面试技巧 ??细节决定成败



期末 考核 *大 作业
各位同学: 大家好!期末考核的大作业题 目和要求已经上传邮箱附件,请大 家下载使用。希望大家结合课堂所 学,积极查阅相关资料文献,按时 按质完成作业撰写工作。作业上缴 时间:截至2011年4月20日;上缴 地点:2教101教室 。逾期不候。 邮箱名:jiuyezhidao2@1
  26.com 密 码:jiuyezhidao 2011年4月6日
第八讲
面试技巧 ??细节决定成败 ??细节决定成败
方志勇 zhiyongfang@sina.com
小 贴 士
【建立人脉的15个 提示】
  1、学会换位 思考;
  2、学会适应 环境;
  3、学会大方;
  4、学会低调;
  5、 嘴要甜;
  6、有礼貌;
  7、言多必失;
  8、 学会感恩;
  9、遵守 时间;
  10、信守诺 言;
  11、学会忍耐;
  12、有一颗平常心;
  13、学会赞扬别人;
  14、待上以敬,待 下以宽;
  15、经常 检讨自己。
一 什 么 是 面 试?
面试是通过当面交谈问答而 对应试者进行考核的一种方式, 对应试者进行考核的一种方式, 是就业过程中最常见的一种方 式,也是用人单位招聘时最重 要的一种考核方式。 要的一种考核方式。
招 聘 大 学 生 ?
不要大学生 要大学生 没有工作经验 综合素质高 一张白纸 眼高手低、 眼高手低、不踏 实 有头脑、 有头脑、有潜力 不能吃苦 有技术 培养期长、 培养期长、成本 企业有长期人才 高 培养计划
二 面 试 的 重 要 性

  1.了解求职者最重要最直接的 了解求职者最重要最直接的 途径
  2.考察求职者业务水平 判断 考察求职者业务水平,判断 考察求职者业务水平 其是否是所需人才
  3.充分展示自我能力知识性格 充分展示自我能力知识性格 特点的好机会
三 面 试 的 方 式

  1、个人面试 (
  1)一对一的面试 ) 适用范围:规模小的机构、职 适用范围:规模小的机构、 位较底。 位较底。 (
  2)主试团的面试(多对一) )主试团的面试(多对一) 适用范围:较大机构、 适用范围:较大机构、如考核 现场打分、 公务员 、现场打分、选调生
  2、小组面试 较多人申请某一职位为省时间, 较多人申请某一职位为省时间, 多个应试者共聚一堂小组讨论, 多个应试者共聚一堂小组讨论, 集体解决问题, 集体解决问题,轮流当小组领导 通过团体活动评审其领导才能及 团队合作能力。 可信度高) 团队合作能力。 (可信度高)

  3、测验面试 方式:参加现场技能测验或考试, 方式:参加现场技能测验或考试 如速 表演、 记 、表演、推销
  4、综合面试 以上三种方式的综合, 以上三种方式的综合,由主考官通过多 种方式综合考察应试者多方面的才能 。 方式: 事先定题, 方式: 事先定题,以自由交谈相互交融 的方式 。
  5、渐进式面试 人太多时 ,先初次面试即筛选面试以了 先初次面试即筛选面试以了 解个人背景及谈吐与应对能力为主要目 然后二次面试以及三四次面试, 的,然后二次面试以及三四次面试,视 职位高低定。 职位高低定。 注意:大型公司在招聘员工时都会有一 注意: 套比较正规的程序。 套比较正规的程序。 一般来讲,分为五个阶段:简历筛选、 一般来讲,分为五个阶段:简历筛选、 笔试、初次面试、 笔试、初次面试、高级经理面试和最后 的Offer。 。
四 面 试 前 的 准 备
“面试准备比什么都关键” “幸福的雨点只会降临到有准 备的人身上。”
你 可 能 面 对 的 企 业
公务员、 公务员、事业单位 国有企业 民营企业 外资企业…… 外资企业 IT行业 行业 制造业 服务业 交通物流业 金融业…… 金融业
最大的问题:企业的成熟度
大型企业 中小型企业 ……
杭州 宁波 上海 ……

