公务员面试技巧



绝对有用:"公务员面试基础和技巧"-一个考官的经验 绝对有用:"公务员面试基础和技巧"-一个考官的经验 :"公务员面试基础和技巧"-
自 2000 年厦门市开始进行公务员考试以来,笔者作为考官,经历过数十次 公务员,事业单位人员的招考面试工作。应该说,经历过笔试进入面试的考生素 质都不错,但在面试中却表现各不相同,有的差别甚至很大,其中原因很多,比 如紧张、准备不足、没有面试经验和技巧、不能正常发挥等等,虽肚子有东西, 但却无法表达出来,最后只好眼睁睁地看着别人赢了,所有的努力都付之东流。 作为考官,我有时候很替有些考生惋惜,如果这些考生能事先掌握了面试的基础 和技巧, 可能赢的机会会增加一半, 所以, 在此我将一些面试的基础和注意事项、 技巧和大家交流一下。 公务员面试时,每个考官都有一张“面试成绩评分表”,评分内容分为 7 大部分,分别为:举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进去心、组织协调 能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平,总分为 100 分。 面试题目去 http://www.fjgkw.org 去找.那里更新的比较快.基本是每天都更新 一、举止仪表(8 分) 这项满分为 8 分,评分标准分为优 7-8 分,良 5-6 分,中 3-4 分,差 0-2 分。考 察要点:
  1、仪表;
  2、涵养;
  3、礼节。
  1、 仪表。 公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为 主,当然,也不排除有个性特点有好看顺眼的,但是,参加面试的考生最好以安 全系数较大的衣着为主,可以博得大多数考官的同感。一般现在参加考试的大多 是年轻的考生,所以也主要以年轻人的特点为主介绍。 ①男考生。以简洁、大方、庄重为主。春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅 色衬衫,短发(如头发较长,要梳理整齐,不可披头散发),衣服颜色最好是纯 色,也可带些不是很明显的暗条纹,另切记身上不要带任何饰品以装酷,特别的 脖子和手等显眼的部位。 秋冬以正规西装或夹克、 领带、 (颜色要搭配合理) 衬衫 、 皮鞋为主,当然,也可根据个人特点,着毛衣等,但要以正装为主,最好不要穿 过于休闲,过于运动的衣服。(举例说明) ②女考生。女孩子的着装种类比较繁多,但总体上把握以纯朴大方、简洁青 春为主。春夏可以穿裙子,比如裙子配 T 恤杉,衬衫,但裙子不能太短,最好略 微盖过膝盖, 因为考官大多是年纪比较大的, 思想会保守些。 颜色也尽量以纯色, 简单为主。秋冬季节,如在北方,天气比较寒冷,但尽量不要穿的臃肿不堪,最 好不要穿羽绒服, 可以穿保暖内衣, 加毛衣外套, 一般室内都有暖气, 不会冷的。 南方就比较好办了,还可以穿裙子、靴子。另女孩子喜欢带些饰品,但不要多, 少而精,比如一条好点的项链,手链,或者胸针,头花等等。有的女孩子夏天会 穿吊带衣服来面试,这不合适,毕竟面试的场合还是比较严肃的,曾经有旁边的 考官在看到了对我说,“穿着睡衣来面试”。
  2、涵养。 涵养,字面上理解应该是知识与阅历升华的产物,一般修养好的人涵养也比
较好。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示,更多的是给人的综合印象,也 就是常说的“气质”,这点是比较难在短期内有较好的提高,但可以从举止、言 语、自信上得以体现。
  3、礼节。 面试整个过程时间短,可以看出礼节的细节也不多,主要有一下几个关键的 地方。一是进出考场。特别是进考场,因为出考场时一般考官分数都打好了,不 会更改,但也要注意。进考场时,一般要开门、关门,动作、声音要轻,进来后 手中如果有物品(最好不要带),如包,伞等,最好放在门旁边,不要放在自己 椅子上或旁边的地上。二是与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东西, 然后走到桌子旁,给考官鞠个躬,同时说句“各位考官,**好”,其余的话不要 多说,然后站直,面带微笑目视主考官(一般考生面试的桌子直对的坐在正之间 的就是主考官)。这时候主考官会对你说,“请坐”,你说声谢谢即可坐下。坐 下后,你马上会看到面试的卷子,据我观察,
