公务员面试技巧



公务员面试高分技巧 2010-12-27 13:50 2011 年国家公务员考试笔试已经尘埃落定,考生接下来即将面对的是面试的角逐。公 务员考试可谓千军万马过独木桥,对于参加 2011 年 国家公务员考试笔试的考生来说, 笔试是第一道独木桥, 但更为重要的起决定性作用的独
木桥??面试还等待着他们。 如果说笔试考查的是考生答题速度与技巧, 那么应对面试则不 仅需要多方面的知识素养, 还需要迅速的应变能力、 语言表达能力、 敏捷的思维能力作后盾。 对于应对笔试所向披靡,而对面试却如履薄冰的考生,中公教育采访近 100 位国考状元
考生,探秘临场考试高分心得,组织多位现任公务员面试考官进行深入会谈,解 密现场真实考评标准,总结为以下十四条忠告。机会总是留给有准备的人,广大考生
要积极备考面试, 力争做最充分的准备, 以最坚定的信心、 最平和的心态迈进最后一道关口,
十四条忠告助你冲刺公务员考试面试 90 分!
在给出十四条忠告之前,我们先了解一下,公务员面试的评分标准。面试内容分为若干 测评要素,主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交 往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。
给冲刺 90 分以上的考生十四条忠告: 一、听清题意 当考生倾听考官念题或者阅读题本时,考生必须认真仔细,很多考生由于题 目听错而直接失分。更有的考生,明明题目一个字也没听清,为了显示自己不紧 张而故作镇定地揣摩性的答题,显然这是欲盖弥彰,给考官印象是不懂装懂、做 事含混蒙事,不值得信赖,必然招致失分。 如果考生没听清,可以礼貌的向考官致歉,请考官重复一遍。
二、论点鲜明 面对任何一道题,考生首先应该亮明自己观点,然后再展开论述。否则就是 无的放矢,长篇大论的半天,考官还不知道你的论点是什么,显然条理性太差。 三、不要撑时间, 解决问题是硬道理 一部分考生认为,面试时间应该尽量充分运用,所以常有考生为了撑时间而 用尽心力展开内容,其实这是舍本求末。追求形式上的丰满,却招致内容上的臃 肿不堪。 每一道面试题都有其测评要点,考生应该围绕一个中心去答题,而不可随意 的旁逸斜出,联想翩翩。 言简意赅的回答试题是高分要点之一。 一般面试时间都给的比较充分,20 分钟的面试时间,15 分钟左右就可以回 答的比较精准有利了。没必要画蛇添足。 四、充分了解部门或职位 对报考的单位一无所知,考官看来,这说明你对这份工作并不感兴趣,或者 不是很重视。 考生必须做好功课,提纲挈领的了解该部门或岗位的能力素养要求,还需要 知道对方的工作内容和流程、组织文化、核心价值观等等。 考生应该在答题时,联想未来工作岗位具体来谈,体现个人最这一工作的了 解和重视程度。 五、情绪紧张招致失败 很多考生进入考场后,由于情绪紧张而出现很多让考官大跌眼镜的言行,于 是出局。 考生必须学会情绪调节,同时要学会掩饰个人紧张情绪。 常用舒缓情绪措施:
  1)考前对真题进行学习,心中有底才能做到情绪放松。
  2)提前勘察考场环境,熟悉环境可以缓解陌生感带来的紧张
  3)面试时,考生可以通过喝水,或请求暂停,来调整自己的情绪
  4)不论考官严肃或者和颜悦色,考生都应该把他们当作可亲可敬的长辈,缩
短心理距离。 事实上,考官也不会故意为难你,只是按照工作要求来开展面试工作而已, 与你不存在利害关系, 所以考官会公平公正的与你交流来测评你的真实能力和素 养。 六、逻辑混乱,前后矛盾 在回答问题之初考生会树立一个观点,而由于紧张,考生会在后面的论述过 程中贸然提出与前文相冲突的观点,自己给自己拆台。导致逻辑混乱,论证不充 分。 七、缺乏真诚 刻意迎合
