面试官技巧+如何做好一个面试官+如何做好面试官之面试



面试官技巧
很多高速发展的公司存在一种怪问题。一方面大家抱怨由于业务高速发展,人手不够。 一方面又因为业务忙而不愿意挤出时间来招人,主官或客观地忽视了招聘工作。21 世纪最 贵的是人才。但如何识别人才,招到优秀的人,不是一件容易的事。为了提升主管的招聘能 力,最近给他们做了一次简单的培训。于是有了以下的总结。 一,面试的形式 。
  1. 尊重面试者是起码的职业操守 面试是双向的,是双方了解彼此的过程。因此首先 要摆正自己的位置,不要给人盛气凌人的感觉。同时,尊重对方意味着面试前要做好功课。 大致了解一下对方的简历。 千万不要等面试开始了, 还不知道对方的姓名, 申请的岗位等等。 在面试开始的时候,一定要简单扼要的介绍自己。这和作为主人,向登门拜访的客人介绍自 己是一样的道理。
  2. 破冰,让面试者尽快进入状态 遇到比较内向或者少言寡语的面试者,例如工程师类型的,要尽快让他们放松。比如 幽默一下,说说今天的天气,新闻等。这样他们容易进入状态,正常发挥。这里面有一个误 区。为了让面试者放松,让他们上来就自我介绍。这个方法有时候会适得其反。那些没有准 备过的人会紧张得不知道从何入手。
  3. 多听少说,但不失控制权 有不少面试官会在面试中不停的发问。这种方式看似十分主动,但其实不一定能从面 试者身上得到有效的信息。如果在整个面试过程中,面试官说的比面试者还多,到底是谁在 面试谁呢?比较最有效的方法是让面试者自己多讲,面试官一边倾听,一边根据情况提问, 引导并控制面试者的话题。
  4. 留点时间 Q&A 无论这个时候你是否已经做出了录用或不录用的决定,都要给面试者一个提问的机会, 而且要认真应答。前面说过,面试是双向的。如果你希望面试者能接受这个机会,那么这就 是你说服他们的时候了。或者说,这时候是他们在面试你了。不要因为这个过程中的失误而 失去你所要的人。即使你决定不录取面试者,你仍然要完成这最后一关。因为虽然你不录取 他们,但你希望他们能对你和公司留下好印象,也许可以帮你推荐更多的人,也许他们改进 了以后还会回来。千万不要低估他们的口碑对公司造成的损害。 二,面试中的忌讳
  1. 不要被简历忽悠了 简历是死的,不一定能反映出面试者当下的情况。比如简历上写的是名校毕业的,又 有知名企业的工作背景。但这些都是过去,不能说明面试者现在的水平。简历往往有水分, 或者描述不精确的地方。比如简历上写的是精通 Java 语言。到底精通到什么程度,只有通 过面试才能大致了解。简历上越是把自己写得优秀的地方,越要去挑战一下。又有知名企业 的工作背景。但这些都是过去,不能说明面试者现在的水平。简历往往有水分,或者描述不 精确的地方。比如简历上写的是精通 Java 语言。到底精通到什么程度,只有通过面试才能 大致了解。简历上越是把自己写得优秀的地方,越要去挑战一下。
  2. 不要对面试者有任何假设 不要对面试者有任何假设,包括简历上的信息。唯一的假设就是对方不合格。因此在 面试个过程中要想法设法找出面试者的问题, 给最终的决定提供有效的判断依据。 有些面试 官看到对方有多年经验,就假设他们在某个方面是合格的,在心理上已经开始放水。还有面 试官看到对方在某些问题上口若悬河,吐沫横飞,就假设对方有经验,有水平,而主动放弃
了追问细节的机会。录用以后才发现此人空有理论,没有动手能力。会说不会做。录取一个 不合格的人,不仅是对公司不负责,也是对面试者不负责。
  3. 不要把决定留给下一个人 通常,一个面试者要经过 N 道面试。最终的结果往往要大家讨论,或者领导拍板。于 是,有些面试官认为自己是开始的关卡,并不重要。反正决定权在后面。有了这种心理,会 很大程度上影响面试的效果。本来自己可以搞清楚的问题,却把责任推给了后面的人。或者 有意问一些简单的问题,把难题留给后人。其实,无论最终是大家讨论,还是领导拍板,每 个面试官的论点和论据都很重要。否则要为什么你去面试?
