关键岗位结构化面试技巧



上海普瑞思管理咨询有限公司 上海普瑞思管理咨询有限公司
关键岗位结构化面试技巧
主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司 时间地点:2010 年 10 月 15-17 日 广州 2010 年 10 月 29-31 日 深圳 培训费用:RMB3900 元/人(每报二人送一人)(包括专家授课费、资料费、中餐、咖啡茶水等) 【课程背景】 课程背景】 年终又到了,如何进行年终绩效考核,确保考核结果的公平、公正?如何根据年度绩效考核的结果分配年 度奖金?如何通过绩效面谈有效激励员工等?这些都是许多老板及人力资源主管深感头痛的问题,如果这些问 题解决不好将会导致优秀员工流失,甚至严重影响到企业的稳定与持续发展。如何有效实施年度绩效考核呢? 本课程通过案例和情景模拟,深入剖析年度绩效考核的方法和工具,提升受训者年度绩效考核的管理能力。公 司制定了下一年度的经营目标,人力资源管理系统如何支撑到企业的经营目标实现,这值得企业管理层以及人 力资源管理者深思。制定科学的年度人力资源规划,以及在此基础上做好关键岗位管理是确保企业经营目标得 以实现的关键。 【课程特色】 课程特色】 针对性: 针对性:针对性的课程开发,真正做到讲你想听的,给你所想要的 科学性: 科学性:对世界标杆企业案例研究深入,充分了解国际先进模式和资讯,避免课程内容掉进经验主义泥潭,确 保课程的正确性和科学性 实操性: 实操性:精选了 5 个咨询案例在课程中深入讲解,5 个咨询案例都是朱老师亲身经历的,极具参考性,可模仿 或创造性地模仿 工具性: 工具性:课程提供 5 个只有咨询客户才能享用的实用管理工具,价值不菲,拿回去就能用。 实战性: 实战性:针对性设计实战沙盘,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,只把正确方法带回去。 【课程收益】 课程收益】
  1、正确认识年度绩效考核;
  2、掌握年度绩效考核操作的方法和工具;
  3、掌握奖金分配的方法和技巧;
  4、提升绩效面谈的技巧;
  5、正确理解人力资源规划
  6、掌握人力资源规划的方法和工具
  7、正确理解关键岗位管理
  8、提升关键岗位管理的六大技能 【教学模式】 教学模式】 讲解 + 咨询案例分享 + 现场实操 + 工具应用 + 疑难问答 【课程对象】 课程对象】 公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、人力资源招聘专员等。
上海普瑞思管理咨询有限公司 上海普瑞思管理咨询有限公司
【课程大纲】 课程大纲】 第一部分: 第一部分:如何实施年度绩效考核实施 一:正确认识年度绩效考核
  1、什么是年度绩效考核?
  2、年度绩效考核与平时绩效考核的过程有何区别?
  3、年度绩效考核常见的问题及失败的原因
  4、年度绩效考核准备事项
  5、年度绩效考核实施步骤
  6、年度绩效考核成功关键要素 二:年度绩效考核策略 年度绩效考核策略
  1、 平时有绩效考核的,其结果如何与年度绩效考核挂钩
  2、 没有平时绩效考核的,年度如何做 三:奖金分配管理
  1、 年终奖金分配总额设计
  2、 不同类型员工年终奖金发放系数及比例设计
  3、 年终奖金的发放策略及年终奖金评价体系的建立
  4、 奖金分配及发放冲突及异议管理
  5、绩效奖金分配管理实战模拟 四:绩效面谈技巧
  1、 练习:一次艰难的绩效面谈 案例启示一:绩效面谈流程 案例启示二:绩效面谈主要内容
  2、绩效结果反馈技巧训练
  3、 业绩改善技巧训练
  4、 绩效计划沟通技巧训练
  5、年度面谈六大特殊问题处理 第二部分: 第二部分:人力资源年度规划与动态薪酬分配模式 一:人力资源年度规划认知
  1、确定 HR 使命、愿景及战略目标
  2、何为 HR 年度规划
  3、HR 年度规划的依据
  4、HR 规划中的角色分工
  5、HR 开发规划的主要内容 ◆人员规划◆费用预算规划
  6、实施人力资源规划的重点、难点与对策分析 二:人员规划方法技巧
  1、人力资源现状分析 案例:某公司的人力资源现状分析报告
  2、人力资源需求预测程序
  3、人力资源供给预测程序
  4、编制规划的步骤 三:人力资源费用预算规划
  1、HR 薪资体系建设与完善规划 ◆建立动态薪酬分配模式 ◆薪酬分配的倾斜策略 ◆建立综合性的福利体系 ◆薪酬总额预算基本策略
上海普瑞思管理咨询有限公司 上海普瑞思管理咨询有限公司
◆案例分析:动态薪酬设计思路
  2、年度人力成本的预算
  3、人力资源规划成本预测报告
  4、案例:某企业人力资源规划成本预测报告样本 第三部分: 第三部分:关键岗位管理 一:关键岗位素质模型构建
  1、关键岗位素质模型构建方法介绍
  2、基于 BEI 的能力素质模型构建六大动作
  3、案例:从关键事件提炼能力素质 二:关键岗位人才选拔
  1、关键岗位人才测评工具选择
  2、关键岗位结构化面试技巧
  3、关键岗位录用决策技巧 三:关键岗位绩效考核
  1、关键岗位考核指标设计
  2、关键岗位激励性考核机制设计
  3、案例:某公司关键岗位考核制度 四:关键岗位薪酬管理
  1、关键岗位薪资结构设计
  2、关键岗位薪资调整管理
  3、案例:某公司关键岗位薪资制度 五:关键岗位人才激励
  1、员工激励认知
  2、非物质性激励手段运用
  3、案例:我的激励方法对了吗 六:关键岗位人才发展
  1、关键岗位人才发展通道设计
  2、关键岗位员工职业生涯规划管理
  2、 案例:某公司员工生涯规划书 第四部份: 第四部份:人才储备与人才梯队建设技巧 一:人才储备与人才梯队建设认知
  1. 咨询案例
  1:该客户为什么 3 年内新增 6 家分厂的目标没有实现?
  2. 如何定义人才
  3. 人才吸引战略 VS 人才投资战略
  4. 企业为什么需要做人才储备与人才梯队建设
  5. 什么企业需要做人才储备与人才梯队建设
  6. 企业人才储备与人才梯队建设的关键性问题分析
  7. 咨询案例
  2:该客户如何在 3 年内培养 1500 名项目经理?
  8. 人才储备与人才梯队建设的主要内容
  1) 人才储备与人才梯队建设的前提-人力资源规划
  2) 人才储备与人才梯队建设的基础-能力素质分析
  3) 人才储备与人才梯队建设的内容-人才选拔、培育、评估、晋升
  4) 人才储备与人才梯队建设的保障-人才梯队制度建设 二:储备人才选拔技巧
  1. 咨询案例
  4:该客户是如何选拔储备人才的?
  2. 储备人才选拔的特点
上海普瑞思管理咨询有限公司 上海普瑞思管理咨询有限公司

