规范管理制度的重要性



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2010-05-21 清华领导力培训 岗亭
制度与文化是最基本的两种管理手段。一个优秀的企业一定是一个制度完善、管理规 范、文化共享的企业。那么企业如何规范管理制度呢?一个有效的、合理的、适合企业发展 的管理制度能规范员工行为,提高员工的工作效率和质量,形成一种良好的企业文化。 制度与文化是最基本的两种管理手段。 一个优秀的企业一定是一个制度完善、 管理规范、 文化共享的企业。那么企业如何规范管理制度 规范管理制度呢? 规范管理制度 企业管理制度是企业为求得最大效益, 在生产管理实践活动中指定的各种带有强制性义 务,并能保障一定权利的各项规定或条列,包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理 制度等一切规章制度。 企业规范管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。 它作为员工行 为规范的模式, 能使员工个人的活动得以合理进行, 同时又成为维护员工共同利益的一种强 制手段。因此,企业各项管理制度,是企业进行正常经营管理所必需的,它是一种强有力的 保证。优秀企业文化的管理制度必然是科学、完整、实用的管理方式的体现。 一个有效的、合理的、适合企业发展的管理制度能规范员工行为,提高员工的工作效率 和质量, 形成一种良好的企业文化。 在正确的管理制度下, 可以大大的提高企业的管理效力, 提高企业的竞争能力。规范化的作业流程与员工工作行为,形成一个融洽、竞争、有序的工 作环境。 规范企业管理制度需要彻底的执行和贯彻才能发挥制度的效用, 规范企业管理制度需要彻底的执行和贯彻才能发挥制度的效用,那么从制度的建设各 个方面,需要有以下几个方面值得我们关注。 个方面,需要有以下几个方面值得我们关注。 制度的制定的必要性和可行性。企业规范管理制度 thldl.org.cn 在企业运营的过程中起 着很重要的作用, 制度是用来规范企业和员工的标准, 但是在制度制定的过程中我们应该遵 循制度是符合企业发展的实际情况, 并且能够切实的解决企业存在的一些问题。 在制度制定 的过程中,首先要多了解实际情况,对现实的需求进行深入的调查分析,对需要解决的问题 按照重要程度进行科学合理的划分, 采取先重要后主要的处理方式。 同时制度还需要同企业 的高、中管理层进行充分的沟通,明确定义制度的适用范围和目的,制度执行过程中可能出 现的问题和应对措施。 制度制定的专业化。 企业有专门成立负责制度建设的部门, 编制或者协助其他部门进行 制度的编制,使之各项制度站在企业的立场上出发,这就要求制度是互相关联、高度统一的 整体,不能为了部门利益而发生倾斜。在制度编制的过程中,还应该明确职责和权限,使企 业的各项工作流程得以良性运转,提高我们的工作效率。 制度编制的文件化。企业制度不是某个领导口头表达的,也不朝令夕改的,必须以文件 的形式予以确定,并保持稳定。在制度文件编写的时候,必须以企业的角度去思考,不能仅
仅从不部门的立场出发。在涉及多个部门时,制度的衔接是非常重要的,必须保证制度的有 效性与可操作性, 确实能解决企业中存在的实际问题。 制度编制还应该符合国家的法律法规, 不能凌驾于国家的法规之上。 制度建设的重点是执行管理,完善人才管理办法是执行制度管理的关键。员工是掌握、 执行制度的具体个体, 制度规定仅代表了企业领导层对企业发展的一个愿望, 愿望要成为现 实有赖于全体员工的贡献, 制度执行不是单凭个人就可以完成的, 仅靠部分职工的努力并不 能实现企业预定的目标,制度作用的发挥依赖于团队合力。在制度执行的过程中,要让员工 明白和了解制度的作用: 制度不仅仅规范大家的行为还保障员工的利益和安全, 营造的良好 环境可以确保员工得到发展,得到公平的对待。这样才能得到员工对制度的认可。同时在制 度的执行过程中,领导应该以身作则,带头执行,一旦有违反行为,同样接受处罚,坚决不 搞特殊化,这样才能形成良好企业氛围,制度建设才能真正得以贯彻实施与有效,企业的管 理才能真正的提高。 跟踪执行的过程是执行管理的保障。 即使制度的拟定非常充分, 即使已经充分实现了人 尽其才, 但由于执行个体对制度措施的认识理解不一致, 规范管理制度执行过程中有可能出 现一些意想之外的突发性事件,在具体的执行过程中仍然需要对制度执行情况进行监督管 理,需要对制度的过程进行跟踪控制。对制度执行的跟踪管理不是对职工的不信任,而是基 于执行过程信息沟通的需要,避免出现理解不一致导致执行结果偏差的需要。 跟踪执行规范管理制度实际上就是执行的信息反馈办法, 规范管理制度部门需要对制度 的执行情况进行跟踪、反馈、矫正不规范行为,同时对制度的适宜性、合理性进行调查。一 旦发现制度存在缺陷,进行矫正,废除过期制度,以保证制度的有效性、适宜性。
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