面试回答技巧问题



课题序号 授课课时 授课章节 名 称 使用教具
11 2节
授课时间 授课班级
09 年 11 月 12 日下午 汽车维修三系 0707 中专
《生活经济与就业创业》补充内容??面试回答问题的技巧 黑板、课桌
教学目的
本课时让学生学会应对面试中的各种问题,做出得体的回答。为以 后的就业打下一个良好的基础。
教学重点
学生如何应对面试各类问题,并能在模拟场景中过关,其余同学能 指出其不足之处,得以改正。 如何快速理解面试官提出问题之后的涵义,做出合理的回答 先是课堂理论教学,与学生互动,分析列出问题。并且最后做一个 模拟案例,分析教学
教学难点
教学方法
更新、补 充、删节 内 容 课外作业
自我复习
教学后记
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授课主要内容或板书设计
一、复习上节课内容 二、新课内容:进入面试环节,同学会遇到的问题。在此环节中, 互动和分析结合进行。 三、面试中的忌讳 四、如何结束面试 五、实践模拟案例,请同学上前与老师分别扮演角色 六、教师总结
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理 论 课 课 堂 教 学 安 排
教学过程 主 要 教 学 内 容 及 步 骤
一 复习上节课内容 教师:如何制作简历和面试前的准备。 参考答案: 个人简历包括以下部分:封面、简历表格、求职信、获奖证书、 成绩单等。 面试前应该准备:
  1.迅速查找该企业的原始招聘广告。
  2.查找交通路线,以免面 试迟到。
  3.整理文件包,带上必备用品。
  4.准备面试时的着装和个人修 饰,精神状态。 新课内容 二 面试中的相关问题 在这个环节中,教师罗列一些面试常用问题,让学生有针对 性的学习回答。同时,教师与同学互动,让他们练习回答每一题 并,针对回答进行分析。
  1、请你自我介绍一下?
  1)这是面试的必考题目。
  2)介绍内容要与个人简历相一致。
  3)表述方式上尽量口语化。
  4)要切中要害,不谈无关、无用的 内容。
  5)条理要清晰,层次要分明。
  6)事先最好以文字的形式 写好背熟。 练习:请同学自己介绍下。
  2、谈谈你的家庭情况?
  1)对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这 是招聘单位问该问题的主要原因。
  2)简单地罗列家庭人口。
  3) 宜强调温馨和睦的家庭氛围。
  4)宜强调父母对自己教育的重视。
  5)宜强调各位家庭成员的良好状况。
  6)宜强调家庭成员对自己 工作的支持。
  7)宜强调自己对家庭的责任感。
  3、请你简明地评价一下自己,你预备用哪些词形容? 大半人答出的都在
  3~4 个词之间,同时缺少关于缺点的表述。 一个较好的回答应该在 8 个词左右,这些词都应是词性比较强烈 的,其中也应包括
  1~2 个可以被称为缺点的中性词,例如完美主 义,太过随和显得软弱等等。
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  4、你认为自己最大的弱点是什么?
  1)不宜说自己没缺点。
  2)不宜把那些明显的优点说成缺点。
  3)不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
  4)不宜说出令人不放 心、不舒服的缺点。
  5)可以说出一些对于所应聘工作"无关紧要" 的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点 的缺点。
  5、哪位人物对你影响最大? 从这个问题的回答中,可以看出你将来的职业生涯路径有可能 朝哪个方向发展,对你影响大的人物的职业发展路径,通常都成 为你追求的目标。很早就崇拜比尔-盖茨的人可能会有进入计算机 领域大展拳脚的目标,或者希望自己也能靠创业发家致富。 一旦你被问到这个问题,那么你应及时想好与之密不可分的 另外两个问题:"为什么你认为他们对你影响最大?""他们在哪些 方面对你影响最大?"此外, 类似的连环问题也可能是: "你最喜欢 哪本书?其中的什么观点最能吸引你?为什么?"对此你一定要 思而后言,脱口而出之后又不能自圆其说会很尴尬,也显得浮躁。
  6、说说你迄今为止最感失败的经验及对你的影响。 这个问题并非很常见,但能有效反映一个人生命历程的深度 和广度。如你只能答出类似中考因未能考到满意的高中而痛哭了 好几天,那就容易判断你是一个经历单纯未历逆境的人。接踵而 至可以判断出你思想的深度和悟性。
  7、你有什么业余爱好? 有些人把招聘公司对爱好的询问简单地理解为用人单位想招 聘特长生,这显然是个错觉。如果想要特长生,他们大可不必去 综合高校,去体育代表队岂不省时省力。其实他们的目的是想借 此判断你的性格、涵养、为人以及品德。
  8、 “你为什么选择我们公司?”
  1)面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作 的态度。
  2) 建议从行业、 企业和岗位这三个角度来回答。
  3、 参 考答案??“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分 重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。 ”
  9、对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
  1)不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不
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行。
  2)可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度? ?“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚 忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任 何困难都是可以克服的。 ”
  10、 “如果我录用你,你将怎样开展工作”
  1)如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直 接说出自己开展工作的具体办法,
  2)可以尝试采用迂回战术来 回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了 解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后 根据计划开展工作。 ”
  11、 “与上级意见不一是,你将怎么办?”
