面试技巧



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面 试 技 巧

  1. 面试与求职:
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社会的竞争越来越大,即使你非常不错,但同一个岗位也会有很多 与你条件相近的求职者与你竞争。这时除了你的资历之外, 更重要的 就是你能否以更好的, 更职业化的方式来向未来的雇主推销你, 展示你, 在招聘人心目中树立你的职业化形象。 通过成功面试得到一份好工作,有时不仅仅是得到一个工作机会, 甚至可能是一次人生的转折。
  2.职业生涯规划: 首先要区分两个概念:职业与工作 职业:指工作者长期甚至是整个工作生涯所介入的行业及领域。 工作:指具体在某一领域所从事的活动,是职业生涯的片段。 “想想 5 年之后, 你将成为什么样的人?” 这是面试官经常问到的一个 问题。有规划的人生才是最顺利的人生。为了实现自己的愿望和要求, 并希望在自己的职业生涯中得到顺利的成长和发展规律, 我们需要为自 己制定长期的,分阶段的,发展的职业规划。只有目标,没有过程也是 不可能实现的。 对于人的一生来讲,捷径是很难走的,只要不走弯路就很不错了,因此 清醒地认识自己, 准确选择自己的职业方向是最重要的。 只有深刻认识 自己, 才能选准方向, 并在未来的生活中有针对性地学习和寻找更好的 工作机会,才能决定坚持什么,舍弃什么。朝三暮四,急功近利,经常 改变职业方向只会导致你一次又一次地从头开始, 最终将延缓你达到目 标的时间。 在职业选择方面,对以下方面的自我评估有助于找到合适自己的工作。 用人单位也主要以这几方面作为选择人才的标准。
  3.面试前的准备: 收到面试通知后,迅速查找该企业的相关资料和信息,如原始的招聘广 告,公司简介或上该公司网址查阅有关企业背景,职位要求和产品等的 信息,避免张冠李戴。面试时心中有数,有备而来会使考官增加对你的 影响。 想好怎样回答“你为什么会对本公司感兴趣?” “你认为能为本公司做
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出何贡献?”等问题。 问清面试地点,确认好时间,千万别想当然。报名地点不一定是面试地 点。要留出充裕的时间在路上,以免迟到或过早到达。如有意外而有可 能迟到的话,一定要提前通知相关的人,以便对方能做安排。 针对招聘的公司和岗位进行充分的了解与研究,对面试中可能出现的问 题进行事前的准备,会降低紧张程度,给你足够的自信心。 提前准备好要带的用品,文具(填表或笔试用) ,个人资料及复印件(备 查)…… 着装一定要整齐,正规(男士最好打领带,女士最好穿套装)

  4.面试程序: 最初面试到最后决定一般需要经过 3-5 关,分别是人事部,专业部和高 层经理的考核。 比如, 要想进入思科公司工作就必须通过所有 5 轮面试, 其中只要有一位面试官说“NO” ,这位面试者就失败了。所以,熟悉面 试程序,有针对性的进行准备是很有必要的。 人力资源部面试: 通过双向沟通,使公司获得有关应聘者学业成绩, 相关培训,相关工作经历,工作技能,兴趣偏好,对职责的期望等直观 信息以及评价其性格特点与公司文化的适应程度。 专业部门面试:选择标准主要是考虑应聘者的“能力” ,看他是否具有 胜任这个岗位的能力,是否能达到预先制定的岗位职责。考官的任务是 要招到一个适合的应聘者并将他放到合适的职位上。 决定性面试:由招聘职位的高层经理进行的面试。目的是了解在剩下的 应聘者中谁最适合这个工作,因此提问的难度和方式会使气氛变得非常 紧张,涉及到个人原则和隐私的问题也许会出现,有时面试官会故意出 现长时间的沉默,这需要应聘者以灵活的姿态来回答。他们的问题并不 使打击应聘者的尊严,而是要考查应聘者在压力下的反映与合作态度。
  5.面试类型: 不同的面试类型中所要注意的地方也有所差别。有针对性的做准备,能 较好地展示自己的形象。 个人单独面试:提问较有规律,注意力容易集中。 应聘者应以饱满的热情对待每位考官,从不同人的胸卡上寻找面试发展 到哪一步,以决定随后面试的重心。 小组面试: 面试官多,关注应聘者的回答和观察反应。
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应聘者应把重心集中在问话人身上,同时要照顾周全,和在场的每个人 进行良好的潜在的目光交流,不忽略任何人。逐一回答问题,保持较强 的逻辑性,将观点表达清楚。 集体面试:应聘者几人一组,回答同样一个问题,考查竞争性。 应聘者面对同样的问题应表示基本观点并选择一个新的角度进行回答, 形成回答的新意,尽量不说一样的话,给面试官以深刻的印象。 评估中心: 情景模拟为主要内容,运用观察,判断,预测管理 行为考查应聘者解决问题的实际能力。 应聘者在一定时间内进行竞争辩论,充分运用你的头脑反应能力,说服 能力,分析能力,判断能力,领导能力,团队精神将解决方案在组内达 成一致。