  3. 储备人才选拔的原则
  4. 储备人才选拔的流程
  5. 储备人才选拔测评工具选择
  6. 储备人才行为面谈技巧 三:储备人才培育技巧
  1. 咨询案例
  5:该客户如何使储备人才培养周期缩短一半?
  2. 技术人才培育特点
  3. 管理人才培育特点
  4. 营销人才培育特点
  5. 储备人才专项训练课程设计
  6. 储备人才专项培训计划制定
  7. 储备人才导师体系建设
  8. 企业优秀案例库建设
  9. 企业如何导入 0JT 管理机制
  10. 企业如何通过岗位轮调培育人才
  11. 企业如何建立低成本培育人才的通道 四:储备人才测评技巧
  1. 储备人才测评的主要内容
  2. 3
  60°储备人才测评方法介绍
  3. 如何撰写储备人才撰写报告
  4. 储备人才测评的常见问题与对策分析 五:人才储备与人才梯队制度建设
  1. 储备人才选拔制度建设
  2. 储备人才培育制度建设
  3. 储备人才测评制度建设
  4. 储备人才激励制度建设 D.现场实操(做过不会忘)
  1. 人力资源人员数量规划
  2. 营销类、管理类、技术类能力素质分析
  3. 储备人才选拔模拟
  4. 储备人才测评模拟 【讲师介绍】朱会友先生 讲师介绍】 国内知名的人力资源管理专家、企业内部讲师专业训练导师、课程开发训练导师;原创型、实战型、顾问 型的培训师,长期致力于人力资源管理理论、技术、实践的研究.AACTP 注册培训师;澳大利亚心理学家协会心 理测评师;舟山市委组织部人才评价中心特聘顾问;中国移动、中国电信省、市公司长期顾问;北京大学高管 研修班特聘讲师;美国弗罗里达大学商学院交流学者。成功出版《服务行业绩效考核》《店面绩效考核》2 套 、 光盘,市场销量已过万套;2010 年 3 月《8 招轻松搞定素质模型》《人才梯队 8 问管理》即将上市;2010 年 5 、 月企业绩效 2 倍增长之《总裁绩效管理》《人力资源经理绩效管理》《中层干部绩效管理》即将上市 2010 年 、 、 10 月企业 50 倍培训投资回报率之《企业培训管理流程优化》《内部讲师体系建设与优化》《培训学习地图建 、 、 设》《标准课程包开发》《案例库开发》即将上市。 、 、 咨询方面: 咨询方面:项目方案设计结合国际先进模式、又不与中国特色和企业实际相脱节,以事实为依据、以解决 问题为基础、以发展为导向;项目方案推动以高层为龙头、以中层为枢纽、以基层为基石;项目中转移顾问技 能,持续提升客户的核心能力优势;咨询客户续签率高达 50\%。 培训方面: 培训方面:深厚的理论功底和 8 年历经 10 多个行业 50 多家企业顾问的实操经验,使其讲授的课程理论联 系实际,以解决实际工作问题为核心;300 多家企业内训课程主要采用的是教练式授课法,采用 MBA 管理案例 教学的模式, 引用行业案例,贴近学员实际,遵循学员的学习规律,穿针引线,引导学员找到答案;授课语言
上海普瑞思管理咨询有限公司 上海普瑞思管理咨询有限公司
风趣幽默,亲和力强,是位极具人格魅力的讲师,平均培训满意度高达
  98%,人力资源课程授课满意度在各个 合作培训机构均排第 1 名。 服务客户: 服务客户:通信行业(广东移动、汕头移动、上海移动、大连移动、阜新移动、玉溪移动、柳州移动、河 南移动、南宁移动、广东电信、广州电信、东莞电信、珠海电信、辽宁电信、安徽电信、舟山电信、山东联通 等) ;金融行业(中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行、广州天河农村信用社、广州市农村 信用联社等) ;地产行业(上海爱家集团、南京金鹰国际集团、桃源居、碧桂园等) ;电力行业(南方电网、大 亚湾核电运营公司、深圳纽科利核电工程公司等) ;汽车行业(奇瑞汽车、吉利汽车等) ;IT 行业(广东粤晶高 科股份有限公司、 广州赛意信息科技有限公司、 深圳联友科技有限公司等) 物流贸易 ; (广州宝钢南方贸易公司、 中化广东公司、中捷通信、新粤沥青等) ;化妆品(丽源资生堂有限公司、自然堂、广州慧妮等) ;生产制造(美 的中央空调事业部、美的整体厨卫事业部、美的空调事业部、福建盼盼食品、上海天宇集团、翔峰(控股)有 限公司、隽思集团、琪朗灯饰、广东德美化工精细股份有限公司、亭江精细化工有限公司、安踏(中国)有限 公司、中粮屯河等) 。  