  4. 不要诱导 我们会通常问一些开放式的问题,希望给面试者一个发挥的空间。但提出问题的方法 如果弄得不好, 就变成了具有诱导性的问题, 引导甚至迫使面试者朝面试官想听的方向回答。 例如,“你是怎样看待团队合作的?”。绝大多数面试者回答时,都会试图讲述团队合作的 好处,因为这是面试官想听的。像这样的问题,答案虽然多种多样,但很难从中得到有效信 息。应对如流的人很可能事先准备过,但实际工作中不一定能做到。而那些回答得不太好的 人,说不定做得挺好,只是在这么短的时间内总结不出来,表达不清楚而已。因此面试官在 准备问题时,一定要从面试者的角度去考虑一下,看看他们有什么样的选择。如果面试者没 有选择,这样的问题问了也是白问。
  5. 不要答案,要过程 所谓面试,自然要出一些题目考考面试者。特别是技术类型的面试,出些试题是很必 要的。但是,我们要关注的不是面试者的答案,而是他们怎样获得答案。大家熟悉的微软, 谷歌等公司面试时的开放式问题,其实就是这个目的,观察面试者如何解题。面试官一定要 清楚地知道,哪些答案是死的知识点,哪些答案是活的解决方法。知识点暂时不知道没有关 系,是可以通过学习得到的。而方法则不是那么容易学得到的。
  6. 不要放弃细节,细节决定一切 最后一点也是最重要的一点,刨根问底的精神。无论简历,还是面试时的介绍,都是 面试者事先准备过,总结过的。这些是他们的穿戴打扮。要想看清本质,唯一的办法就是让 他们脱掉外面的衣服,充分展示里面的肌肉。面试官一定要注意,追问细节的目的不是拷问 对方,寻找满意的答案,而是试图了解面试者对某方面的理解是否源于自己的真实经历,某 些说法是否可信等等。举个例子,有不少面试者说自己的优点是学习能力强。然而当具体问 到他们最近读了什么书,看了什么博客,或者在项目中学到了什么东西时,却支支吾吾,说 不清楚。 三 选择什么类型的人 我们招聘的方法,技巧再好,如果不清楚要什么样的人,也是白搭。这里列举一些我 们认为应该选择的人和应该放弃的人。 虽然不同公司招聘不同类型的人, 但以下几点恐怕具 有普遍性。
  1. 有亮点好过万金油 选择:虽然有很多地方不如他人,但在某些点上有过人之处, 哪怕只有一点。如果此人在某点上可以比他人做得更好,更透,说明此人有自己独特的方法 或见解,在其它事情上同样可以做的更好,更透。面试官的目的就是要去发现这个闪光的亮 点。 放弃:什么都懂一点,但什么都不精通。
  2. 缺点与信心并存 选择:承认并了解自己的缺点,但充满信心。 放弃:自信心过度膨胀,认为自己没有 缺点;或者过度缺乏自信,在面试过程中找不出自己的优势。
  3. 知己知彼
当面试有工作经验的人时,他们选择换跳槽的目的很重要。 选择:对面试的公司有一 定的了解,对自己的职业规划也很清晰,而且二者的需求吻合。 放弃:对原公司极度不满, 把原公司说得一无是处;对面试的公司完全不了解;工作时间久了,为了换一个环境。这三 种人一定不要选择。
  4. 潜力股 选择:能够明显地看出他在过去的工作中学到了很多东西,能力得到了很大提升。善 于从工作中学习的人有很大的潜力。 放弃:虽然有一定能力和经验,但已经很久没有进步了。这种人在环境比较好的外企 和国企比较多。由于环境舒适,便安于现状,逐渐失去了进取精神和学习动力。他们虽然有 能力,但潜力不大了。最好还是留在原地不动。一动反而会出问题。 有所选择的放弃是智者的放弃; 有所放弃的选择是勇者的选择!
如何做好一个面试官