  99%的考生会争取时间,马上偷看 考题。严格来说,也不算偷看,因为这时候也可以看,但在这里我要说的是,最 好不要看,因为你坐下后,主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和 规定,特别是时间上的,所以坐下后,要端坐,双手放交插叠放在桌子上,还是 目视主考官,让别人看出你很注意在听他说话,当然,也要认真听,因为有些时 间上的规定如果主考官理解不同,不同考场把握的是不同的,不要因为没有听和 听错了,把整个面试给搞砸了。所以,这几十秒的时间是不要去贪的,人不可能 一心两用,其实利用这点时间,也考虑不了什么问题,还会给考官留下不好的印 象:不尊重考官,没有礼貌,不诚实。 (你坐下后,主考官一般会说:“祝贺你顺利通过笔试,参加今天的面试, 下面我宣读一下考场纪律和规定。在你目前有一张试题,你有 15 分钟的时间答 题,5 分钟时间思考(其实总共时间就是 15 分钟),思考时可以在旁边的草稿 纸上写下答替要点。共有三题,可以不按顺序回答,但要说明题号,回答完要说 回答完毕….”说完后才开始计时,其实时间都很充裕,很少有人可以用完 15 分钟的,除非很会讲,而且讲得很好,不然说太多了,反而会引起考官的反感。 技巧是, 要充分用完 5 分钟思考时间, 尽量写下答题要点 (千万不能写在考卷上, 要写在草稿纸),等会发挥。剩下十分钟答 3 题,绰绰有余。一般一题的答题时 间最好控制在 2 分钟,简要回答,答到要点即可,不要画蛇添足,这是时间上的 安排。答题完毕后,如果还有时间,考官一般会问,是否需要补充,这很关键, 其实考官注意听的是你前面回答的部分,即使你再补充,他不一定会再听进去, 大部分这时候已经开始打分了,所以,考生最合适的做法是,在主考官说完后, 假装再认真浏览一遍题目,时间控制在半分钟之内,最好是 15-20 秒,然后很自 信地对考官说,没有补充。考官就会让你离开考场,记住,离开时,不要带走桌 子上的任何东西,可以自然的说句:谢谢考官!) 二、理论素养、政策水平 20 分标准是 优 18-20 良 15-17 中 9-14 差 0-8 四档 观察要点:
  1、马克思主义原理
  2、实际运用能力
  3、原则性和灵活性 马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性, 关心国家大事和党的政策的 程度。实际运用能力、原则性和灵活性就不多说了。 例题:请问你对当今国家鼓励百姓积极消费,拉动内需,推动经济发展的观 念和传统的“勤俭持家”、“艰苦朴素”的观念的理解。
测试要点:理论素养、政策水平、综合分析能力、实际运用能力。 答题要点:
  1、 我认为这 2 种观点并不矛盾,各有各的道理;
  2、 前者中提到的鼓励百姓积极消费,是一种理性的消费,而不是和“勤俭 持家”、“艰苦朴素”相反的奢侈浪费。然后可以从经济学的角度来说明为何要 积极消费,刺激经济增长;还要说明不能盲目消费,造成不必要的浪费。
  3、 后者提到的是我中华民族的光荣传统,应该要继续发扬光大。引用现在 最流行的“八荣八耻” 里有一点“以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻”来说明 意义所在。再说明这是一种节约。引用国家现在提倡“节约型社会”“节约型政 府”等等加以说明。