相关内容

关键岗位结构化面试技巧

  上海普瑞思管理咨询有限公司 上海普瑞思管理咨询有限公司关键岗位结构化面试技巧主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司 时间地点:2010 年 10 月 15-17 日 广州 2010 年 10 月 29-31 日 深圳 培训费用:RMB3900 元/人(每报二人送一人)(包括专家授课费、资料费、中餐、咖啡茶水等) 【课程背景】 课程背景】 年终又到了,如何进行年终绩效考核,确保考核结果的公平、公正?如何根据年度绩效考核的结果分配年 度奖金?如何通过绩效面谈有效激励员工等?这些都是许多老板及人力资源主 ...

结构化面试技巧

  B2B99.Com 收集整理 结构化面试技巧 作为人事部门的工作人员,在面试应聘者的时候,要准备一套实用性较强的结 构化面试系统.使用一套相同标准,可以在应聘者之间作一个明显的比较. 东方诚信培训公司的梁冰总经理在职业经理人活动营中,为人事经理及人事部 门的工作人员支了一招. 面试的过程是由开始,结束,以及中间的能力评估三个部分组成,从而形成一 套完整的招聘方式. 面试的开始部分不容忽视,要选择适当的地点,有一个好的开场白,缓和一下 面试的气氛.负责面试的人员可以先作一下自我介绍,然后对应聘者表 ...

