面试技巧



面试技巧
有效的招聘与面试技巧 ??听课笔记 一、 分享 所谓企业管理,最终就是人事管理。 ??(美国)德鲁克 企业止于人,人是企业管理的第一粒扣子。 ??Frank Shaw(讲师) 二、 面试中的问题点说明 面试考场布置中有关压力面试的说明
  1、压力面试有几种? (
  1)、短时间多问题; (
  2)、场地布置,“U”; (
  3)、红黑脸:2 个面试官扮演不同的角色; (
  4)、限时书面测试:如有 3 个人面试,但其实试卷难度不同,真正要考核的对象,试卷会难度 大些,而另两位提早交卷,会对他造成压力。
  2、有些岗位需要压力面试,如经理级别、采购、HR、SA(客服) 握手的礼仪及介绍原则 握手
  1、力度要适中;
  2、眼神正视对方;
  3、时间长短,“
  2” “
  3”;
  4、语言的寒暄;
  5、异性握手:要握半手 介绍原则:让长者先知,让尊者先知;先介绍应聘者,然后是部门主管,最后是人事自己。 面试中怎么问?(补充) 考察沟通能力??请问有没有碰到不容易相处的同事? 考察冲突处理能力??与上司意见不一致的情况,有吗?如何处理? 封闭式问题:如交通出差等问题;但薪资问题不可以采用封闭式提问。
怎样面对不同个性的应聘者? 选择不同的沟通方式,个性类型:领导控制、跟随型、协调型、自我型。 (
  1)、当应聘者话太多时: 及时接他的话题,及时总结他的意思,过度到下个问题; 善用沉默; 反问; 限时限量。 (
  2)当应聘者话太少时:
建立良好氛围; 引导性的追问; 适时的沉默。 (
  3)当应聘者挑战性反问时: 冷静、沉着,不要急于辩解; 问其为什么要问这个问题; 只给 comments 的简短回答; 当应聘者是对自己的劣势做出反问时,面试官不要反击,而是指出应聘者的优势,给 予足够的尊重。 (
  4)、当应聘者总是逢迎时 观察其肢体语言 听其弦外之音 要 answer 而不是 comments 压力面试 (
  5)当应聘者问到不好回答或一时难以回答的问题时: 运用“太极拳“; 委婉拒绝; 可反问其问为什么想到了这个问题,然后说以后如有必要再单独解释,如“从来没有薪 资问题流失的优秀员工.。”
如何介绍公司?面试中应该把哪些信息传递给候选人? (
  1)、描述公司的经营范围; (
  2)、提供有关公开的事实及数据; (
  3)、描述公司的发展历史; (
  4)、描述空缺职位基本状况; (
  5)、、描述软硬工作环境; (
  6)、描述职业生涯发展机会。 现场招聘注意点 (
  1)、招聘员注意形象; (
  2)、招聘标题用中英文,具体内容用中文,不用英文; (
  3)、效率第一位,尽可能在短时间内多阅人; (
  4)、注意(A 重点类、B 其他类、C 表示拒绝类),简短记录评价; (
  5)恰当拒绝,不要与候选人争执。 如何做电话面试? (
  1)、要让对方先说,听到对方说“喂”,招聘人员再说话; (
  2)、请问你是 XXX?确认对方身份; (
  3)、我们通过什么渠道搜到您的简历? (
  4)、如何考查对方英语行不行? From your opion, how to be a good XXX? …… 面试评价,怎样写面试评估? (
  1)、工作经验的概括罗列 2-3 句话;

