面试技巧



面试时怎样介绍自己 一段短短的自我介绍,其实是为了揭开更深入的面谈而设的。 一分钟的自我介绍,犹如商品广告,在短短六十秒内,针对“客户”的需 要,将自己最美好的一面,毫无保留地表现出来,不但要令对方留下深刻的印 象,还要即时引发起“购买欲”。 自我认识 想一矢中的, 首先必须知道你能带给公司什么好处。 当然不能空口讲白话, 必须有事实加以证明。 最理想就是能够“展示”过去的成就。例如你曾为以往的公司设计网页, 并得过奖项或赞扬。但当然,这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。 职位愈高,自我认识就愈重要,应将个人的成败得失,尽录在日记中。这 样,就可以时刻都清楚自己的弱点与强项。 投其所好 清楚自己的强项后,便可以开始预备自我介绍的内容:包括工作模式、优 点、技能,突出成就、专业知识、学术背景等。 好处众多,但只有短短一分钟,所以一切还是与该公司有关的好。如果是 一间电脑软件公司,应说些电脑软件的话题:如是一间金融财务公司,便可跟 他说钱的事,总之投其所好。 但有一点必须紧记:话题所到之处。必须突出自己对该公司作出的贡献, 如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。 对于面试, 很多人都有这样的一种理解的误区: 面试一测外貌; 二测口才。 除特殊行业的特殊要求外,如上两方面是远远不够的。比如讲究知识型的用人 单位,如果也招来那些只有外貌和口才而没有真本领的员工,那就无异于买花 瓶了。现在有很多年轻的求职者自以为外貌和口才资质不错,以为在主考官面 前能“对答如流”,便可以捞足“印象分”。孰料,恰恰是这号人最有可能被
我前面所讲的那些用人单位拒之门外。原因很简单,在知识为上的今天,用人 单位根本不会考虑用这种外在轻浮内在无实的人。由于你刻意卖弄自己的口 才,没有管好嘴,结果在急于表现自己的同时也充分暴露了自己知识浅薄的弱 点。为此,必须给那些自以为通过门才的表现力来赢得求职者成功的人泼点冷 水,同时也给这些人指出如下 8 种求职的“嘴忌”。 一、“以我为轴”的夸夸其谈 面试中对自己经历及能力的表述简明扼要,适可而止,千万不要像像开话 匣子般没完没了地夸夸其谈,自吹自擂,甚至主次不分地“以我为主”。求职 者要讲究实在,言简意赅,不可大包大揽地做太多的口头承诺,说得太多了容 易引起考官的反感。考官在面试时往往要求你当场表现自己的才艺,你姑且可 以谦虚地一试,但休要还没动手,那张嘴就迫不及待地声称这事没问题,那事 很容易。有夸海口之嫌的话在求职面试场合,一定要慎出。 不错,负责招聘的主考官很注重对你能力的评估,但面试时他更会对你抱 着谨慎的态度,意在让你充分展示自己。这时,如果你想把考官“侃”晕,东 拉西扯,尽说些不着边际的话题,甚至大肆吹嘘“关系网”,还自鸣得意,生 怕别人不知道,你有多大的能量,那么主考官一定会认为你这个人只会拉大旗 做虎皮,浅薄至极,能力也“不过如此”。 夸夸其谈说到底就是想回避问题的实质,因而用不诚实、不坦率的吹捧方 式来为自己遮羞。比如求职者常常被主考官问及为何会失去过去的职业,有些 人为了回避正题,便故意顾左右而言他,大谈理想抱负或过去的工作所学非所 用;若实在还过不了关,便对过去的工作单位大加痛砭,言下之意就是说原来 的工作单位庙太小,容不下他这个大和尚而已。面对这样夸夸其谈的面试者, 主考官十有八九会在心里做如此反应: 你以为你谁?本庙更用不上你这种华而 不实的“大和尚”。 二、迫不及待地抢话或争辩 有的求职者为了获得主考官的好感, 就会试图通过语言的“攻势”来“征 服”对方。这种人自我表现欲极强,在面试时根本不管主考官究竟买不买他的