  1.资料准备
  1.资料准备 成绩、证书、材料、简历、推荐 书、用人单位的信息
  2.对可能谈论问题的准备
  2.对可能谈论问题的准备 (
  1)教育培训类的问题 (
  2)求职动机类问题 (
  3)相关经历类问题 (
  4)未来计划和目标类问题 (
  5)面试时要提出的问题
求职面试五大必考题:
  1)为什么想进本公司?
  2)喜欢这份工作的哪一点?
  3)自己的优缺点为何?
  4)对公司的了解有多少?
  5)对工作的期望与目标何在?

  3、公司资料的准备: 公司资料的准备
  1)准备的目的 事先广泛搜集与应征公司相关的 各种资料,不但可了解该公司的用 人政策,也可使面谈的话题更为深 入,展现你的专业内行,令对方留 下深刻印象。 首先,你要充满信心,保持良好的 状态,快乐的心情,这样的润滑剂 对你大有好处。 接下去,把自己好好剖析一番,列 出自己的长处优点,工作能力,问 问自己:我能干什么,我想干什么? 定出自己的求职目标。 应聘之后,如果你得到了面试机会, 请再接再励,做好充分准备。

  2)准备的内容: 例如公司沿革、老板背景、 经营理念、现阶段营运策略、 经营理念、产业概况等,
  3)准备的途径 网络、专业杂志、报刊、市 场等
  4)应该准备的事项 应聘企业的原始招聘广告、交 通路线、文件包等
检查项目
是 否
面 试 准 备 检 查 单
拿到并仔细阅读过公司的简介和有 关文件 了解到公司的路线 就一些主要问题与公司的各种人员 交谈过 与最近从事过此项工作的人员交谈 过 搞清楚谁是面试者 确定面试者需要什么样的技能 进行面试演练 准备好简历

  4、其他准备事项
  1)做好心理准备 参加面试,就是在参加一次激烈的 竞争,所以,一定要充满自信
  2)身体的准备 面谈前一天要有充足的睡眠,不要 熬夜
  3)面试当天 不要喝太多水,以免想上洗手间。 提前15分钟到达,可熟悉环境,消 除紧张。 注意在接待室等待的态度。 填写公司固定格式的履历表。

  4)面试时的问题: 在面谈或面试过程中,考官会向你 提出一些问题,谈话就是围绕着这 些问题展开的。据专家统计,面试 时经常出现的问题大约有三百多个, 而最主要的是以下这些问题: (l)谈谈你对我单位的看法。 (
  2)谈谈你自己的情况。 (
  3)你的应聘动机是什么(或你 为什么要来 我单位工作)? (
  4)你的人际关系怎样? (
  5)你的主要缺点是什么? (
  6)今后在事业上你有什么打算?

  7)你有什么特长? (
  8)你有哪些业余爱好? (
  9)你对什么最感兴趣? (
  10)你今后准备再学习吗? (
  11)你在工作待遇方面有何要求? (
  12)你能适应所要承担的工作吗? (
  13)你对与工作有关的理论知识 掌握得如何? (
  14)你的家人支持你的工作吗? (
  15)这项工作压力大、困难多, 你受得了吗? (
  16)你准备今后再调换工作吗? (
  17)工作中遇到麻烦怎么办?

  5、注意衣着、仪容 注意衣着、 最最重要的是??整洁、干净、清 香 在面试之前洗个澡 检查头发是否干净 确保指甲修剪得整齐而干净 检查呼吸的气味 确保衣服干净整齐 不要穿邋遢的鞋子 不要使用香水,或只用气味较淡的 香水 什么是过分时髦着装? 太短的裙摆、太低的领口、过于透 明的布料、紧身的服装、无鞋跟的 鞋、带闪光的布料
五 临 场 策 略