有三个方面的把握至关重要, 一是面试官要做好面试前的准备工作; 二是面试过程中的 提问和倾听的技巧,也就是如何熟练运用面试方法。三是判断的标准把握。 (一) 做好面试前的准备工作。 首先明确面试的目的:选择人才、吸引人才、收集有关求职者能做什么的信息、收集有 关求职者愿意做什么的信息、 向求职者提供组织的相关信息、 检查求职者对应聘职位的匹配 程度。因此面试官不仅仅是在面试应聘者,应聘者也在一次面试中通过面试官了解企业,面 试官在面试过程中的表现也至关重要。 其次了解招聘岗位的胜任能力要求(通常包括知识、技能、经验等因素) 、绩效期望, 为满足岗位的要求, 求职者会在未来的工作中遇到怎么样的障碍和挑战?要克服这些障碍和 挑战, 应聘者必须要具备的能力和素质是什么?通过这一系列的问题设计中, 我们会对要招 聘的这个职位了解得更多, 对求职者的技能要求也会有更深入的认识和了解, 才能更好的设 计面试问题,更有效率、更具针对性的进行面试提问。只有清晰招聘岗位的要求,在提问过 程中才能有的放矢,判断标准才能相应明确。 再就是提前阅读简历,为保证面试的有效进行,面试官应提前进行应聘者的简历阅读, 以更充分了解求职者的信息, 对简历中的疑点进行相应的标识: 比如应聘者工作衔接出现空 挡的原因、频繁转换工作、最近的培训进修情况、离开上一家公司的真正原因、在上一家公 司的工作绩效等。 最后是面试官要熟练掌握面试方法和技巧, 面试官应根据应聘者的应聘岗位的不同, 进 而选择恰当而有效的面试方法。如果面试官可以,适当列出提问的问题,问题最好覆盖到本 岗位的核心胜任力(设计的面试提问的问题应符合 STAR 原则,既:S:Situation 当时的环 境;T:Task 任务; A:Action 行动;R:Result 最终的结果
如何做好面试官之面试
面试的目的是为了认识和了解求职者的素质、 能力和经验与岗位的要求是否匹配, 以及 求职者对这份工作的态度。 面试官所做的就是从求职者的各种陈述和行为中鉴别求职者的真 实表现。面试官如何提问和如何倾听甄别就至关重要了。 在面试中,面试官的提问要满足 STAR 原则,即每个问题都要涵盖情形(SITUATION) 、
任务(TASK) 、行动(ACTION)和结果(RESULT) 。例如,我们首先要了解应聘者是在一 个什么样的情形或者说什么样的背景下(SITUATION)之下去做的工作。接着,我们要了解 应聘者为了完成工作,上司赋予了哪些工作任务(TASK) 。接下来,我们要了解应聘者为了 完成这些任务采取了哪些行动(ACTION) 。最后,我们才来关注结果(RESULT)是怎样的, 上级以及相关人员对结果的评价如何。 在这个过程中,面试官要综合并熟练运用各种面试方法,以达到甄别的目的。 行为面试法:行为事件面试(Behavioural Event Interview,简称 BEI)是基于行为的 连贯性原理发展起来的。其假设前提是,一个人过去的行为能预示他未来的行为。面试考官 提出的问题应该让应聘者用其言行实例来回答, 通过了解他过去经历中的一些关键细节, 来 判断其能力, 而不要轻信他自己的评价。 通常面试官要引导应聘人员按事件发生的时间顺序 来报告。如应聘人员的陈述中有跳跃,就提出问题请其详细介绍,尽量使用简单的问话引导 应聘人员讲出事件的细节, 而且要让应聘人员讲过去而非现在的看法或行为。 行为面试中所 提的问题,都是从工作分析中得到的,面试官是有的放矢地向应聘者提问。 情景模拟法: 情景模拟可以使我们直观地看到应聘者在将来要面对的环境中的表现。 作 为面试过程中的一个部分, 情景模拟可以在以下情况下提供行为类信息: 有的素质仅靠一般 面试无法准确评估。有的关键素质需要更多的信息。 压力面试:压力面试(stress interview)是指有意制造紧张,以了解求职者将如何面对工 作压力。面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服,针对某一事项或 问题做
 

