公务员面试技巧



公务员面试技巧 一、怎样应对困难尴尬的局面 人与人交往时总会不时碰到困难或尴尬的情况,即使你极小心防备,也难保不发生,尤其是 在面试这种重要又紧张的场合,这类情况更容易出现。应试者若不能镇静自如、沉着应对, 往往影响自己的整个面试表现,甚至因而前功尽弃,导致面试失败。所以,预先了解一下面 试过程中可能出现的几种困难尴尬场面,准备好应对办法,未雨绸缪,至少可以增强面试信 心。 1 ?隐私 现在,用人单位越来越关心毕业生的私生活,从家庭出身到有没有谈恋爱,让年轻的学子们 颇感尴尬。很多应届毕业生在求职面试时都会遇到一个非常私人化的问题: “你有男朋友(或 女朋友)吗?”这个问题不仅让年轻的姑娘小伙们羞于启齿,而且不知道怎么回答才能对了 用人单位的心思, 因为不同的用人单位对这个问题的态度是不一样的。 有的希望你谈了恋爱, 有的则不愿意你交了异性朋友。于是,这个涉及隐私的问题既让人尴尬不已,又难以回答, 不少毕业生就栽在了这一关上。 片段一:主考官对面正襟危坐的是某名牌大学广告学专业的应届本科毕业生。 片段一 “请问你有男友吗?”对方甚是客气。 “有。 ”女孩羞涩地回答。 “将来他会和你在一个城市工作吗?” “不会,他工作几年了,在北方。 ”女孩非常老实。 “……噢,那……简历先搁这儿,我们会通知你的。 ” 结果是杳无音信。 解析:单位觉得这样的女孩没有稳定性,工作时间可能不会太长,而且工作时易分散精神, 解析 给办公室的长途话费造成损失。如果女孩随男友离去,单位就得进行二次招聘,既浪费人力 物力,又浪费财力。单位更希望单身毕业生加盟,可以一心一意、勤勤恳恳、脚踏实地地为 单位工作。 片段二:北京某名牌大学档案学专业的小王端坐在一事业单位的面试室里。 片段二 “谈女朋友了吗?”领导直截了当。 几天前, 小王的一个哥儿们就因为这一问题折戟于一家大型企业。 于是, 他聪明地撒了个谎。 “没有。 ” “四年中有没有追求过女孩?”对方并不罢手。 小王没有料到主考官会出此“毒招” ,一时语塞。 “追过。 ” “那为什么没有追上呢?”面试官仍不罢休。 “我……”小王后悔不迭,哑口无言,直想抽自己嘴巴子。 待遇那么好的一家事业单位,小王终究没有如愿以偿。 解析: 充分的自信和锲而不舍的精神。 俗语云: 解析 招聘单位认为男生追求女生需要顽强的毅力、 “精诚所至,金石为开” 。此单位认为没有追上女孩的男生是由于缺乏自信、勇气和耐力, 而这恰恰是工作中不可或缺的。 片段三:北京某高校硕士研究生小李正在应聘一家杂志社。 片段三 “交男朋友了吧?”面试官估计已经读研究生的女孩子肯定有了男朋友。 “是的。 ”小李很干脆。 “男友在北京吗?有北京户口吗?” “是北京人,已经工作了。 ” “在什么单位工作?待遇怎么样?单位能分房吗?”
