就业面试技巧



就业面试技巧 Interview Skills
南通纺织职业技术学院 石慧
案例
案例一:真正美女 案例一: 案例二:他有着较高的学历, 案例二:他有着较高的学历,来到一家欧美 新公司应聘。经过初试,复试后, 新公司应聘。经过初试,复试后,人事部 门准备录用。与经理见面时,总经理问: 门准备录用。与经理见面时,总经理问: 你为什么想到“我们公司工作? “你为什么想到“我们公司工作?”,他 自信地答道: 自信地答道:“因为你们是一家著名的公 会有很好的发展前景, 司,会有很好的发展前景,在贵公司我可 以学到许多先进的管理经验。 以学到许多先进的管理经验。” ??结果会怎样呢? 结果会怎样呢? 结果会怎样呢
大学三年是鲁迅先生的四本书: 大学三年是鲁迅先生的四本书:
大一 大二 大三
《呐喊》 呐喊》 《彷徨》 彷徨》 《伤逝》 伤逝》
朝花夕拾》 求职 《朝花夕拾》
如何捧出“自己”这束花? 如何捧出“自己”这束花?
方法一:放在路边,堆成一堆, 方法一:放在路边,堆成一堆,吆喝着卖 方法二: 方法二:像路边的小姑娘拿着一枝蔫蔫的 玫瑰到处推销 方法三: 方法三:精心包扎或放在漂亮的花瓶或花 篮里, 篮里,在明亮的灯光下展示自我 ??精美充实的简历 充分自信的面试! 精美充实的简历& ??精美充实的简历&充分自信的面试!
一、面试的种类

  1.
  2.
  3.
  4.
非结构化面试 心理测验 结构化访谈 评价中心 晶体管 集成电路
非结构化面试案例:A公司招聘一名人力资源总监助理 非结构化面试案例:
面试考官:请问,当你与用人部门主管对某一岗位的用人要求有不 面试考官:请问, 同意见时,你是怎样处理?(开放性问题) ?(开放性问题 同意见时,你是怎样处理?(开放性问题) 应聘者:我会尽量与用人部门主管沟通,把我的想法和理由告诉他, 应聘者:我会尽量与用人部门主管沟通,把我的想法和理由告诉他, 并且询问他的想法和理由,双方求同存异,争取达成一致。 并且询问他的想法和理由,双方求同存异,争取达成一致。 面试考官:你能举个例子吗? 面试考官:你能举个例子吗? 应聘者:有一次保安部门招聘人员,要求都在
  1.8米以上 体重在80 米以上, 应聘者:有一次保安部门招聘人员,要求都在
  1.8米以上,体重在80 千克以上的候选人。 千克以上的候选人。 面试考官:为什么(探索性问题) 面试考官:为什么(探索性问题) 应聘者:因为他认为身材强壮的保安有威慑力。 应聘者:因为他认为身材强壮的保安有威慑力。 面试考官:那么后来怎么样了?(探索性问题) ?(探索性问题 面试考官:那么后来怎么样了?(探索性问题) 应聘者:我想那个部门经理解释这不是必要条件,只要忠于职守、 应聘者:我想那个部门经理解释这不是必要条件,只要忠于职守、 负责人、反应敏捷、 负责人、反应敏捷、有良好的自控能力等就可以了 Balabalabalabala…… Balabalabalabala…… 最后,部门经理欣然接受,而且两个人的关心很好。 最后,部门经理欣然接受,而且两个人的关心很好。
心理测验
人格测验 卡特尔16pf、CPI加州青年人格问卷 卡特尔16pf、CPI加州青年人格问卷 能力测验 行政能力测验(知觉速度与准确性、数量关系、言 语理解与表达、判断推理、资料分析)、管理能 力测验 兴趣测验 霍兰德职业倾向测验 工具: 工具:北森测评系统
结构化访谈
关系建立阶段 导入阶段
核心阶段(胜任特征) 核心阶段(胜任特征)
结束阶段 确认阶段
结构化访谈评分标准
评价者 专业知识 与技能 分析 能力 人际协 调能力 计划 能力 组织 能力 …… 总分
1 2 ……
平均分
评价中心(assessment center) center) 评价中心(
以情景模拟为核心,综合多种测评工具的 评价中心??集成电路 评价中心??集成电路 主要内容
  1、无领导小组讨论
  2、公文筐测验
  3、案例分析和演讲
  4、角色扮演
二、面试技巧
(一)面试中的反馈:肢体语言真的很重要 心理学研究发现,在人的面部表情上,厌 恶主要表现在人的鼻子、下颌和嘴上;恐 惧主要表现在眼睛上;悲伤主要表现在眉 毛、嘴和眼睛上;生气主要表现在前额和 眉毛上;吃惊表现在脸部的任何部位…… 眉毛上;吃惊表现在脸部的任何部位……
肢体语言 目光接触 不做目光接触 摇头 打哈欠 微笑 咬嘴唇 跺脚 抬一下眉毛 眯眼睛 鼻孔张大 身体前倾 懒散地坐在椅子上 坐姿笔直
典型含义 友好、真诚、自信、果断 冷淡、紧张、害怕、说谎、缺乏安全感 不赞同、不相信、震惊 厌倦 满意、理解、鼓励 紧张、害怕、焦虑 紧张、不耐烦、自负 怀疑、吃惊 不同意、反感、生气 生气、受挫 感兴趣、注意 厌倦、放松 自信、果断
面试时,一些学生由于不拘小节,破坏了自己的形象, 面试时,一些学生由于不拘小节,破坏了自己的形象, 看看下面这些不良习惯,你有吗? 看看下面这些不良习惯,你有吗? 手:双手总是不安稳,忙个不停,玩弄领带、挖鼻、 抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的宣传单。 脚:不停地晃动、前伸、翘起等,显得心不在焉,相 当不礼貌。 眼:惊惶失措,躲躲闪闪,该正视时却目光游移不定, 给人缺乏自信或者隐藏不可告人秘密的印象,极易使考官 反感。但死盯着考官的话,又会招致不满。 脸:呆滞死板,冷漠无生气等。
二、面试技巧
(二)面试中常见的问题
  1、请你自我介绍一下
  2、你有什么业余爱好
  3、你最崇拜谁
  4、你的座右铭是什么
  5、你为什么选择我们公司
  6、我为什么要录用你
  7、谈谈你的缺点
  8、你对薪水的要求 ……
课堂活动??模拟面试 课堂活动??模拟面试 某纸业有限公司为中美合资企业,占地面积为 35000平方米,总投资500万美元,注册资金350万 35000平方米,总投资500万美元,注册资金350万 美元,坐落于国家级南通经济技术开发区南首, 毗邻通常汽渡、苏通大桥,交通便捷。目前是南 通地区最大的瓦楞纸生产企业,公司引进3800mm 通地区最大的瓦楞纸生产企业,公司引进3800mm 多缸双叠网纸机,以雄厚的技术力量,丰富的再 生资源,形成了环保无污染造纸生产基地。
因发展需要,招收以下人员 因发展需要,