相关内容

如何做好一个活动方案!?格式、举例......

  一、活动方案格式 1.活动主题 2.活动的目的及意义 3.活动时间 4.活动参加人员,具体负责组织人员 5.活动内容概述 6.活动过程 二、举办活动前准备 活动内容:(详情讲述该项活动的步骤及活动项目) 活动执行时间:(包括时间段) 人员配置:(按职就分,所有的工作任务细分至每位工作人员身上) 前期准备:(做好对活动前期的调查、宣传推扩、活动设备的安排等) 工作内容:(提出工作要求,细分工作任务以及提出所完成要求) 活动目的:(做出所想达到的效果) 效果评估(效益分析):(预想活动后所得到的反应 ...

长袖善舞\\_如何赢得面试官的赏识

  长袖善舞: 长袖善舞:如何赢得面试官的赏识面试是面对面的沟通,要赢得面试官的赏识,需要掌握一些基本的有效的沟通技巧,下 面我们就简单谈一下面试中应多加注意的沟通技巧。 1. 言简意赅:定性定量谁嗦 言简意赅:托 福 口 试 例 题 招聘经理问: “你们学过哪些课程?” 应聘学生答: “我们什么都学。”“学得可多了。” “比别的学校忙多了。” “数都数不过来。” “我认识的人里就数我们学校忙。” 相信同学们在读这道题的时候都会笑话别人答不到点子上, 可是换了自己也经常答非所 问,或者绕了一个大圈也 ...

如何做好自我介绍

  大凡进入面试,面试官最常问的问题就是:先来做下自我介绍吧!自我介绍因此成了一个面 试的开胃菜。俗话说好的开始是成功的一半,又曰:第一印象最重要。当你来到了面试官前 面,如果能做好自己的自我介绍,那么将会是事半功倍,否则事倍功半。本人在整个求职历程中经历了多场面试, 通过不断的自我总结, 渐渐发展出了一套比较适合 自己的自我介绍套路。 虽然说, 每个人都有自己不同的方式, 但是我还是拿出来和大家分享, 希望能给大家一点启示。首先要明确,自我介绍不是真的要做个自我介绍,让对方了解你。事实上,HR 并 ...

如何做好酒店餐饮营销

  基于服务特征的酒店餐饮营销市场营销一班 张蔚(07204040103)餐饮业快速发展, 随之而发展起来的营销观念也从原来的以自我 为中心的产品观念、生产观念和推销观念,逐步发展成为以食客需求 为依据的市场营销观念。餐饮企业不仅选择眼前利益,同时也更加注 重社会效益,注重树立企业自身的整体形象以及长远利益。在此种竞 争环境下,越来越多的竞争者为了维护客户关系,逐渐更多的原意从 事服务营销的领域。 说起服务营销,首先我们应该明白服务有哪些特点? 服务无形性: 指服务在被购买之前是看不见、 尝不到、 ...