解析:杂志社询问清楚是为了更好地了解应聘者,同时又可以免除单位的后顾之忧。有过面 解析 试经历的毕业生们都不理解, 为什么用人单位都死拽着有关个人隐私的问题不放, 很多人不 赞同部分招聘单位将此类问题作为招聘条件。但是,如果我们不幸遇上了,也必须有心理准 备。 2 ?紧张是较常见的情况。面试对于求职成败、进而对一个人的事业前途可能影响极大,又 是在陌生地方被陌生人盘问,诚惶诚恐、患得患失之情是很正常的。一点点紧张可以帮助集 中注意力,令“演出”水平提高(演说家、艺人等对此会深有体会),但应试者若过分紧张慌 乱,不但会给主考官留下坏印象,还会无法集中注意力回答问题,因此必须学会控制。下面 提出几点建议: 提出几点建议 (
  1)防止紧张的最佳办法,是做足准备功夫,以及不把一次应试的得失看得太重要,同时明 白自己的竞争对手一样会紧张,一样会因出错而尴尬。 (
  2)应试者的坐姿很重要,要尽量让自己“四平八稳” ,舒服地坐在椅上,挺直腰,身体稍微 向前倾。 (
  3)在进入面试场所前,若体察到了自己的紧张情绪,可做几次深呼吸。深呼吸是减少紧张 的有效方法。 (
  4)不要抢着回答问题,主考官问完之后,稍等两三秒钟再徐徐开口,这样可以先想清楚一 点。要不时留心自己说话的速度,看是不是因为紧张而讲得太快。 (
  5)如果真的紧张很严重,难以控制,最明知的办法就是坦白告诉主考官,比如说: “对不起, 我确实有些紧张,可不可以让我先冷静一下,再回答您的问题?”通常主考官都会同情你, 并很可能因你的诚实真诚留下好印象。而你也因为讲了出来,觉得舒服多了,因而紧张程度 大大减轻。 3 ?说错了话 人在紧张的场合最容易冲口而讲出错话。 例如明明申请是甲单位的职位, 却误说对方为乙单 位,或在称呼主考官时把他们的姓名、职务等张冠李戴。一次,主考官问应试者“阁下认 为……” ,紧张的应试者竟如此作答“我阁下认为……” 。 经验不足的应试者碰到这种情况,往往懊悔万分,心慌意乱,越发紧张,接下去的表现更为 糟糕。有些年轻人发觉自己说错话后会停下来默不作声,或伸舌头,这些都是不成熟不庄重 的表现。 明知的应对办法是保持镇静,假如说错了的话无碍大局,也没有得罪人,可以若无其事,专 心继续应对,切不可耿耿于怀,因为一个单位不会因为一次小错误而放过合适的人才,而且 主考官也会谅解你因心情紧张而出的错。假如说错的话比较重要,或会得罪别人,应该在合 适的时间更正并道歉, 比如说: “对不起, 刚才我紧张了一点, 好像讲错了话, 我的意思是…… 不是……请原谅。 ”出错之后弥补自己的过失需要很大的勇气和技巧,主考官通常会欣赏应 试者的坦白态度和打圆场的高明手法,你说不定还会因此博得好感。 4 ?沉默 主考官可能无意或故意不作声,做长时间的静默。如果是故意的,往往是想考验应试者的反 应。许多应试者没有准备,因而不知所措,说出些不该说的话,对自己不利。 应对的一个好办法是预先准备一些合适的话或问题, 在这个时候提出来, 也可以顺着先前谈 话的内容,继续谈下去,比如说: “刚才您问我…其实我觉得还可以这样看这件事……”或 者问: “还有什么关于我过去的工作经验或是能力您想让我详细一点说明的?” 5 ?遇到不懂的问题 即使你对有关的科目、 事务、 学问有相当认识, 仍然会在面试过程中碰到不懂得回答的问题。 硬着头皮胡乱说一通, 掩饰自己的无知, 这是下策, 因为资深的主考官很可能继续追问下去, 应试者乱说只会出洋相,主考官即使不追问,也可能心中有数。
还有些应试者企图回避问题,东拉西扯讲别的事情混过去,这也是非常不明智的。 最明智的应对措施是坦白承认: “我不懂”“对于这个问题,我还认识不够,看来今后得加 , 强这方面知识的学习。 ”没有人全知全能,什么都精通,你态度诚恳,反而会博得主考官的 好感。 6 ?遇到了不明白的问题 有时候在面试过程中,主考官提出的问题,应试者不明白他想问什么。如果是没有听清楚, 可以请求对方重复一次。 可是有时即使再问一次,还是没办法抓住问题的核心。这个现任可能在应试者方面,因为他 对问题涉及的范围认识不够,但更可能在主考官方面,或者因为他的问题组织得不好,或者 讲得太简单(说不定他已经用同一个问题问了几十个人,随便讲讲也以为别人应该明白自己 问什么)、太急速。 