  2)、强项和弱项 strength and weakness,每个 2-3 条; (
  3)、你的综合评价和原因 2-3 句话。 总共 6-8 句话。 举例:某电子行业销售主管的面试评估语: A、 学习经历及工作经验的概括罗列 2-3 句话 (
  1)、电子专业本科学历、5 年半导体行业的一线销售经历,3 年管理 8 个人团队经验; (
  2)、成功完成 2 个重大销售项目,所负责的产品市场占有率连续 3 年增长超过 10\\%; B、强项和弱项 strength and weakness,每个 1-3 条;(围绕 ASK) + 个人形象阳光,思路清晰,个性成熟,亲和力好 A + 优秀的沟通表达能力,项目管理能力突出,领导力较好,带的队伍稳定性;S + 在半导体销售领域客户知识积累广泛,专业知识丰富对口;K - 英语表达能力基本 OK,对一些专业属于概括的不是很准确;K - 需要学习苏州话,以便更好的与当地客户沟通。S C、你的综合评价和原因 2-3 句话 从综合素养(A)、岗位必须技能(S)、专业领域知识(K)都符合录用录用标准;是其优秀的项目 管理能力将极大提高我们现有的几个关键项目的推进,建议录用。 集体面试注意点
  1、提问方式:1 个问题,多人轮流回答,甚至开放抢答的面试方式;
  2、面试特点:节省面试时间,某种程度来说,可视为压力面试,问题多元化,
  3、甑别求职者临 场应变的能力;
  4、关注要点: A、没轮到自己发言,露出事不关己的样子,不注意聆听; B、其他应聘者的发言匪夷所思或出人意料时,嗤嗤大笑,或硬生生打断对方谈话,无礼的表现 C、我的意见和刚才那位先生(小姐)说的一样,无新意的跟随 D、强调表现自我,和他人发生争执,情商低。 E、回答问题时能记住其他应征者的名字(在自我介绍时提及),懂得尊重他人。 招聘决策时,应聘者的求职动机不强烈怎么办? (
  1)、对于可要可不要的候选人,哪儿凉快到哪儿呆着去; (
  2)、对于一定想要的人: 分析行业、企业的美好前景,不要冒然说工作多么有挑战性; 本部门给出的空间,相互是如何好的 match; 帮助其分析不跳槽过来有什么坏处。 应聘者拿更好的 OFFER 来竞价怎么办? (
  1)、原则上不要参与 money 方面的竞拍; (
  2)、给他洗脑,强调非经济性的报酬; (
  3)、不要有任何不确定的 promise,万不得已,给 commitment; (
  4)、侧面反映了应聘者较低的忠诚度。 OFFER 时必须要考虑的问题 (
  1)、他要的是什么?我能给吗?如:薪酬,挑战性的工作,便利的交通,舒适的工作环境。

  2)、我要的是什么?他能给吗?如:客户导向,忠诚度,长期派外。 (
  3)、OFFER 后,入职前要 KEEP WARM。 BUDDY 的选择很关键 (
  1)、一定要是本部门的员工,且员工本人要同意; (
  2)、BUDDY 本人要有正确的价值观体现和对企业文化的正确理解; (
  3)、BUDDY 职位不能太高(职位高,每天接触时间少) (
  4)、尽量避免同一年龄阶段的异性。 五、给职场人士的几点建议: (
  1)、学会对上司让步; (
  2)、永远提前完成上司交给的任务; (
  3)、指出问题的同时,附上几个解决方案,让上司做选择题; (
  4)、时刻注意自己的外在形象; (
  5)、成稳大度的个性培养; (
  6)、职场的跳槽,积累与等待; (
  7)、多做“额外工作”,不忙的时候主动帮助他人; (
  8)、积极热心参加单位集体活动,聪明做事,偶尔优秀; (
  9)、与成功的人交朋友; (
  10)、经营好你的家庭。
面试问题及回答
问题一:“请你自我介绍一下” 思路:
  1、这是面试的必考题目。
  2、介绍内容要与个人简历相一致。
  3、表述方式上尽量口语化。
  4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
  5、条理要清晰,层次要分明。
  6、事先最好以文字的形式写好背熟 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路:
  1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
  2、简单地罗列家庭人口。
  3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
  4、 宜强调父母对自己教育的重视。
  5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
  6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
  7、 宜强调自己对家庭的责任感 问题三:“你有什么业余爱好?” 思路:
  1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
  2、最好不要说自己没有业余爱好。
  3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

  4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
  5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象 问题四:“你最崇拜谁” 思路
  1.最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因
  2.不宜说自己谁都不崇拜
  3.不宜说崇拜自己
  4.不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人
  5.不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人
  6.所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系
  7.最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己 问题五:“你的座右铭是什么” 思路:
  1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
  2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
  3、不宜说那些太抽象的座右铭。
  4、不宜说太长的座右铭。
  5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
  6、 参考答案??“只为成功找方法,不为失败找借口” 问题六:“谈谈你的缺点” 思路:
  1、 不宜说自己没缺点。
  2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
  3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
  4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
  5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优 点的缺点 问题七:“谈一谈你的一次失败经历” 思路:
  1、 不宜说自己没有失败的经历。
  2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
  3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,
  4、 所谈经历的结果应是失败的。
  5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
  6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
  7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作 问题八:“你为什么选择我们公司?” 思路:
  1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
  2、 建议从行业、企业和岗位这三 个角度来回答。