  1、采购内勤,1名,女性。 采购内勤, 女性。 销售内勤, 女性。
  2、销售内勤,1名,女性。
  3、业务员,3名,男女不限。 业务员, 男女不限。 操作工,10名 男性。
  4、操作工,10名,男性。 机修工, 男性。
  5、机修工,2名,男性。 仓库保管员, 男女不限。
  6、仓库保管员,1名,男女不限。
课堂活动??模拟面试 课堂活动??模拟面试 要求
  1、组成面试官小组和应聘者小组,由班级抽签决定
  2、每组由五人组成
  3、面试官小组经讨论制成面试题目 讨论 要点
  1、求职意向要明确(视频
  1、
  2) 、求职意向要明确(视频1
  2、针对意向,进行岗位分析
  3、准备充分
二、面试技巧
(三)经典面试问题解析
问题一: 请你自我介绍一下” 问题一:“请你自我介绍一下”
思路:
  1、这是面试的必考题目。
  2、介绍内容要与个人简历相一致。
  3、表述方式上尽量口语化。
  4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
  5、条理要清晰,层次要分明。
  6、事先最好以文字的形式写好背熟。
自我介绍实例
各位尊敬的考官,早上好。今天能在这里参加面试,有机会向 各位考官请教和学习,我感到十分的荣幸,同时通过这次面试 也可以把我自己展现给大家,希望你们能记住我,下面介绍一 下我的基本情况/我叫***,现年**岁,*族,大专文化/ 下我的基本情况/我叫***,现年**岁,*族,大专文化/平时我 喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和 事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满 信心/我曾经在**工作,在公司里先后在不同的岗位工作过,开 信心/我曾经在**工作,在公司里先后在不同的岗位工作过,开 始我从事**工作,随后因公司需要到**,有一定的社会实践经 始我从事**工作,随后因公司需要到**,有一定的社会实践经 验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到公司的认可。通过 几年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意 志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积 极进取/ 极进取/加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望,同 时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我 感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作, 但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩,我的自我认知让 我觉得公务员是一个正确的选择,这些就坚定了我报考公务员 的信心和决心。 (转自: http://bbs.yingjiesheng.com/,本贴地 http://bbs.yingjiesheng.com/,本贴地 址:http://bbs.yingjiesheng.com/thread-24444-1-
  1.html) :http://bbs.yingjiesheng.com/thread-24444-
  1.html)
问题二: 你有什么业余爱好? 问题二:“你有什么业余爱好?”
思路:
  1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、 心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
  2、最好不要说自己没有业余爱好。
  3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
  4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则 可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
  5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象, 如篮球、羽毛球等,突出自己的乐群性和协作能 力。
问题三: 你最崇拜谁? 问题三:“你最崇拜谁?”
思路:
  1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、 心态,这是面试官问该问题的主要因。
  2、不宜说自己谁都不崇拜。
  3、不宜说崇拜自己。
  4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
  5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
  6、所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关 系。
  7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染 着自己、鼓舞着自己。
问题四: 你的座右铭是什么? 问题四:“你的座右铭是什么?
思路:
  1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、 心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
  2、不宜说那些引起不好联想的座右铭。
  3、不宜说那些太抽象的座右铭。
  4、不宜说太长的座右铭。
  5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
  6、参考答案?“只为成功找方法,不为失败找借口”。
问题五: 你为什么选择我们公司? 问题五:“你为什么选择我们公司?”
思路:
  1、面试官试图从中了解你的动机、愿望以及对此项 工作的态度。
  2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
  3、参考答案:“我十分看好贵公司所在的行业,我 认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合 我,相信自己一定能做好。”
问题六: 我们为什么要录你? 问题六:“我们为什么要录你?”
思路:
  1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
  2、招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条 件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。
  3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的 技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能 力 ,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公 司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成 为贵公司的栋梁!”
问题七: 谈谈你的缺点” 问题七:“谈谈你的缺点”
思路:
  1、不宜说自己没缺点。
  2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
  3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
  4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
  5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺 点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度 看却是优点的缺点。
问题八: 你对薪水要求” 问题八:“你对薪水要求”
思路: 求职者先去市场上了解一下这个职位的基本薪酬 范围。因为虽然面试者常常会回答薪水并不是最 看重的,相信用人单位对自己的判断,会给出一 个合理的薪水等等,但是面试官还是普遍都会追 问你期望的薪资。所
 

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