  6.面试官提问类型: 描述式问题: 主要考查的是应聘者对过去资格和能力的展示,并通过 描述尝试了解他的性格。 应对: 应聘者应预测到所申请的工作岗位的一些特点,用事实来说明 你的行为习惯。对你的描述事例表达的内容进行解释,进而得出结论。 测试类问题: 主要是针对应聘有创造性的需要独立思考解决问题的工 作的应聘者。通过应聘者对未来工作中将会面对的具体任务进行一次模 拟,考查你的处理问题的熟练程度,职业化程度,表达能力,创造力等。 应对:应聘者不要着急,要扬长避短,回答问题时特别注意你的身体语 言,善于利用道具,这将很好的体现你的专业熟练程度。 挑战式问题: “激怒法”是刁钻的面试官用来淘汰应聘者的惯用手法。 目的是找到具有心理承受能力, 能克服困难顺利过关的人。 很多时候这 种问题不完全是考虑你的回答,而更重要的是考虑你的反应。 应对:面对面试官的咄咄逼人,你不要被激怒。要平静回答问题,镇定 自若。
  7.目标筛选暨行为面试: 目标筛选方法的背景:1977 年被美国著名管理顾问公司 DDI 总结出来 并在全世界推广。目前世界上有几千家知名企业和组织引用这一科学方 法招聘员工。许多著名的跨国公司如思科公司在中国也一直在用此面试 技术甄选人才。 行为面试的任务和目的: 顾名思义是通过对过去经历的详细了解来分
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析应聘者所具有的能够胜任新工作的核心能力。 它的优点: 公平所有面试的问题均有步骤的进行, 避免了以前单凭见 面感觉作决定的片面性。 准确?考核用的核心能力是根据每一项职位制定出 来 的。所有录用人员有统一标准,有利于比较。 有效面试提问有针对性,节省不必要的时间,结论数据易 于评比。
  8.目标筛选方法:
  1. 确定每一项职位所需的评价标准,称为 Dimension 或 Competencies。分 析目标职务的重要技能作为评估的尺度,并依据这些标准设计问题。
  2. 通过应聘者在行为面试中的回答收集的相关信息。引导应聘者将事情将 得具体化,以便得到全面的数据并记录在案。
  3. 对收集信息进行分析,作出决定。 核心能力的概念: 它不是考查有关技术知识的掌握,而是指人们在处理各种事情方 面都应该具备的主观能动性。有了这些能力,即使交给你一项全新的任 务,也可以胜任。如:工程师需要自我表现学习能力,沟通能力;管理 者需要组织能力,影响力等。
  9.如何应试: 回答问题的四项要素: 由四个英文单词的首个字母组成的 STAR。 分 别代表了Situation: 当时的情况 Target: 当时要达到的目标 所采取的行动,解决方案 Action: Result: 结果 注意事项: 听清面试官的问题,理解他的意图再进行有针对性 的回答。 选用能够证明你这方面能力的事例进行回答。不要 说我没有这种经历,否则将丧失一次展示自己的机 会。 讲事例时注意前后逻辑性和清晰表述。
  10.沟通技巧:
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沟通能力的好坏不仅是指你能否清楚地表达你的意图,更重要的是你是 否根据你的谈话对象,调整你的谈话方式,能否使对方理解。当然,声 音清晰,谈吐明确简洁是最基本的要求。否则,将被视为消极,否定, 缺乏信心。因此,应聘者自始至终在面试官面前要表现出积极,乐观的 形象。 面试官希望应聘者对个人职业发展计划有明确的人生目标,这样对工作 才能积极投入,努力进取,并迅速进入工作状态。 注意与倾听是交谈中的重要礼节,表示了对对方的尊重和对交谈的兴 趣。在冷场时,可以主动说话或适当提问,要善于打破沉默。 随时注意面试官的反应, 切不可滔滔不绝只顾自己说话。 遇到不利问题, 应聘者回答时应尽可能证明由此带来的最积极的结果和你今天的改变, 或坦率承认不足。总知,要正视不利的问题。
  11.面试禁忌的问题: 面试的目的是要获得工作,而不是要在谈话中和面试官比个高低。千万 不要过于激烈的维护自己,更不能百般迎合对方,否则面试官听了肯定 会很厌烦。只要清楚表达自己的意思就可以了。 谈论过去的不快,不可牢骚满腹埋怨别人。否则,你的本意是要表示自 己的无辜原因,而面试官听了会觉得你难以相处。 千万别表示会把待遇放在第一位,工资问题你可婉转地提议交由猎头公 司处理。否则,面试官会担心你不稳定。 在面试中需要让面试官尽可能多地了解你的优点和价值,但夸夸其谈, 东拉西扯,竭力表现自己无所不知,往往留给面试官“言过其实”“过 , 于自负”的印象。
  12.行为举止: 空间距离: 公务距离为 122-213 厘米。太近或太远都会影响效果。 身体语言: 身体语言何以同时重复所说的话的信息,可以补充 语言的不足,可以反映一个人的内心世界。 握手: 握手是面试前的重要的身体语言之一,手与手的接 触是建立第一印象的开始。握手要坚定,不要只是 手指握手指,而是整个手掌接触,向对方传达出 力量,自信和真诚。 避免小动作:应聘者由于习惯或紧张会出现一些不由自主的小 应聘者由于习惯或紧张会出现一些不由自主的小
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动作,它会吸引面试官的注意力并影响他的看法。 动作,它会吸引面试官的注意力并影响他的看法。
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Interview DO'S and DO NOT'S 10 MISTAKES that May Cause Hiring Managers to Eliminate Candidates Quickly Common Interview QUESTIONS
Interview Do's and Do Not's
Do's: Do be specific and concise when discussing your goals and reasons for pursuing this opportunity. Do describe yourself as your superiors have described you. Stress accomplishments and your desire to get the job done. Do come prepared with samples of work, if applicable. Do prepare yourself for behavioral questions concerning situations you have encountered in the past, and how you would handle them in the future. Do keep the focus of the interview on your professional career and the growth you hope to achieve at this company. Do think of every possible question you could be asked by the interviewer, and have an answer so that you are not stumped. (see the last section “Questions”) Do visualize the interview in your head the night before. Picture interviewer asking you a
 

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