面试技巧



大学生求职面试技巧
李 娈
东方科技学院人力资源部
Tell:15874805953; QQ:83339291 4673837
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引 言
主要内容: 主要内容:

  1.面试的形式与种类 面试的形式与种类
  2.面试前的准备 面试前的准备
  3.面试 的 面试
  4.面试 面试
  5.面试的 面试的
  6.面试 面试
临 门 一 脚 。 面 试 是 成 功 求 职 的
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一、 面试的形式与种类
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A.根据面试的内容与要求,大致可以分为以下两种: A.根据面试的内容与要求,大致可以分为以下两种: 根据面试的内容与要求

  1.结构式面试(标准式面试) 结构式面试(标准式面试) 结构式面试
由招聘者按照事先拟订的计划或程序,多方面 由招聘者按照事先拟订的计划或程序, 对应试者进行考核的一种方式。例如:自我介绍 对应试者进行考核的一种方式。例如:自我介绍? ?专家提问 专家提问??评委讨论 评委讨论??结果公布。 结果公布。 专家提问 评委讨论 结果公布 特点:过程结构严密、层次分明。 特点:过程结构严密、层次分明。

  2.非结构式面试(随意式面试)
  2.非结构式面试(随意式面试) 非结构式面试
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这种面试过程没有固定的形式,谈话、 这种面试过程没有固定的形式,谈话、提问可 向各方向展开。招聘者与求职者可自由言论,各 向各方向展开。招聘者与求职者可自由言论, 抒己见。 抒己见。 特点:谈话层次交错,具有很大偶然性。 特点:谈话层次交错,具有很大偶然性。
B.根据面试的人员组成分:个人面试、 B.根据面试的人员组成分:个人面试、小 根据面试的人员组成分 组面试、集体面试。 组面试、集体面试。
  1.个人面试
  1.个人面试
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  1)一对一面试(one-on-one): 一对一面试(one-on-one): (
  2)多对一面试(group interview): 2 多对一面试( interview):
多对一
一对一
多对一
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  2.小组面试。
  2.小组面试。 小组面试

  3.集体讨论
  3.集体讨论
c.其它面试种类 c.其它面试种类
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压力式面试、情景式面试、 压力式面试、情景式面试、综合式 面试、阶段式面试、电话面试、 面试、阶段式面试、电话面试、互联网 面试、远程面试等等。 面试、远程面试等等。
二、 面试前的准备

  1.充分了解目标中的用人单位。
  1.充分了解目标中的用人单位。 充分了解目标中的用人单位
方法: 方法:用“放大镜”和“望远镜”的方式了解企业信 放大镜” 望远镜” 息。
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(
  1)用人单位的性质、企业文化、业务范围、服务对象、产品种 (
  1)用人单位的性质、企业文化、业务范围、服务对象、 用人单位的性质 经营业绩、发展前景; 类、经营业绩、发展前景;
  2)用人单位所提供的应聘岗位职务及所需的专业知识和技能等要 (
  2)用人单位所提供的应聘岗位职务及所需的专业知识和技能等要 有一个全面的了解(研究一下用人单位的原始招聘广告) 有一个全面的了解(研究一下用人单位的原始招聘广告) 。 招聘广告 (
  3)实际工作的地理位置。 (
  3)实际工作的地理位置。 实际工作的地理位置 (
  4)用人单位对人才的重视程度以及对毕业生的具体安排使用意图等。 用人单位对人才的重视程度以及对毕业生的具体安排使用意图等。 用人单位对人才的重视程度以及对毕业生的具体安排使用意图等 例如:培训、在职教育等。 例如:培训、在职教育等。 (
  5)甚至用人单位的成长过程、竞争对手的了解等等。 (
  5)甚至用人单位的成长过程、竞争对手的了解等等。 甚至用人单位的成长过程

  2.心理准备。
  2.心理准备。 心理准备 (
  1)要充满信心。 要充满信心。 招聘者的心。 (
  2)抓住招聘者的心。 )抓住招聘者的心 (
  3)学会克服紧张的情绪。 学会克服紧张的情绪。
A 自我暗示法 B 呼吸调节法 C 转移注意法
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  3.业务知识、相关材料的准备。
  3.业务知识、相关材料的准备。 业务知识 准备
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例如:专业知识、相关证件、论文、PPT、才艺表演等等。 例如:专业知识、相关证件、论文、PPT、才艺表演等等。

