电梯作业人员因事不能回公司食堂进餐时,应 当提前半个小时通知办公室值班
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