账,没说上三句两句话,就迫不及待地拉开“阵势”,卖弄口才,力求自己在 “语机”上占上风,在事理上征服对方。主要表观在抢话、插话、争辩等方面。 不能说爱抢话或爱插话者都是浅薄者,但人们往往非常讨厌这种“不管 嘴”现象。因而,在求职面试时,无论自己的见解是多么的卓尔不群,无论别 人对你的看法或观点有多大的偏差,在对方把话说完之前,千万不可插嘴,这 也是对主考官最起码的尊重。即使主考官的话偏差太大,说明主考官对你已经 持有成见,在这个时候,无论你再插话、抢话也已经于事无补,只能会增加人 家对你的反感。 插话、抢话的“下步棋”无非就是争论或争辩。但面试谈话如果变成争论 或争辩的话, 这样的面试还叫面试吗?有一个求职者在谈话中一直用争辩和反 驳的语气:“为什么不是这样!”“我有我的见解,不管你怎么想。”这种争 辩或许能表现出你的才智、机灵、推理能力和说服能力,你可能在某个细节上 辩回了面子,殊不知就在你“过了口瘾”的同时,主考官从大局考虑,为了单 位将来能得安宁,已经放弃对你的录用了。 赢得一场争辩而失去一份好的工作,可谓是“因小大大”。面试的目标不 是在谈话中取胜,也不是去开辩论会,而是要得到工作。如果你在谈话中过于 和主考官“较真儿”,使得主考官对你很伤脑筋,认为你“根本不是来找工作 的,而是故意来找碴儿的”,可想而知,事情的结果将会是多么的糟糕! 三、关键时刻反应木讷 沉默是金?对不起,在求职面试场合,你可别被这种矫枉过正的说教给误 导了。主考官提出一些很关键的问题时,如果你也“惜言如金”,那你还面什 么试呢?主考官定会认为你这叫反应木讷、迟钝。如果你给主考官留下的是这 个印象的话,那么可以说你的求职使命将就此宣告失败,因为没有任何一家公 司愿意录用反应迟钝的人。 “少言”是必要的。但比“少言”更有必要的是“慎言”,而不是“不 言”!面试却“不言”,当然就是木讷、迟钝。尽管木讷、迟钝者和那些夸夸
其谈者的反差明摆着,但同样也不可能成为一个称职的好员工。求职面试的目 的是要让用人单位考核自己,不要羞羞答答地不张嘴说话。 面试对话不仅要用头脑,还得用心灵。当你两脚往主考官面前一站,看着 对方一副大模大样的姿态,你莫名地垂下了眼睑,无地自容,早先为自己设计 好了的答问词竟荡然无存。越是如此,你越发慌,致使你说起话来鬼使神差地 词不达意、语无伦次。这都是反应迟钝的表现。 反应迟钝者大多容易产生自卑心理,越是自卑,就越迟钝,这就叫恶性循 环。人一旦既自卑又迟钝,就会不敢正眼看主考官,以至消极、冷漠、烦闷, 而这些足以摧毁主考官对你的热忱和信心。 四、恬不知耻的好为人师 求职就是求职,求职和在职可不一样。在职者要有主人翁的态度一点儿也 不假,但求职时,你的地位还不是主人翁,即使你感觉自己装了一肚子的好想 法,但这绝不足以打动主考官。 新点子并不是人人都有,有好想法、新点子的人却不可处处好为人师,尤 其是不能对陌生者施以“指点”。所谓的新点子当中或多或少含有忠告成分, 而大部分忠告都是批评,批评对于某人而言是难以接受的,尤其是来自陌生人 的批评,不可能受到欣赏、遵从,更不可能产生好感。这就是少提建议的理由。 你是求职者,在主考官面前说这想法,提那建议,你要是不受排斥,那么就证 明这个主考官也太没主见了。 在主考官眼里,让求职者谈想法、提建议本身就是一把“双刃剑”,一方 面考察你的思维,同时也为你挖了一个陷阱,它会立马使你变成“好为人 师”“好耍嘴皮子”的家伙。 所以, 在面试中, 最忌讳提些带忠告性质的建议。 不管你的建议多么中肯、多么优秀,最好留着,到录用后再说,不要在求职时 急于卖弄。 五、提低级问题 求职面试不是入学面试。主考官要考察的是你的综合素质,而同时你也可 以问一些与你所学的专业相关的问题,或者问一些企业工作制度等问题。但在