  4.模拟回答可能询问到的应聘问题。
  4.模拟回答可能询问到的应聘问题。 模拟回答可能询问到的应聘问题
  5.体能、礼仪技巧的准备(
  5.体能、礼仪技巧的准备(略)。 体能
得体着装

  6.确认第二天到达的地址和行车路线。
  6.确认第二天到达的地址和行车路线。 确认第二天到达的地址和行车路线

? ? ? ?
面试中的基本技巧
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  1.面试中的关键词 面试中的关键词
准备 修养 礼仪 自信 ? ? ? ? 细节 简洁 清晰 微笑
??成功的面试,来自于出色的“表演”

  2. 语言表达 语言表达??简约而不简单 简约而不简单
面试风度指标总效果=45\\%语言 语言+55\\%身体语言 面试风度指标总效果 语言 身体语言
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??? 语言清晰,吐字准确。 语言清晰,吐字准确。 ??? 控制说话的语速,不宜太快。 控制说话的语速,不宜太快。 ??? 语言富有一定的表现力。 语言富有一定的表现力。 ??? 语言简明扼要。 语言简明扼要。 ??? 音量适中,不宜太小。 音量适中,不宜太小。 ??? 注意口头语、适当使用语气词。 注意口头语、适当使用语气词。

  3. 身体语言 身体语言??拉近你和面试官的距离就业指导 拉近你和面试官的距离
握手、问候。
  1. 握手、问候。
  2. 发自内心的微笑。 发自内心的微笑。 说话时的目光接触。
  3. 说话时的目光接触。 适当点头示意。
  4. 适当点头示意。 不可忽视的小细节。
  5. 不可忽视的小细节。
你 是 不 是 也 像 他 们 样 呢 ?

面试中的答题技巧
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一、面试中常见问题

  1.简单介绍一下你自己(自我介绍)。
  1.简单介绍一下你自己(自我介绍)。 简单介绍一下你自己 a.基本信息必不可少。 基本信息必不可少。 基本信息必不可少 b.投其所好,脱颖而出。 投其所好,脱颖而出。 投其所好 c.展示潜力,让对方印象深刻。 展示潜力,让对方印象深刻。 展示潜力 d.时间控制适中。 时间控制适中。 时间控制适中
回答技巧:忌以背诵朗读的口吻介绍自己。 回答技巧:忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些 朋友作练习对象,尽量令声线听来流畅自然,充满自信。 朋友作练习对象,尽量令声线听来流畅自然,充满自信。

  2.关于应聘动机 关于应聘动机 ??你为什么选择我们单位? 你为什么选择我们单位? 你为什么选择我们单位
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??你找工作首先考虑的因素是什么? 你找工作首先考虑的因素是什么? 你找工作首先考虑的因素是什么
回答技巧: 回答技巧:

  1. 谈前景,谈吸引,找平台(三步曲)。 谈前景,谈吸引,找平台(三步曲)。
  2. 要用比较坚决的口气表达你是非常喜欢这份工作并愿为他效劳。 要用比较坚决的口气表达你是非常喜欢这份工作并愿为他效劳。
  3.最好不要说“就业压力大,工作难找”、“这里待遇不错”之类的话 最好不要说“就业压力大,工作难找” 最好不要说 这里待遇不错”
范例??应聘岗位:某公司咨询服务部。 应聘岗位:某公司咨询服务部。 范例 应聘岗位 你为什么想进我们公司呢? 你为什么想进我们公司呢?
毕业生答:咨询业在国内是一个比较新的行业, 毕业生答:咨询业在国内是一个比较新的行业,发 前景很是广阔 而且贵公司早在10年前就独具慧 很是广阔。 展前景很是广阔。而且贵公司早在 年前就独具慧 在上海建立了分公司, 眼,在上海建立了分公司,现在已经是最著名的咨 询公司之一。如果我有幸加入贵公司, 询公司之一。如果我有幸加入贵公司,也是对我个 人能力的一种肯定(吸引) 另一方面, 人能力的一种肯定(吸引) 。另一方面,我也曾 经听一位前辈介绍说,现在上海咨询业竞争很激烈, 经听一位前辈介绍说,现在上海咨询业竞争很激烈, 我是一个喜欢挑战的人(平台), ),所以非常想进入 我是一个喜欢挑战的人(平台),所以非常想进入 贵公司。 贵公司。

