面试技巧大全



面试技巧大全
一、面试前的准备
  1.确定 明确面试前的三要素-- (时间)、(地点)、 (联系人):一般情况下,招聘单 位会采取电话通知的方式。 您这时可得竖起耳朵仔细听。 万一没听清,千万别 客气,赶紧问。 对于一些大单位,您最好记住联系人。 关于地点,您还是以勤 为本。 若不熟悉,最好先跑去查看查看地形。
  2.知己知彼 a) 事先了解一些单位背景 也就是先在家做一些调查具体了解的问题 可包括:单位所在国家背景、单位所处整体行业情况、单位的组织结构。 若有 可能最好再多了解些这个单位的人事情况。 这些足以显示出您对该企业的兴趣 和向往。 在当今这个信息时代, 您不妨到企业的主页中转转, 一定会有很大收获。 当然尽管您暗地里为自己灌输了这么多的信息, 可千万别一古脑全倒给人家, 自 然而然的流露出来才能达到您真正的目的,不要有卖弄之嫌,他们了解的一定比 您知道的更深刻,随时会给您打分。 b) 准备问题 仔细考虑: 他们会问我些什么呢? 想对策 迎战 我想了解些什 么呢? 找问题 挑战 c) 模拟面试练习
  3.披挂上阵
着装: 力求简洁大方,无论您穿什么, 都必须充分体现您的自信。一般来说,所穿 的服装要保证干净,而且适合此行业穿着。 一定要穿比较职业的着装。男士应着西装, 女士应穿套装。着装的好与坏非常能左右您 的自信心。只有您的着装与周围人相融合, 您才会感到融洽放松,您的自信心自然也会 提升。那么是否一定要穿名牌呢?其实真的 没必要。单位真正看重的是您的内在素养。
a)
b) 面试所带物品: 带好简历。 也许您会问:“他们不是都有我的简 历了吗?干嘛还要我再带?“
  1) 一般来说收您简历的人和面试您的人往往不一定是一个人。
  2) 参加面试的人很多,简历容易混淆。
  3) 别以为面试考官不紧张。他一紧张把您的简历搞丢也真说不准。
  4) 面试考官有时会问您要简历,倒不是因为他没有,而且您的简历可 能就放在他手上。他问您要的原因只是要看看您办事是否细心、周到,是否是有 备而来。 而且您想想,考官手里的简历可能是多次复印的版本,或许已模糊不 清, 面目全非了。 若这时您把一份纸张精良, 制作完美的原版简历送到他面前, 他必定会眼前一亮。就 这一亮的工夫,您的“前三分钟印象值“便已经直线上 升啦。

  4.心理战术 a) 保证睡眠: 不要采取消极态度,觉得能睡多少睡多少吧。一定要按 正常作息,保证足够的睡眠。不过有些人可能会兴奋过度或娱乐过头,导致自己 第二天疲惫不堪,无精打采;有些人打破作息规律,早早就上床,睡得自己头昏 脑胀, 眼睛浮肿; 还有一些人呢, 紧张过度, 死活睡不着。 那怎么办?数绵羊吧。 反正说到底,您必须睡个好觉。 b) 早饭:按日常习惯最好。为什么说要按日常习惯呢?这不仅是个生 理问题,同时也是个心理问题。如果您在面试时突然感觉饿了,您就极可能一下 子变得很紧张。越紧张您就越觉得饿,而越饿您就越紧张。这样恶性循环,使得 一个小的生理反应变成了一个大的心理反应。 所以为了使自己放松些,您可以早晨起来慢跑一会儿,以保证一个好心情。 c) 建立自信:对于失业者,再就业并重建自信心是很关键的。尤其是 那些从九重天跌下来的人,摔得太狠,爬起来亦会更艰难。但一定要记住,阳光 总在风雨后,乌云散了有晴空。还有一些人,由于面试了很多次,经常是到最后 一轮给刷了下来。久而久之,信心全失,认为自己是等不到中举的那一天了。 其实您一定要记住, 付出了总会有回报, 只是时间的问题。 成功总属于执着的人。 最后要说的是,万一在面试当头的节骨眼,您碰上了晦气的事情,怎么办?其实 想必大家都有这种体会, 当一个人保持一种积极的态度和一个良好的精神状态时, 坏事会变好,好事也会变得更好,无论什么事您都能泰然处之。但当一个人情绪 低落,态度消极时,眼前看到的便全是黑色事件,倒霉的事接踵而至。其实这都 是一些心理的主观因素在做祟。 用一颗平常心、 一颗充满阳光的心去看这个世界, 您会发现其实这世界很美。乐观一些,您会天天充满自信。
二、面试种类