如何做好工作汇报演示版

  如何做好工作汇报作者:范文娟--邯郸市博森机械有限公司工作汇报是向上级反映情况 , 工作汇报 是向上级反映情况, 求得指导和 是向上级反映情况 帮助的重要方法,也是说明自己工作成绩、 帮助的重要方法,也是说明自己工作成绩、工作 能力和水平的重要机会,因此, 能力和水平的重要机会,因此,如何做好工作汇 得到上级领导的肯定和认可也是一门艺术。 报,得到上级领导的肯定和认可也是一门艺术。工作汇报分为“主动汇报”和“被动汇报”。主动汇报 工作汇报分为“主动汇报” 被动汇报” 主要是说汇报人根据需要主动向 ...

书记员如何做好庭审记录工作

  庭审笔录是对法庭审理全过程所作的记录,是以文字形式对庭审全貌的再现,是 重要的诉讼笔录。 庭审是整个审判活动中的重要部分, 随着审判方式改革的深入, 庭审在诉讼中的地位和作用愈来愈明显,因此,完整、准确、快速地将庭审活动 记录下来,是书记员工作的一项重要内容,也是体现法院司法能力和司法水平的 一个方面。书记员如何做好庭审笔录,在庭审记录过程中体现“公正与效率”的 这一法院主题要求,我认为应当注意以下几个方面的问题。 一、庭审记录必须客观、真实。 实事求是是庭审记录最根本的要求,也是法院公正审判的 ...

新形势下园长如何做好管理者

  新形势下园长如何做好管理者 形势下园长如何做好管理者 作为一名园长我感到:在执行新纲要的过程中,幼儿园园长不仅是一个管理员,更是一个 实践者,同时也是幼儿园师资队伍的筑造者。本文重点从管理者的角度来谈园长的管理。 一、园长首先是一个管理员 作为园长, 有可能以个人的力量去影响一个园的幼儿。 这个影响力的迁移和辐射就需要通 过科学、民主、规范、有序的管理才能实现。作为一名管理者就要把好方向,在管理中就要做 好导向,使幼儿园工作围绕这方面进行。 1、严而有方。借用一位教育家的名言:管理应该是严格的, ...

如何做好办公室工作心得体会

  如何做好办公室工作心得体会一是认识一个规律,也就是办公室工作的规律。办公室对上士兵,是办事 员,对下是将,是管理员。他的职责要求必须是为着领导转,从属于领导,服务 于工作。被动性,服务性是它的本质。业务缠身,忙忙碌碌,是它的特点,没有 规律,就是它的规律。这就要求办公人员,做到有序性和随意性,主动性与被动 性有机统一。事事从大处着眼,从小事着手,在随意中把握有序,在被动中把握 主动,在普遍中开创新局面,做到不以事小而不为,不以事大而乱为,不以事乱 而盲为,不以事难而怕为。从而避免煮成一锅酱,乱成 ...

如何做好CET3考试英译汉题目

  如何做好 CET3 考试英译汉题目英译汉时应注意以下几个方面1.总的原则 (1)翻译时既要忠实于原文,又要符合汉语的习惯 (2)翻译不可太拘泥。拘泥、刻板的翻译因死守原文语言形式而损害了原文思想内容。好 的译文应该是形式与内容的统一 (3)能够直译尽量不意译 (4)翻译的过程应该是先理解后表达。现就这一点作进一步论述。2.结合英文写作特点对语言进行整体理解 首先,英文段落的首句一般为 topic sentence,然后展开说明。展开的写法有多种,可分 可总,可下定义,可同义重复,可以代词复指等。 ...

乡镇纪委书记关于如何做好信访工作的心得体会

  乡镇纪委书记关于如何做好信访工作的心得体会范文大全 | 简历 | 教案下载 | 课件中心 | 优秀作文 | 试题库 | 考试辅导 | 诗词鉴赏 | 国学 | 散文 | 实用工具 | 高校 | 手机/风景图片 | 手抄/黑板报 | 美食菜谱 工作总结 | 工作计划 | 工作报告 | 党团 | 文秘 | 自我鉴定 | 演讲稿 | 讲话稿 | 读后感 | 合同范文 | 节日庆典 | 礼仪 | 导游词 | 广告词 | 学生评语 | 情书首页 > 范文大全 > 心得体会 > 工作心得体会 ...