  3.关于学校、专业情况 关于学校、 关于学校
??你喜欢你的母校和教育吗? 你喜欢你的母校和教育吗? 你喜欢你的母校和教育吗 ??你最喜欢或最不喜欢什么课程? 你最喜欢或最不喜欢什么课程? 你最喜欢或最不喜欢什么课程 ??你在大学期间最喜欢或最不喜欢的老师是谁? 你在大学期间最喜欢或最不喜欢的老师是谁? 你在大学期间最喜欢或最不喜欢的老师是谁
回答技巧: 回答技巧:
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  1.毕业生在对人对事进行评价时,不能辱骂任何人; 毕业生在对人对事进行评价时,不能辱骂任何人; 毕业生在对人对事进行评价时
  2.尽量用肯定的语气,一分为二的观点评价人或事; 尽量用肯定的语气,一分为二的观点评价人或事; 尽量用肯定的语气
  3.多谈谈积极有意义的事情。 多谈谈积极有意义的事情。 多谈谈积极有意义的事情

  4.你有什么特长吗? 你有什么特长吗? 你有什么特长吗
跳 舞
书 法
唱 歌
三、面试遭遇“难题”怎么办? 面试遭遇“难题”怎么办?
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答题原则1??换位思考:站在应聘单位的角度、站在领导 换位思考:站在应聘单位的角度、 答题原则 换位思考 的角度去回答问题,准没错。起码正确百分之八十了。 的角度去回答问题,准没错。起码正确百分之八十了。 答题原则2??向左向右向前看:有些问题可能牵扯到两方 向左向右向前看: 答题原则 向左向右向前看 的观点,那不妨就从三个方面回答。例如:向左怎样, 的观点,那不妨就从三个方面回答。例如:向左怎样,向 右怎样,从大局看又怎样呢? 右怎样,从大局看又怎样呢? 答题原则3??目标转移:适用于考官问到一些关于自己不 目标转移:适用于考官问到一些关于自己不 答题原则 目标转移 足之处的问题。 足之处的问题。
四、回答问题应注意以下几点
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  1.认真倾听、确认提问,切忌答非所问。
  1.认真倾听、确认提问,切忌答非所问。 认真倾听
  2.思考在先、回答在后。
  2.思考在先、回答在后。 思考在先
  3.把握重点、条理清楚。
  3.把握重点、条理清楚。 把握重点
  4.讲清原委,避免抽象。
  4.讲清原委,避免抽象。 讲清原委

  5.谈话应顺其自然。
  5.谈话应顺其自然。 谈话应顺其自然
  6.适时留意对方的反应。
  6.适时留意对方的反应。 适时留意对方的反应
  7.冷静对待,荣辱不惊。
  7.冷静对待,荣辱不惊。 冷静对待
  8.知之为知之,不知为不知。
  8.知之为知之,不知为不知。 知之为知之
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五 面试的结束 面试最后关??“萤火虫的亮点” 萤火虫的亮点” 面试最后关 萤火虫的亮点

  1.抓住最后表现自己的机会
  1.抓住最后表现自己的机会 ??如何发问? 如何发问? 如何发问
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发问技巧:可以适当的提出一些积极的、 发问技巧:可以适当的提出一些积极的、有利于对方 的问题,给自己也给面试单位一个推销自己的机会! 的问题,给自己也给面试单位一个推销自己的机会!

  2.适时告辞,礼貌再见。 适时告辞,礼貌再见。 适时告辞
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??你的情况我们已经了解了 你的情况我们已经了解了…… 你的情况我们已经了解了 ??谢谢你对我们招聘工作的关心,我们一作出决定就会立即通知你。 谢谢你对我们招聘工作的关心, 谢谢你对我们招聘工作的关心 我们一作出决定就会立即通知你。 ?? 我很感激你对我们单位(公司)这项工作的关注。 我很感激你对我们单位(公司)这项工作的关注。 求职者听了诸如此类的暗示语之后,就应该主动告辞。 求职者听了诸如此类的暗示语之后,就应该主动告辞。

  3.面试后记得致谢,并保持联系。 面试后记得致谢,并保持联系。 面试后记得致谢
A.写一封感谢信。 写一封感谢信。 写一封感谢信
B.打一个电话 B.打一个电话

  4. 回顾总结

  1)尽量把你参加面试的细节和遇到的难题记录下来。 尽量把你参加面试的细节和遇到的难题记录下来。 (
  2)应正确对待面试中的失误。 应正确对待面试中的失误。 (
  3)万一通知你
 

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