  1.按人员编排分类: 招聘人员→应聘人员 a) 一对一,One-on-one 属于“单打独斗“。 b) 两人或两人以上对一个, Group interview 通常是由一个应聘者面 对数名考官,属于“舌战群雄“类。 c) 一人对一组,校园面试中常见,通常是由一名单位的招聘主管面对 一组应聘者,属于“群英会“类。这种面试需要注意如何在群体中表现得当,既 要积极活跃,又不能抢尽风头,对别人构成压力或威胁。
  2. 按阶段分类: a) 初步筛选 Screening 被面试者众多,每人分得的时间有限,而面试 人员的级别也不甚高。 b) 多轮选拔 Further rounds 到这一阶段,通常都是级别比较高的人 来面试您,面试的时间也会更长些,程序也更复杂些。 c) 最后一轮 Final round 这可是最关键的一环,千万不要掉以轻心! 这里不妨和大家多说两句。第一 对于应聘者而言,有时也摸不准哪次会是最后 一轮。第二. 即使是被明确告知这是最后一轮了,您或许还要见人。所以在有些 情况下,您不能确定这是否真是最后一轮面试,不能有任何松懈情绪。 当然,要突破这重重关卡是需要极大的耐心和毅力的。记住,千万不要 抱怨,哪怕是在心里偷偷的嘀咕都不要有,否则功亏一篑。 因为内心的波动难 免流于言表,不满的表情也难逃面试者的“火眼金睛“。一定要面带笑容认真地 完成每一次面试。其实这也是在为以后的工作树立一个良好的开端。做个有人缘 的人, 在轻松融洽的环境中好好干! 您要把每一次面试都当成一次商务会议。
  3. 按型式分类 a) 标准程序 Structured :开始中间最后 b) 非标准程序 Unstructured:面试人员想到哪儿问到哪儿,随意性极 强。遇到这种情况的确比较难应付,面试前无从准备, 只能靠临场发挥。 但对 于那些在外企有相当工作经验的人往往会觉得轻车熟路,游刃有余。 c) 专业定向 Targeted:一方面考察应聘者的专业知识, 另一方面有 的招聘者也会通过面试大量业内应聘者从而了解业内同行的发展情况。 所以有 时考察是虚,搜集情报才是实。应聘者需要察言观色,拿捏好分寸。 d) 场景面试 Situational:类似场景小测验。 应聘公司会虚拟您所申 请职位的工作环境,让您直接进入工作角色,从而测试您的能力。
三、面试程序

  1.寒暄、问候 Greeting 可别小瞧这几句口头语,它可是至关重要的开场白。所谓“前三分钟定 终身“,这是招聘经理们从来都不愿承认的公开秘密。即您给面试考官的第一印
象,从言谈举止到穿着打扮将直接影响到您被录用的机率。我们知道既然已被通 知去面试 ,说明您背景已基本合格,
  2.被告知程序 这时已开始进入正题。 面试长官或许会把面谈的整体程序安排预先告 诉您,以消除您的紧张情绪。
  3.走一遍简历 Go through your resume 分为两种。 一种是粗线条整体快速串,另一种是摘录重点串。 不过两 种的目的是一致的。 第一. 确认大环节。千万不要在简历里做假或夸大其辞,否则很容易被 当场戳穿。可别小瞧了那些招聘经理,他们一个个可都是火眼金睛。 第二. 对简历中的可疑部分提问。 当然招聘经理们会避免直截了当的 提问,而把具体的疑问藏于貌似不经意的小问题之中。 第三. 套情报。 他会从您的学校生活谈起,寻找轻松的话题,勾起您 对往昔的美好回忆。而当您聊兴正酣,已滔滔不绝时,您的工作的信息也在不知 不觉中传入了他的耳朵。到底应该透露给对方多少自己的信息呢? 这个问题要 靠大家自己拿捏。
  4.试探性提问 Probing questions 一般围绕一些敏感、重要或很棘手的问题。 目的是要了解您对业务难 题或一些重大问题的看法。 这些问题通常业务性很强,回答的好与 坏可以充分反映出您的专业水平,反应的敏感度、逻辑思维性、分析问题的 能力以及语言的组织能力。 您的大智慧都将在这里熠熠生辉,可要抓住机会, 大显身手。
  5.轻松话题 一般由您在简历的个人信息部分中所列举的细节中提取话题, 比如聊一 聊您的兴趣爱好, 外语水平, 将来打算或校园生活等。 要知道除了业务和学历外, 人际融合也很重要,兴趣相投是相互融合的前提。 这就是为什么只有志同道合 的人才能打成一片。
  6.向招聘者提问 出于礼貌,您起码应该问一个问题。 此时您若一言不发,会给对方造 成两种印象: 一、您对该单位没多大兴趣,因此实在没啥可问的。 二、 您没有能力提出好问题。 其实您对这个单位很感兴趣而且也的确不笨。 况且您既然从没在这个企 业干过,总该有您不懂的地方吧。 那还犹豫什么? 放心大胆地问吧。
四、面试礼仪