结构化面试技巧和对策

  结构化面试.又称结构化面谈,它是指面试前就面谈所涉及的一系列问题进行了系统 的结构化设计的面试方法. 结构化面试突出了系统结构的特点, 以确保这种面试方法更为科 学,有效,操作起来更为规范,可行. 目前公务员面试主要的测评要素: 1. 语言表达能力: 清晰性, 准确性, 流畅性与逻辑条理性. 特殊职位还需要有特殊的要求. 2. 应变能力:敏捷性,灵活性,方法的有效性.但假设情景难以达成非解决不可的紧张状 态,难以达到"出其不意"的效果. 3. 综合分析思维能力:敏捷性,条理性 ...

基于能力的结构化面试技巧

  ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? www.51Lieke.com? 找课程,上猎课网 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?基于能力的结构化面试技巧?课程编号:3254 课程领域:招聘面试? 课时:6 小时? 课程收益:? ? 1.描述招聘和面试的重要性;? 2.正确描述用人需求和标准;? 3.掌握结构化面试的内容和步骤;? 4.运用行为事件访 ...

细说公务员结构化面试技巧

  细说公务员结构化面试技巧据介绍,公务员考录面试内容有言语表述能力、综合分析能力、应变能力、计划组 织协调能力、人际交往的意识和技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、 举止仪表等公共素质和专业素质。这里的专业素质并不完全等于专业知识,主要指拟录 用职位所要求的专业思维与工作能力、技术,具有职位的特殊性。结构化面试的题型包括背景性题目、知识性题目、情境性题目、智能性题目、行为 性题目、意愿性题目,各有各的特点和功能,为面试内容和要素服务。另外,结构化面 试一般实行限时,7?9 个考官测试 ...

公务员结构化面试技巧与模拟

  公务员结构化面试技巧与模拟 一、求职动机与拟任职位的匹配性 (一)答辩技巧 应该说,进入面试的人都是很优秀的,但是就像相亲一样,两个优秀的人未必能走到一 起,最关键的是能否相互适合,所以个人和职位的匹配是最关键的。要回答好这个问题,考 生最好把自己摆在公务员这个位置上, 设想你是公务员, 你的职责是什么, 作为公务员的你, 长期目标是什么? (二)模拟试题 1 ?据我所知,你报的是计算机操作员,你读书时,喜欢哪几门功课呢?为什么? 【胜有胜招】 我喜欢“线性代数”、“高等数学”、“C 语言程序设 ...

公务员结构化面试技巧与模拟

  一、求职动机与拟任职位的匹配性(一)答辩技巧应该说,进入面试的人都是很优秀的,但是就像相亲一样,两个优秀的 人未必能走到一起,最关键的是能否相互适合,所以个人和职位的匹配是最 关键的。要回答好这个问题,考生最好把自己摆在公务员这个位置上,设想 你是公务员,你的职责是什么,作为公务员的你,长期目标是什么?(二)模拟试题1 ?据我所知,你报的是计算机操作员,你读书时,喜欢哪几门功课呢? 为什么?【胜有胜招】 我喜欢“线性代数”、“高等数学”、“C 语言程序设计” 这几门课,尤其是“C 语言程序设计” ...

国家公务员考试网对公务员结构化面试技巧与模拟

  国家公务员考试网对公务员结构化面试技巧与模拟进行了汇总,在此发布出来,以飨读者。 本专 题将不断更新,请考生关注。 一、求职动机与拟任职位的匹配性 (一)答辩技巧 应该说,进入面试的人都是很优秀的,但是就像相亲一样,两个优秀的人未必能走到一起,最 关键的是能否相互适合,所以个人和职位的匹配是最关键的。要回答好这个问题,考生最好把自己 摆在公务员这个位置上,设想你是公务员,你的职责是什么,作为公务员的你,长期目标是什么? (二)模拟试题 1 据我所知,你报的是计算机操作员,你读书时,喜欢哪几门功课 ...

陈建军公务员结构化面试技巧与模拟试题

  公务员结构化面试技巧与模拟试题 一、自我认知能力 (一)答辩技巧 应该说,进入面试的人都是很优秀的,但是就像相亲一样,两个优秀的人未必能走到一 起,最关键的是能否相互适合,所以个人和职位的匹配是最关键的。要回答好这个问题,考 生最好把自己摆在公务员这个位置上, 设想你是公务员, 你的职责是什么, 作为公务员的你, 长期目标是什么? (二)模拟试题 1、你认为你自己有哪些优点,你认为你比较适合做哪些工作?答:我从不认为自己有 特别突出的优点, 我认为自己大学 5 年最重要的收获是学到了一些分析问题 ...