  1)一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在 这种情况下, 我会服从上级的意见。
  2) ” 如果面试你的是总经理, 而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以 这样回答: “对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及 公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。 ”
  12、我们为什么要录用你?
  1)应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
  2)招聘单位一 般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有 足够的信心。
  3)如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握 的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能 胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这 个机会,我一定能成为贵公司的栋梁! ”
  13、你能为我们做什么?”
  1)基本原则上“投其所好”
  2)回答这个问题前应聘者最 。 好能“先发制人” ,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
  3)应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回 答这个问题。
  14、你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”
  1)如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明 招聘单位并不真正在乎“经验” ,关键看应聘者怎样回答。
  2)对 这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
  3)如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此 在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,
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实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应 能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各 项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校 所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。 ”
  15、你希望与什么样的上级共事?”
  1)通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要 求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。
  2)最好回避对上级 具体的希望,多谈对自己的要求。
  3)如“作为刚步入社会新人, 我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提 出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。 ”
  16、你希望自己五年(十年)之后是怎样的?
  1)千万别说自己没有规划、没想过;说这个显得你毫无职业 规划,给人造成很差的印象。
  2)推荐答案:我很喜欢 XX 行业, 我希望在这行业、在贵公司有所作为,成为企业的中层管理人员; 成为这个行业小有业绩的人才。 教师总结:企业在面试时,到底想要考查应试者什么呢? 教师总结:企业在面试时,到底想要考查应试者什么呢?如果把 企业对新进公司的职员形象的共通性要求归纳出来, 企业对新进公司的职员形象的共通性要求归纳出来,有以下几个 重点: 重点:
  1、 个性、独创性(企业希望广招人才) 、 个性、独创性(企业希望广招人才)
  2、 协调性(在企业中的合作能力) 、 协调性(在企业中的合作能力)
  3、 积极性、自主性(是否有自己的主见) 、 积极性、自主性(是否有自己的主见)
  4、 判断力、实践力(能否做出正确的判断,并立即付诸实际行 、 判断力、实践力(能否做出正确的判断, 动)
  5、 应用能力(能否随机应变) 、 应用能力(能否随机应变)
  6、 忍耐力、坚持性(能否以顽强的毅力将工作完成) 、 忍耐力、坚持性(能否以顽强的毅力将工作完成)
  7、 体力(能否胜任艰苦的工作) 、 体力(能否胜任艰苦的工作) 三 面试中的忌讳
  1、不善于打破沉默。 面试开始时,应试者不善"破冰"(英文直译,即打破沉默) ,而 等待面试官打开话匣。面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿主 动说话,结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默,语音语调 亦极其生硬,使场面更显尴尬。实际上,无论是面试前或面试中, 面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良 好印象。
  2、与面试官套近乎。
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具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面 试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分" 套近乎"亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内,作好专业 经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的 事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家公司的兴趣。
  3、慷慨陈词,却举不出例子 应试者大谈个人成就、特长、技能时,聪明的面试官一旦反问: "能举一两个例子吗"?应试者便无言应对。 而面试官恰恰认为: 事 实胜于雄辩。在面试中,应试者要想以其所谓的沟通能力、解决 问题的能力、团队合作能力,领导能力等取信于人,唯有举例。
  4、缺乏积极态势 面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人 对此面红耳赤,或躲躲闪闪,或撒谎敷衍,而不是诚实的回答、 正面的解释。比方说面试官问:您为什么5年中换了3次工作? 有人可能就会大谈工作如何困难,上级不支持等,而不是告诉面 试官:虽然工作很艰难,自己却因此学到了很多,也成熟了很多。
  5、不善于提问 有些人在不该提问时提问,如面试中打断面试官谈话而提问。 也有些人面试前对提问没有足够准备,轮到有提问机会时不知说 什么好。而事实上,一个好的提问,胜过简历中的无数笔墨,会 让面试官刮目相看。
  6、对个人职业发展计划模糊 对个人职业发展计划,很多人只有目标,没有思路。比如当 问及"您未来 5 年事业发展计划如何?"时,很多人都会回答说"我 希望5年之内做到全国销售总监一职。"如果面试官接着问"为什 么?"应试者常常会觉得莫名其妙。其实,任何一个具体的职业发 展目标都离不开您对个人目前技能地评估以及您为胜任职业目标 所需拟定的粗线条的技能发展计划。
  7. 假扮完美 面试官常常会问:您性格上有什么弱点?您在事业上受过挫折 吗?有人会毫不犹豫地回答:没有。其实这种回答常常是对自己 不负责任的。没有人没有弱点,没有人没有受过挫折。只有充分 地认识到自己的弱点,也只有正确的认识自己所受的挫折,才能 造就真正成熟的人格。
  8. 不知如何收场 很多求职应试者面试结束时,因成功的兴奋,或因失败的恐 惧,会语无伦次,手足无措。其实,面试结束时,作为应试者,
 

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