热门内容

文学常识试题

  文学常识专项复习 一,文学常识综合检测: 1,下列文学常识,说法有误的一项是( ) A,唐朝人把唐朝时盛行的格律很严的律诗,绝句称为近体诗,把唐以前的格律不严, 形式较为自由的诗称为古体诗. 现在一般把律诗和绝句称为近体诗, 而把其他的统称为古体 诗. B,古体诗有四言,五言,七言,杂言, 《诗经》《乐府》也属于古体诗.近体诗分为律 , 诗和绝句两种,又有五言和七言之别. C,律诗共八句,分四联:一二句为首联,三四句为颈联,五六句为颔联,七八句为尾 联,偶句押平声韵,中间两联的上下两句要讲究对仗 ...

如何提高专业英文阅读能力

  施一公的个人博客学生如何提高专业英文阅读能力【 序:此文针对本科生和一、二年级的博士、硕士生,对高 年级的博士生和博士后也应该有参考价值。 该文的一些背景可以参考 我此前关于提高英文写作能力的博文: http://www.sciencenet.cn/m/user\_content.aspx?id=349932】从小到大,我感性思维多一些,不善于读书。85 至 89 年在 清华生物系读本科期间,从未读过任何一种英文专业期刊。我受到的 与英文阅读相关的训练一共只有两个。一是我在 1986 年暑假期间 ...

小学作文童话教学的实验与研究

  小学作文童话教学的实验与研究 小学作文童话教学的实验与研究宋诏桥小学 陈素芬等童话在儿童成长过程中发挥着重要的作用,不仅如此,在作文教学中也有着奇特的作用。鉴于 此,我们于 2004 年开始了小学作文童话教学的研究与实践,目的在于探索童话与作文教学有效结 合的途径和方法,并以此促进儿童作文能力,乃至儿童身心的健康发展。目前,实验教材《七彩蝶 童话作文课堂》由吉林教育出版社出版, 《读童话学写人》《读童话学写事》及《作文技巧全解》 、 也已由宁波出版社出版。实验取得了理想的效果。一、小学作文童话教 ...

法庭辩护词(刑事)

  法庭辩护词(刑事) 法庭辩护词(刑事)一、文书的制作要点: 1.首部。首行要写明标题。 2.正文。在具体制作法庭辩护词时,分两段。 (1)第一,向法庭说明出庭行使辩护权的根据。第二,向法庭讲明辩护发言的根据。第 三,简要但明确地概述辩护人对案件的基本看法。 (2)第一,从控诉方对犯罪事实的认定方面来辩护。第二,从法律适用方面进行辩护。 第三,从情理方面进行辩护。 二、格式: 法庭辩护词 法庭辩护词的主要结构:一般由前言、辩护理由、结束语三部分组成。 前言 (主要三项内容:一是申明辩护人的合法地位 ...

细胞生物学论文

  细胞生物学是以细胞为研究对象, 从细胞的整体水平、亚显微水平、分子 水平等三个层次, (斯.诺.美.A11-走在生物医学的最前沿)以动态的观点, 研究细胞和细胞器的结构和功能、细胞的生活史和各种生命活动规律的学 科。细胞生物学是现代生命科学的前沿分支学科之一,主要是从细胞的不 同结构层次来研究细胞的生命活动的基本规律。从生命结构层次看,细胞 生物学位于分子生物学与发育生物学之间,同它们相互衔接,互相渗透。 运用近代物理学和化学的技术成就和分子生物学的方法、概念,在细 胞水平上研究生命活动的科学, ...