  3、参考答案??“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我, 相信自己一定能做好。” 问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?” 思路:
  1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
  2、中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而 充分的准备,任何困难都是可以克服的。” 问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作” 思路:
  1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,
  2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接 下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。” 问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?” 思路:
  1、 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”
  2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对 于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。” 问题十二:“我们为什么要录用你?” 思路:
  1、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
  2、招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
  3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 , 完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋 梁!” 问题十三:“你能为我们做什么?” 思路:
  1、 基本原则上“投其所好”。
  2、 回答这个问题前应聘者最 好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
  3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题 问题十四:你是应届毕业生缺乏经验,如何能胜任这项工作 思路: 如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里 做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富复杂。但我有较强的责任心适应能力和学习能力而且比较 勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学
 

相关内容

面试技巧

  Achieveway Management Ltd.Strictly Private & ConfidentialACHIEVEWAY MANAGEMENT面 试 技 巧1. 面试与求职:LTD.社会的竞争越来越大,即使你非常不错,但同一个岗位也会有很多 与你条件相近的求职者与你竞争。这时除了你的资历之外, 更重要的 就是你能否以更好的, 更职业化的方式来向未来的雇主推销你, 展示你, 在招聘人心目中树立你的职业化形象。 通过成功面试得到一份好工作,有时不仅仅是得到一个工作机会, 甚至可 ...

面试技巧

  应聘时最漂亮的回答! 应聘时最漂亮的回答!1、请你自我介绍一下自己好吗? 请你自我介绍一下自己好吗?回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验, 回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验, 这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括: 这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括: 最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、 最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的 ...

面试技巧

  1、请你自我介绍一下自己好吗? 请你自我介绍一下自己好吗?回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验, 回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验, 这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括: 这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作, 包括: 最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的 最强的技能、 最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、 事,主要的成就等,这些都可以 ...

面试技巧

  大 学 生 面 试 存 在 的 问 题 及 对大学生面试存在的问题及对策【摘 要】大学生就业是一个关系其个人前途和全社会发展稳定的 大事,历来为社会各界所关注。特别是在目前全球爆发金融危机,国 内就业形势普遍严峻的背景下,高校学生工作部门应及时引导广大 毕业生摆正心态,树立正确的择业观,自力更生,脚踏实地,在确保就 业的同时,努力实现自我价值。 【关键词】 综合能力 心理素质 求职资料 一、大学生面试中存在的问题 高校大学生就业率低、 就业难是当前的一个社会问题, 而其中 最突出的问题是就业结构 ...

面试技巧

  面试技巧]“人和 技巧助你面试成功 面试技巧 人和”技巧助你面试成功 2008-10-29 18:01 | (分类:【社会交往】点点滴滴) 人和求职面试时,过硬的专业知识固然很重要,但你的态度与表现方式同样不可忽视。面试并 没有笔试那么精确的尺度, 往往受主观因素的影响较大, 因此面试中的“人和”显得尤其重要。①注重第一印象。 注重第一印象。 你要把握好约定的面试时间,提早抵达候试室,避免匆匆忙忙赶场,绝对不可迟到;候 试时不可旁若无人,对接待员要以礼相待,也许这里边就有老总的秘书、办公室主任或 ...

面试技巧

  面试技巧 1: . 面试中应注意的问题 应试者要想在面试答辩中获得成功,必须注意以下几个问题: . (一)淡化面试的成败意识 一位面试者在面试前自认为各方面都比别人优秀,因此,他认为自己可 以高枕无忧了。谁知主考官在面试中出其不意,提了一个他前所未闻的问题。顿时,他像失了魂似的, 情绪十分低落。等到主考官再提些简单的问题时,他仍无法从刚才的失败中走出来,最终名落孙山。 应试者对于面试的成败,首先在思想上应注意淡化,要有一种“不以物喜,不以己悲”的超然态度。如 果在面试中有这样的心态,才会处变不惊 ...

面试技巧

  面试技巧 1、请你自我介绍一下自己好吗? 回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在 简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入 研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和 学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会 相信。 企业很重视一个人的礼貌, 求职者要尊重考官, 在回答每个问题之后都说一句“谢谢”, 企业喜欢有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性 ...

面试技巧

  面 试 技 巧 面试从来就不是一件轻而易举的事。媒体总是在寻找这样的人??精通业务、充满信心、 能够勇挑重担,卷起袖子就干。但是,如果你不通过面试一关,你将无法证明你的这些优 点。面试的目标是“击中工作” ,你要在短短的时间里让你的能力表现得光芒四射,而它的 结果是可能在几秒的时间里使你得到工作机会,否则就会断送工作的机会。 首先,面试考官在“拷问”你的时候都不是为了娱乐,而是为了迅速地获得与你有关的 信息,对照岗位的要求,从而帮助他们作出你是否合适这一工作的判断。因此,你要清楚的 是考官们寻求 ...