国学大师季羡林先生曾经说过这样一句话: 只说真话不说假话, 假话全不说, 真话不全说。 有些考生在面试中会出现刻意迎合或取悦面试考官的一些答题内容或语气。 比如问你为什么报考?很多考生大篇幅的谈为人民服务, 而回避谈个人的一 些物质方面和精神方面的一些个人权益,这显然是可以迎合而不切合实际的答 案。 考生应该把一个真实的自己介绍给考官,让人感觉你很坦诚、很朴实,对自 己有个理性的评价和认知。不能一味说优点,把自己吹上天,当然也不能一味说 缺点,因为我们的目标是征服考官选你,而不是让他放弃你。 八、少做承诺 多些实干 很多考生喜欢表态, 比如“我日后一定会和同事好好合作”“我以后一定能 较好的转变角色”“我一会定服从领导尊重同事”……与其做一些空空的表态, 不如告诉我你现在是怎么做的,你的较好的为人处世的原则、你的服从意识、你 的学习能力通过那些事件可以让考官直接感受到,你具备这方面的能力,无需承 诺也会赢得考官信赖。 九、鲜明个人特色 考生要不断证明自己与别人的不同之处,优秀之处,让考生认识到你是个最 佳人选。 第一步要证明自己专业能力和素养,让考官肯定你的业务能力。 第二步,要证明自己的人际交往能力,让考生明白你可以融入新团体。 第三步,要列举特长或个性化优势,证明你是个一专多能的人才。
这三步中,步步都必须有实际阅历来证明你,空谈等于没说、 十、有理论高度 考生在解决一些社会问题时,不能仅限于头痛医头脚痛医脚,而是上升到理 论高度,从中总结出具有普遍价值的方法论来,指导以后的工作。 比如某些地方拉闸限电来节能减排的错误方式,不能简单谈如果制止,还要 提升到这一措施违背科学发展观、违背公务员宗旨的高度。 十一、尊重他人 对待考官要体现出足够的尊重。 很多考生由于一些礼仪举止不当而导致考官 误解,而错失分数。 考生在与考官说话时,应面带微笑。微笑不仅是一种自信也是一种礼仪。 同时考生还应目视考官, 而不可低头说话, 或环顾左右, 这也是一种不尊重。 答题过程中,对着考官指手画脚,或者坐姿很懒散也是有失礼仪的行为。 另外这种尊重还体现在回答人际关系类试题中,在处理人际矛盾时,要在充 分尊重别人的基础上来解决问题。 十二、视野开阔 底蕴深厚
知识范畴广泛,视野开阔,能举一反三触类旁通,畅谈时政且引经据典。高 分学员突出共性之一。 十三、自信 干练 在回答问题中表现自信,声音大而流畅,言语充满肯定。同时解决问题方法 间接有效,不会瞻前顾后、拖泥带水。 十四、正装出席 公务员面试是个严肃庄重的场合,随意着装必然出局。你的着装必须与你的 职位相符合,体现出个人的内在修养和踏实负责的工作态度等。
下面,再结合几道公务员面试经常考到的试题,希望帮助积淀充分的考生能 突破自我,破茧成蝶! (
  1)为何要报考公务员? (
  1)为何要报考公务员? 为何要报考公务员 答:首先,当一名公务员,是我的个人理想。我认为,只有公务员这个职业, 才能够使我有机会报效祖国,最直接地为广大人民群众服务。公务员这个职业有 着广泛的社会功能,有位杨博士作了形象比喻:老百姓像是坐车的人,而公务员 则像司机,既要懂技术,还得认路,判断方向,把一车的人带好,别掉沟里。相 信在这个平台上,我能够充分实现自己的社会价值和个人价值。 其次,我觉得 我的性格比较适合做一名公务员。我的性格坚强,富有责任感,为人踏实肯干, 遇事冷静沉着, 做事耐心细致, 同时我善于与人沟通, 能够虚心听取别人的意见。 第三,虽然我是应届毕业生,没有什么实际工作经验,但我认为这恰恰是我的优 势,因为我年轻、学习能力强,忠诚老实,可塑性极强,能够按照上级组织和领 导的要求快速成长。 四年的大学生活我也积累了不少工作经验和社会经验,能 够快速进入工作状态,不需要组织花更多的时间培养我。我在人际交往和为人处 事方面也有着一定的经验,考虑问题,待人接物会比较周到、全面。 第四,这 次招考的职位与我所学的专业也十分对口,这样我既能学以致用,充分发挥自己 的特长,又能实现自己的个人理想,对我来说,真是一举几得的好机会! 总之人 们都在追求美好的东西,都有自己的职业目标,我的职业目标可以通过公务员来 实现。 (
  2)你认为你自己有哪些优点,你认为你比较适合做哪些工作? (
  2)你认为你自己有哪些优点,你认为你比较适合做哪些工作? 你认为你自己有哪些优点