发问之前,你必须好好想想你将要问的问题是否有现实意义,尤其不要提一些 低级的甚至是幼稚的问题。比如像单位里是否 24 小时供热水?办公室内是否 有卫生间?单位平常是否组织大家旅游等等,这些很可能使很好的面试砸了 锅。 六、目中无人 这是平常爱自高自大、口中无人的人最容易犯的毛病。不得不承认,这种 人可能有些比他人高出一筹的资本,但这种资本很可能因为你的狂傲而显得 “举重若轻”。古人说“厚积薄发”“深藏不露”,这才叫能力资本的真正积 淀。纵然你有再大的资本,在应聘时你也是处在屈于人下的地位。在主考官面 前大谈自己的阅历有多么丰富,恰恰说明你这个人缺乏教养,根本不把别人放 在眼里,谁都敢得罪。目中无人的求职者大多有一种莫名的控制欲,一心想压 带着这种心态去面试,主考官生杀大权在握,让他毕恭毕敬地听你“指点江 山”, 他心中的无明火岂不呼啦呼啦扇起?你惹了主考官, 你还面试干什么呀! 七、滥用时尚语 年轻人追求时尚并不是件坏事, 但时尚从某种角度上反映了一个人对现实 的反叛心理。有些年轻人知识能力比较一般,但对时尚却很着迷,平常说话也 总喜欢使用时尚用语,结果到求职面试时也像“上网吹泡泡”一样无所顾忌, 动辄用很时髦的网络时尚用语和主考官“兜话题”, 以为这样做既能弥补自己 知识能力上的不足,又能让主考官认为自己很“前卫”,很可人,因此而被录 用。殊不知敢当主考官的人大多数都不是省油的灯。你的轻浮语言又怎能挡得 住他那锐利的洞察眼力呢?另外,有些人学外语学了半桶水,在面试时便喜欢 时不时地夹杂一两个英语单词,以显摆自己的英语能力,但这样卖弄是很危险 的:若是碰到主考官随即用英语和你接碴儿,你岂不搬起石头砸了自己的脚? 八、不分对象地乱倒苦水 求职不是诉苦会,更不是救助会。有些求职者在面试时没有摆正自己的位 置,人家一提问,便借回答之际大倒苦水又是自己曾经历这样那样的不幸,又 是难忍家庭负担之重云云,以为这样能引起主考官的同情,殊不知这样做不但
得不到人家的同情,反倒让人倒起胃口!人都有倒霉的时候。有的人心理承受 能力差,一遇到倒霉事就唏嘘感叹,成天嚷着世道不公,并摆出一副苦大仇深 的样子。这样做或许能换取别人的同情心,但把这一手法一厢情愿地运用到求 职面试上,那一定会惨败。当然,主考官也有同情心,但称职的主考官绝不滥 用这种同情心。逢得面试时大倒苦水者,主考官一般都会一言不发地点点头, 看上去好像很耐心地听你倾诉,待你把苦诉完了,主考官充其量会一脸热情地 告诉你:请您回去等通知吧。这一“等”,不定是何年哪月呢? 面试必须准时 公司企业很讲究办事效率,如果面试迟到,会让你的个人形象大打折扣。 面试的时候,要清楚地介绍自己,注意保持微笑和眼神交流。 坐姿很有讲究 当面试官把你领到面试的房间时,请不要在他让你坐下之前自己坐下,将 你的双手放在自己的腿上或是自己的简历上。不要双手交叉放在胸前(这让你 看上去玩世不恭), 也不要交叉放在背后或是板凳后面(这样会让人觉得你很懒 散,没有精神)。 保持眼神交流 当面试官说话的时候请专注,不要打断他的说话,即使在面试过程中,大 多数时间都是他在说话。保持一定的眼神交流,别忘了微笑。面试结束后,不 要忘记谢谢你的面试官,然后真诚地与他握手。 选择正确穿着 不要穿着你从来没穿过的新衣服去面试, 这样你可能会觉得不习惯而变得 不自信。如果你实在不能确定穿什么,首选就是比上班要求的服饰稍微正规一 点。 不要花枝招展 不要做过于个性和时尚的发型,只要把头发梳理整齐,保持简单保守的发 型;不要佩戴颜色鲜艳或是造型夸张的耳环、手链、项链;不要浓妆艳抹或喷 太多的香水;不要穿着过短或是
 

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