结构化面试的应考技巧



结构化面试的应考技巧 公务员录用面试时间通常控制在 20 分钟以内,在如此短暂的时间里要给各位考官留下 良好的印象,考生需要掌握以下几个方面的技巧:
  1.谦逊有礼的态度 . 考生从进入面试考场到面试完毕都要礼貌待人,给考官留下良好印象。进入考场时,考 生应主动向考官问好,但礼貌的表达要适度,过于拘谨,会显得紧张或不自信;过于夸张则 会显得言不由衷,都会影响考官对应试者的看法。
  2.正确有效的倾听 . 优秀的谈话者都是优秀的倾听者。虽然面试中发问的是考官,考生的答话时间比问、比 听的时间多,考生还是必须要做好倾听者的角色。因为考官讲话时留心听,是起码的礼貌, 考官刚发问就抢着回答,或打断考官的话,都是无礼的表现,会令考官觉得你不尊重他。
  3.冷静客观的回答 . 面试的主要内容是“问”和“答” ,在面试中,考官往往是千方百计“设卡” ,以提高考 试的难度,鉴别单位真正所需要的人才。 在具体面试时,考生若遇到不熟悉或根本不懂的问题时,一定要保持镇静,不要不懂装 懂,牵强附会,最明智的选择就是坦率承认自己不懂,这样反而能得到考官的谅解。 面试中,考生也会遇到一些过于宽泛的问题,以致不知从何答起,或对问题的意思不甚 明白。此时,考生决不能“想当然”地去理解考官所提的问题而贸然回答,一定要采取恰当 的方式搞清楚,请求考官谅解并给予更加具体的提示。
  4.合理控制时间 . 超时是严重的“犯规” (考官通常不会允许) ,时间剩余太多则会显得回答不充分,因 此要科学部署时间。通常每个问题的时间在 5 分钟以内,最好的时间分配是,准备作答控制 在 1 分钟以内,回答 3 分钟左右。当然,具体的时间分配还要根据每个题目的要求来定,例 如在考试中可能出现如下试题: “请作一自我介绍,时间 1 分钟” “请以‘奋斗’为题作一 5 分钟的演讲” “请介绍一下你自己,时间 3 分钟” 。
结构化面试特点分析 结构化面试特点分析 试特点

  1.考查题型全面。 考查题型全面。 考查题型全面
公务员面试考试主要考查自我认知与职位匹配、 计划组织、 沟通协调和综合分析这四大 类题型。国家公务员面试的试题一般为 5 道。在这 5 道题目中,四种题型往往均有涉及,全 面考查考生的各方面能力。这与国家公务员要求较为全面的综合素质的初衷是分不开的。

  2.注重社会热点。 注重社会热点。 注重社会热点
无论是哪一级的公务员考试, 对于社会热点的考查都必不可少。 因为公务员作为社会公 职人员,作为政策的制定者和执行者,必须站在公务员的角度,从政府的层面对于一些社会 现象给出客观的评价,给出可行性的解决方案。所以对于社会现象,尤其是社会热点的考查 一直是公务员面试的重头戏,在国家公务员考试中更是如此。

  3.体现部门特征。 体现部门特征。 体现部门特征
公务员考试在选人用人上肯定要选择和部门、职位匹配性最高的,最为合适的人选。国 家公务员考试,除了涉及到中央机关,还有各级的直属机构、派出机构等,所以在考题上除 了自我认知这一题目体现职位匹配性外,其他题目的设计也体现出部门的工作特点。 另外,随着公务员面试的逐渐开展,考生水平的不断提高,面试的考题出现了一些新的 特征,需要考生给予足够的注意:

  1.社会新词的运用。 社会新词的运用。 社会新词的运用
在国考题目中,出现了“微软黑屏”“人肉搜索”“山寨文化”等新兴词汇,而且考题 、 、 设置简短, 没有对这些词语进行具体的解释。 比如 2009 年 2 月 12 日的国考面试第一题就是 “谈谈你对网络上‘人肉搜索’的看法。 ”有的考生根本就没有听说过“人肉搜索” ,看法更 是无从谈起,结果自然可想而知。

  2.计划组织和沟通协调类题目更加情境化。 计划组织和沟通协调类题目更加情境化。 计划组织和沟通协调类题目更加情境化
这两类题目的特点本身就极具情境性, 往往都是日常工作的再现。 考题在设计上更加注 重情景化, 将题目的情景通过语言尽可能真实地描述给考生, 从而考查考生的执行能力和人 际关系处理能力。 这样可以有效避免选拔出来的考生只会背诵条条框框, 而不会解决实际问 题。

  3.出现混合类型的题目。 出现混合类型的题目。 出现混合类型的题目
随着考试难度的逐渐加大, 公务员考试的面试出现了将四大类题型中的几种混合考查的 方式。比如将计划组织和人际沟通类题目混合: “让你组织一个对农民工的普法宣传活动, 你认为工作的重点是什么?到了宣传地点,发现有一份材料忘记拿了,同时老张批评了你, 你怎么办?”同时也有将自我认知和名言警句分析结合的题目: “请你结合自身经历,谈一 谈对于‘习惯成自然’的看法。 ”  

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