面试技巧

  面试时怎样介绍自己 一段短短的自我介绍,其实是为了揭开更深入的面谈而设的。 一分钟的自我介绍,犹如商品广告,在短短六十秒内,针对“客户”的需 要,将自己最美好的一面,毫无保留地表现出来,不但要令对方留下深刻的印 象,还要即时引发起“购买欲”。 自我认识 想一矢中的, 首先必须知道你能带给公司什么好处。 当然不能空口讲白话, 必须有事实加以证明。 最理想就是能够“展示”过去的成就。例如你曾为以往的公司设计网页, 并得过奖项或赞扬。但当然,这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。 职位愈高,自我认识 ...

热门内容

第七章 长期融资决策概论

  第七章 长期融资决策概论本章内容框架第一节 企业融资概述 一、企业融资内涵 二、企业融资动机 调整型融资动机、扩张型融资动机、 调整型融资动机、扩张型融资动机、混合型融资动机 三、企业融资渠道与方式 四、企业融资的原则 第二节 企业融资数量预测 一、企业融资数量预测的意义 二、企业经营资本融资数量预测方法 因素分析法、资金习性预测法、 因素分析法、资金习性预测法、销售百分比法2第一节 企业融资概述一、企业融资内涵 (一)企业融资的概念 企业作为融资主体,根据其内部生产经营、 企业作为融资主体,根 ...

2011年元旦晚会节目资料

  2011 年元旦晚会节目资料 元旦晚会节目资料三句半资料:新的一年新诗篇,先给各位拜个年,我给大家鞠个躬,露个脸! 新的一年新诗篇,先给各位拜个年,我给大家鞠个躬,露个脸! 锣鼓叮咚敲起来,喜迎佳节乐开怀,举办联欢都参加,有才! 锣鼓叮咚敲起来,喜迎佳节乐开怀,举办联欢都参加,有才! 前面节目演的好!三句半也少不了!我们四人上台来。热闹! 前面节目演的好!三句半也少不了!我们四人上台来。热闹! 新年回首不得了,要感谢的人不少,爸妈老师和同学,谢谢哦! 新年回首不得了,要感谢的人不少,爸妈老师和同 ...

我为家人添欢乐教学反思

  (人教新课标)一年级品德与社会下册第一课 我为家人添欢乐教学反思。 今天上品生课,谈到了你知道母亲节是哪天吗?你听说过父亲节、敬老节吗?把你过节的打算写下来。 孩子们都跃跃欲试,可是都不知道母亲节是具体的哪一天。但是谈到你想怎样为妈妈过母亲节呢?有什么 打算呢?小朋友们都说得很好,想陪妈妈逛街,对妈妈表达自己的心愿,可是说着说着,我发现,没有小 朋友说为妈妈做力所能及的事,例如做一张贺卡,洗一双袜子等等。诚然,现在的物质生活极大丰富,可 是渐渐地我们的孩子却忘记了一些很小很简单的事。这个时候,有 ...

好的策划

  一场关于活动方面的培训主讲人:张玮璐 百步梯前形象推广部部长 现研发总监言归正传: 一场关于活动的培训(从对内的角度)要做什么样的活动? 前期策划写作应该怎么写? 现场活动应该注意什么?活动最重要的是??符合组织的创意适合团委办公室的活动? 有创意 适合部门文化 最满足学院学生需要 最方便结合商家 延续部门的传统 …………具体流程想法→计划 具化 团委版、赞助版策划书拟写→寻求商家 想法 计划→具化,团委版、赞助版策划书拟写 寻求商家 计划 具化, 协议书拟写← 协商确定←目标赞助版策划书拟写 ...

如何下载英文原版书(转载)

  资源的合理使用大家都想得到一个珍惜的文献代理, 但是可以说这些代理, 从网上发布之后, 短则一两天, 长则三五天就死掉. 怎样保护文献代理是一个迫在眉捷的问题. 1. 一些文献 高手常常谆谆教诲, 能用密码解决的就不用代理解决. 比如像 springer, wiley 等数据库均可 以注册, 不用代理也可以下文章. 就在今天我还看到有一位网友发了帖子说, 没有 springer 的代理. 唉!2. 有一些数据库只要用代理登录一次, 撤了代理仍然可以下文章, 比如 说 ingenta,blackw ...