答:我从不认为自己有特别突出的优点,我认为自己大学 4 年最重要的收获 是学到了一些分析问题和看待事物的方法。我是学计算机的,在编程上,尤其是 在程序调试时,经常牵涉到一些复杂问题的简单化,经常需要从整体到局部,从 局部到整体的反复验证, 以便能够把握住问题的主要矛盾, 找出合适的解决方法。 我觉得这对我十分有益。 另外在计算机的学习中, 人的因素是很重要的??程序或者计算机都是因为 人而存在的,经常需要考虑人的感受和感觉,所以尊重人已经成为我思考问题的 一个习惯。以上两点我认为非常重要,而这两点已经扩充到我对待生活的各个方 面。总的来说,我觉得自己分析和解决问题的能力较强,口头语言和文字表达能 力还不错,我觉得我能够胜任秘书或其他岗位的工作。【计算机专业,报考秘书 职位】 (
  3)假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理? (
  3)假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理? 假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差 答:“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。在日常生活中,由于每个人的 观点和立场,看待和分析问题的方法不同,矛盾是不可避免的。假如我和一个和 我有矛盾的同志一起出差,我想首先应该开诚布公,坦诚相见,主动先和同事进 行沟通,如果是自己的原因造成的矛盾,要主动承认错误,请求同事的原谅;如 果是其他原因我也要有宽广的胸怀,积极消除矛盾。 其次,在出差过程中,生 活上多关心同事,互相照顾;工作上做好本职工作,积极合作,互相帮助,共同 完成任务。总之,构建和谐融洽的工作环境,良好的人际关系,是我们工作顺利 开展的条件之一。所以,我们应该有团结合作的精神,宽广的胸怀,多理解,多 宽容,让单位有一个和谐愉快的工作环境。 我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度,俗话说的好:宰相肚里 能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌,而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番 大事业的。 如果这次你没有被录取怎么办? (
  4) 如果这次你没有被录取怎么办? 答:我认为,既来之,则安之。即敞开心怀,坦然处之,不以成败论英 雄,只要经过自己的奋斗,对得起自己的努力,不必十分在乎最后的结果。既不 因通过而沾沾自喜,也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其 他选手的优点,避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说,就是一种收 获和胜利。 (
  5)智慧、金钱、权利、真理,你认为哪个最重要,为什么 (
  5)智慧、金钱、权利、真理,你认为哪个最重要,为什么? 智慧 答:我认为这四样都非常重要。为什么呢?智慧,对人来说是很重要的, 这是决定能不能做好事业的前提条件。哲学告诉我们,实践决定认识,而正确的 认识反过来又可以指导我们的实践。 金钱, 对我们也重要。 虽然说钱不是万能的, 但没有钱是万万不能的。我们国家建设需要钱,建设社会主义新农村也需要钱,
我们自己生活同样需要钱。权利,对我们同样重要。俗话说:人往高处走,水往 低处流,进步往往意味着向前发展。当我们拥有了权利,就能把自己正确的思想 化作现实的行动,来为国家和人民做贡献,同时也才能带领更多的人为国家和人 民作贡献。真理,我们知道真理是对事物的正确反映,真理可以让我们更清楚地 了解事物,给我们
 

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