  4、 结束语,既要做到理性消费,使经济健康发展,又要做到不铺张浪费, 厉行节约,保护资源和环境等做法才是正确的消费观念。 答题技巧: 一般这种有 2 种观点要你阐述的题目,要先说明这两种观点的关系,是矛 盾的,还是相辅相成的,总之都会有一定的联系;其次再分别说明 2 种观点的含 义;最后再小结一下,说明你对这两种观点的立场和正确看法。这就是考察你综 合分析的能力。 题目中 2 次引用了国家的政策“节约型社会”、“节约型政府”、“八荣八 耻”,这对考官打分很有帮助,是个亮点,一是说明了你的实际运用能力强;二 是说明了你的政策水平较高且理论素养好。 一般如果能这样答的话,可以得 17-18 分。从多次打分的情况看,一般考 生都在中等 13-15 分,因为大部分考生虽然有准备,但社会经验不够丰富,平时 少有机会表达,都不可能答的很好,只有原来当老师、经常写文字材料的才有可 能会答的好。 三、综合分析 思维能力 20 分标准是 优 18-20 良 15-17 中 9-14 差 0-8 四档 观察要点:严密性、条理性、完整性 例题:在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更 好的方法,你将怎么做? 测试要点:思维能力;人际沟通与协调能力;解决实际问题能力 答题要点:
  1、原则书会尊重和服从领导的工作安排,同时私下找机会以请教的口吻, 婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。
  2、如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按照领导的要求认真地去完成 这项工作。
  3、还有一种情况,如果领导的方式违背原则,应拒绝反对;如果领导固执 己见,应向上级领导反映。 答题技巧:这种题目是实际经验题,有工作经验的人是比较有优势的,但也 要看人。有的人事不关己高高挂起,所以答这类题目时,要从大局出发,尽量把 自己当成是一个比较完美的人,不要去考虑自己现实当中是否能做到,比如第三 点就很少有人能做到向上级领导反映,但考试不同于现实工作。 这题考察的范围很广,主要是考察考生的人际沟通和协调能力、解决实际问 题能力,当公务员,最需要具备的就是如何与人相处,做事先做人,这就需要有
较强的沟通和协调能力,在平时的工作中才会有较好的同事关系、领导关系,关 系好了,办起事情来就顺了,所以考官很注重这点。答题时,措辞要委婉,低调, 比如答题要点中的“私下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领 导是否能改变想法。”,其中的“私下、请教、婉转、看看”等关键词都是很好 地反映出你是个谦虚、谨慎、沉稳的人;其次考察考生的思维、分析能力中的严 密性、条理性、完整性。严密性、完整性就是尽量把问题的各种情况都列出来, 大多数的题目都是要阐述 2 种相反条件下的观点, 比如该题中, 如果领导不同意, 怎么办,同意,怎么办,种种情况都要考虑到。至于条理性,就是看答题时逻辑 是否清楚,表达观点是否明确,观点逐一阐述,不重复,不混乱。 很多朋友问到是否男考生比较占优势,关于这个问题,我用一个实例来说明 一下: 一般考生当中,除非明确要招女的,如果没有限制性别的话,一般男的会稍 微多一些,而且考官当中,大多数是男的,至少在我参加的面试当中,女考官的 比例一般是
  20%;其次,女考生,男考官的喜欢,女考官站在维护女性的角度 上,也喜欢,这个关系很微妙,因为考官大多年纪比较大,考生都年轻,一般年 纪稍大的男人都会对年轻的漂亮的女孩子有好感, 而年纪大的女考官就不一定对 年轻的毛小伙子有好的印象了。 记得最早一次参加公务员面试,上午安排 10 个考生,考官全部是男的,之 前近 2 个小时 7 个考生全部都是男的,等 7 个考生答完后,考官稍微休息了几分 钟,就开玩笑说,上午怎么都是男的,一个女的都没有。这个时候考官都很累, 总想有什么东西能引起点兴趣,调节一下精神,哪怕是一个小小的笑话,更何况 如果来个看得顺眼的年轻女考生。这里说明一下,并不是说考官好色,爱美之心 人皆有之,这是一种在特定环境下,对美的另一种欣赏。接下来继续面试,这下 可好了,来了个年轻、轻纯的女孩子,考官都互相微笑了一下,心照不宣。当然 了,这个女孩子答得也很不错,不过在这种环境下,相同水平的考生,肯定是这 个女的占优势。最后这个女孩子的分数高出许多。不过在这里
 

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