  1)??严格守时 ??严格守时

  1. 不能迟到。 迟到会影响自身的形象,而且大单位的面试往往一次要安排很多人,如 果您迟了一刻,就很可能与这个单位永远的失之交臂了。 但招聘人员是允许迟到的。这一点一定要知道,否则,招聘人员一旦迟 到,您的不满情绪便会流于言表,这样招聘人员对您的初步印象就大打折扣了。 请注意上次提到的 “前三分钟决策原则 因此您一但稍露愠色, “, 就满盘皆输了。 况且招聘人员的确有其迟到的理由:一是业务人员作招聘时,公司业务自然优于 招聘事宜,因此可能会因业务而延误了时间;二是前一个面试长于预定的时间; 三是人事部或秘书没协调好,这种情况经常发生。也有人故意要晚,这也是一种 拿派的方式,因此您对招聘人员迟到千万不要太介意。记住,现在是您在求职, 而不是别人在求您上岗。 同时,您也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有些不妥之处,如迟到 等, 您应尽量表现得大度开朗一些, “理解万岁 “嘛, 这样往往能使坏事变好事。 前面提到,面试无外是一种人际磨合能力的考察,您表现得得体周到自是有百利 而无一害的。
  2.最好提前 10-15 分钟到,熟悉一下环境。 卡耐基的故事: 这是我在香港上卡耐基心理与人际沟通培训课的时候, 老师告诉我们说。 有位卡耐基总部的副总裁来香港给培训老师讲课。培训中心地处铜锣湾,这位副 总裁下榻的饭店也在铜锣湾,不过五分钟的路程,可他却整整提前了半个小时。 我们的老师就问他,为什么提前这么早到。这位副总裁说:“我早到,心里就踏 实, 就能镇定一下, 就更有自信了。 我们搞心理培训的人都明白, 如果一旦迟到, 就很容易心怀愧疚,在课堂上的发挥以及在逻辑思维、语言表达方面都会大打折 扣了。“ 听了这一席话以后,每次培训他也都提前到达。这样即使遇上交通堵 塞,也有一定的富余量。 如果有长距离的交通,宁可早到 30 分钟,甚至一个小时。北京很大, 路上堵车的情形也很普遍,而且对于不熟悉的地方也难免迷路。 对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地 形、甚至事先搞清洗手间的位置,这样您就知道面试的具体地点,同时也了解路 上要需的时间。 提到“洗手间“,大家不要笑,实际上这很重要。这里给大家讲一个在 国家机关工作的人去外企面试的故事。他在面试前突然想去洗手间,但因对写字 楼的环境不熟悉,面试前也没去过,自然一时搞不清到底哪个门是。结果竟一头 撞进了火警通道, 还冒失地按了火警铃, 结果整个楼响成一片, 着实轰动了一把。
他慌慌张张地躲了一阵,之后才去了洗手间,等到再去面试的时候,已错过了预 约的时间, 此时面试主考已起程去机场了。 他也就失去了就职这家公司的机会了。
  3.把握进屋时机。 进屋后,若发现招聘人员正在填写上一个人的评估表,不要打扰,表现 得理解与合作。 但也不要自作聪明, 在招聘人员不知晓的情况下等在门外不进去, 这是不对的。对招聘人员来说,什么时候填
 

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