面试技巧

  招聘管理第九章 面试第一节 第二节 第三节 第四节 本章小结面试概述 面试的基本过程 常用面试方法 面试中的常见问题你 作 为 主 考 官 的 形 象 : 例 案 入 导你在主持面试时是否有以下表现?有:Y,没有:N。 ①听到候选人谈到自己不感兴趣的话题时,不自觉地 皱眉头( ) ②谈话时常常双手交叠抱在胸前( ) ③喜欢坐在椅子上颤抖腿( ) ④经常和面试者进行目光的交流( ) ⑤微笑着倾听面试者的谈话( ) ⑥常常打断面试者的谈话( ) ⑦一边听面试者说话,一边摆弄手上的铅笔、茶杯等 ( ) ...

面试技巧

  求职失败的5 求职失败的 大心理症结对企业一无所知 很多毕业生应聘企业很随意, 在一次招聘会上, 一家化妆品公司的招聘主管让应聘大学 生说出几款该公司代理的品牌名字,没想到求职者一个都答不出来。这位招聘主管说:“对 公司这么陌生,在求职前不去了解该公司,很难想像他对自己的职业生涯有所规划。这样不 负责的人,我们肯定不会用。”记者了解到,这种情况招聘单位遇到很多。 自以为是 对于一些大学生而言,并非找不到任何工作,而是由于对工作的期望值过高,对一些低 档次的工作不屑一顾,盲目地追求一些脱离自身实际 ...

热门内容

《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程论文格式

  郑州大学《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》 课程论文 (2009?2010 年度第一学期)所在学院 专业班级 专业班级 学 姓 号 名管理工程系 物流管理 20070770117 卢小莉 张涵任课教师2009 年 12 月 12 日论文题目: 论文题目: 题目 全球化与邓小平的开放理论研究 全球化与邓小平的开放理论研究 摘要:全球化是指物质和精神产品的流动冲破区域和国界的束缚, 摘要:全球化是指物质和精神产品的流动冲破区域和国界的束缚,影响到 ...

笑话

  英语就该这么着学 某次英文考试有两道题目: 1)我穿上外套,却发现第一个扣子掉了。 2)他听见电话铃响,就过去接了电话。 正确答案应为: 1)I put on my coat and found its first button was gone. 2)As soon as he heard the phone ringing, he went to pick it up. 但是某生的答案是: 1)Shit! 2)Hello? 老师在黑板上写了一句:Time is money.并让同学们翻译。有 ...

佛门摄影佳作欣赏

  获摄影界"奥斯卡" 获摄影界"奥斯卡"大奖佛门摄影佳作欣赏制作: 制作:SDQ 日期: 日期:2009.11.11 音乐: 音乐:佛教歌曲更多精彩幻灯片请访问http://www.52e-mail.com 更多精彩幻灯片请访问张 望 佛 门 摄 影 作 品 专 辑 《佛 泽 》 封 面这是一双慧眼对佛教文化的张望,是作者张望倾情 年的 这是一双慧眼对佛教文化的张望,是作者张望倾情9年的 成果: 佛泽》 淡黄色的封面,书名下, 成果:《佛泽》,淡黄色的封面, ...

申论热点及范文:食品安全

   本文由dai999888777贡献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。 食品安全 申论要求 1.请用不超过 200 字的篇幅,概括给定材料所反映的主要内容。(20 分) 2. 用不超过 350 字的篇幅,就材料所反映的主要问题提出解决的方案。要求方 案要体现针对性和可操作性。(30 分) 3. 根据给定材料自选角度,自拟题目进行论述。要求内容充实,中心明确,论 述深刻,有说服力,字数在 1200 字左右。(50 分) 参考答案 ...

公司研究

  公司研究电力行业 报告原因: 年报点评明星电力(600101)年报点评 ??电网+小水电 区域垄断增持年报点评2009 年 2 月 27 日基础数据: 2009 年 2 月 27 日收盘价(元) 一年最高/最低(元) 市净率 流通A股市值(亿) 4.71?发供一体化 区域垄断 公司是遂宁市公共事业的主要供应商,具备垄断优势。发供电业务是公司盈利的重点所在,08 年 电力部分占公司收入的 87.41\\%,且近几年电力占收入比例也呈 上升趋势。?2008年业绩基本符合预期 2008年公司实现营业收 ...