假如明知主考官问得不妥当,也不应该当面指出“您的问题很模糊,我不知道您想问什么” , 最好是婉转一点表示自己不大明白问题要求哪一方面的答案, 尝试给最可能接近的资料, 说 “不知道您想知道的是不是这个”之类。 最重要的是态度诚恳,不胡乱猜测、信口开河。 二、怎样应对困难的问题 在面试过程中,最困难的问题往往是突如其来、无法预测的,只能依赖应试者镇静沉着、随 机应变的能力。但是有许多困难问题是经常出现的,需要仔细准备。面试的成功很可能就决 定于你事前的准备工作是否到位。 以下举一些典型例子,逐一评点,希望对读者有所启发。 问题
  1:我们为什么要聘用你? :我们为什么要聘用你? 评点:主考官不但会留意你回答这个问题时说了些什么,也会留意你回答问题时的态度。如 果你真的能够应付挑战,这时正是好机会,让你好好总结自己先前的话,指出自己何以适合 担当这份工作。主考官会据此判断你有没有自信,又能否实事求是。假如你这时候列出大堆 无关联的经验技能,主考官会认为你大概不能胜任,或认为你根本误会了这份工作的性质。 在面试之前,最好仔细分析自己的教育背景、资历与工作经验,了解这份工作对自己的适合 程度。回答这个问题要简明扼要,一语中的,切忌长篇大论、夸夸其谈,否则言多必失。 问题
  2:你有哪些缺点? :你有哪些缺点? 评点:这是一个常问的题目。大多数主考官问这个问题,都是想洞察一下你在碰到紧张不自 在的难题时,能否从容不迫地解决。因此,除了答案的内容外,回答时的态度也一样重要。 无论你提出什么缺点, 总要记住主考官要找的是一个勇于自我反省、 而不是以自我为中心的 人。一个人须有自知之明,清楚自己的优缺点,这样才能扬长避短,不断进步。老老实实讲 出自己的长处短处,一般不会减少获取聘用的机会。只有你提到的缺点是严重的人格缺陷, 反映出严重反社会行为的情况,或者直接影响担当那份工作的称职程度,才会有问题。以下 就是一些无碍大局的缺点。 ??粗心大意。可能你考虑事情习惯从大处着眼,因此偶然会忽略细节,所以你喜欢担当整 体策划的工作, 而不擅长处理琐碎研讨会具体的行政事务。 这种缺点作为用人单位未必十分 介意,还可能因此逐步委你以需要领导才能的重任。 ??固执己见。当一个人觉得自己掌握资料正确而又理由充分时,不会轻易让步,甚至不惜 与人争执。他要完全肯定对方的主意比自己的好时,才会放弃己见。固执倔强确实是不妥的 缺点,惹人讨厌,但从另外一个角度看,这也是勇气与自信的证明。 ??没有耐心。一个人耐心不够的原因可能是过分重视工作,希望为单位做出更大的贡献, 因而当同事未有及时完成工作就忍受不了。
问题
  3:你与人相处得怎样? :你与人相处得怎样? 评点:这个问题主要考察应试者能否与人顺利共事,好好地与同事沟通,在工作压力下表现 如何,甚至是否愿意在需要时承担部分本职以外的工作。 作为应试者,自然希望给人一个时时能跟各种人融洽相处的印象,但亦切莫得意忘形, 滔滔不绝地在面试过程中谈论自己与家人朋友的交情, 这会让人觉得你口无遮拦, 不能保守 秘密??这是许多国家机关工作人员的大忌。 如果你是个害羞的应试者, 觉得回答这个问题时会处于不利地位, 这时不妨多谈谈自己 参加过各种团体活动,例如群众团体、文体社团、学习小组等,证明自己通过不断努力变得 更能与人相处。 问题
  4:你的学习成绩能否正确反映你的才能? :你的学习成绩能否正确反映你的才能? 评点: 这个问题主要是想查悉究竟你对工作的态度, 是不是也跟你对念书的态度一样?如果 你求学时成绩优异,切勿让人觉得你求学的兴趣比工作的兴趣浓。如果你学习成绩不好,应 该坦白解释,不要企图诿过于他人,这样做只表示你不负责任。更佳的方法是转移目标,多 谈自己成绩好的科目。 问题
  5:你有没有同时申请别的工作?是什么单位 :你有没有同时申请别的工作?是什么单位? 评点:如果你是应届毕业生,在求职面试时主考官很可能就会问你这个问题。他们提出这个 问题主要想知道你申请的工作与你的目标是否一致。 如果你申请的各项工作是繁杂而多样化 的,便会使人觉得你毫无目标,
 

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