  1、主考官提问的目的是要了解应 试者:谈吐修养及礼貌、演说能力、 试者 分析能力,逻辑能力、环境适应能 力、学习能力、工作习惯、工作目 标、团队合作能力、性格是否适合
  2、沟通技巧
  3、临场注意事项:给主考官留下良 临场注意事项 好的第一印象??敲门、仪容、面 部表情(眼神、笑容)、主动得体的 打招呼、握手、坐姿,切勿急于落 座,眼神要平和地注视主考官, 切 勿左顾右盼, 满不在乎,避免触摸 考官桌上的物件……
  4、8种面试官应对方法(详见下页)

  4、八种面试官应对方法
“谦 虚 ”
这种考官一见到应聘者,便上前边握 手边寒暄,让应聘者为有如此好的开 头而轻松愉快,自信心油然而生,好 像自己就是这里真正的主人。 其实这是假象。他们表面看来易打交 道,可内心严谨,拥有卓越的洞察能 力。但是,他们在表达方式上永远让 你感到舒服可心,他们多用赞同的方 式和你交谈,用表扬来观察你的反应。 战术建议: 战术建议:面对这种类型的主考官, 必须保持高度的警觉,诚心诚意、老 老实实地谈出自己的想法。不要一味 地去迎合他,也不要妄自尊大,以为 自己很了不起。这类考官表面谦虚, 内心却被优越的地位所包裹,妄自尊 大最令他反感。
死 板 的 考 官
走进面试场,首先感到一股冷气逼人。他 坐在那里,对你的出现没有任何反应,好 像在想别的心事。你缩手缩脚不知该如何 打招呼,就算你很客气地和他打招呼、寒 暄,他也不会做出你所预想的反应来。他 通常不会注意你在说些什么,甚至你会怀 疑他听进去没有。遇到这样的考官,再高 明的社交能手也会感到不寒而栗。一般新 手更不知如何是好,惟恐自己发挥不佳。 战术建议:这类考官性格内向,比较固 战术建议 执,坚持原则,他对人的考察方式也是一 板一眼,绝不做浪漫的遐想。他对人的理 解是纯概念的,所以他头脑里的条条框框 也是死板的。他面试工作的经验全部来自 书本,也会按程序去做。所以,你只要按 部就班,不做过多发挥便可取胜。
老 练 的 考 官
他们的手指尖冰凉,手板心僵硬,他们不全 握你的手,只是轻轻地一碰,甚至指头也不 卷曲。他们把一切做得非常有礼貌,无可挑 剔,但礼貌中深含距离。他们从来不自己起 话头,绝不轻易让人了解其心思。他们不会 对你的谈话有直截了当的反应,他们通常的 做法是点头,一接触到正题,他们更是深藏 “不露”,不肯轻易表态。他们的问话总是 话中有话,话中套话,剥了一层又一层,还 看不见核。他们不赞扬人,甚至在你自我感 觉最良好时,也会用冷冷的表情搞得你无地 自容。 战术建议: 战术建议:面对这类考官需要把你的好印 象--沉稳、坚定,办事精明有效,有责任 心、值得依赖??留给他。要坚持三思而后 行,当话题谈及自己的能力、愿望、要求、 感受时一定要慎重,最好说具体点,宏观而 浪漫的设想一般不说为妙。
患 有 “迟 滞 症
这类人做事迟缓,办事总是不紧不慢,感觉 上工作效率很低,为人也不爽快,好像对人 总是不放心。他们会让你先把准备好的材料 递上去,仔仔细细看一遍(其实他们很可能 早看过了)。在精心读完之后,他们仍然要 问有关材料上的问题,好像对自己对别人都 不放心似的。他们在谈话上没有层次,东拉 西扯,更不知何时能了结。 战术建议: 战术建议:应聘者对这种考官一定要按捺 住性子,说话一定要保持温和谦虚的口气, 一定要耐心地回答问题。问题要尽量周全详 细,遗漏了要想法弥补,多点说明,少些辩 驳。听话时更应该做个耐心而专注的聆听者, 少插话,即便不懂的问题,也一定要在主考 官说完之后再问,或者多说些类似“你觉得 哪些还不清楚?还需要我补充?”的话,在 语气上、表达方式上尽量配合他。千万不要 走神,或有倦意神态,只要有耐心,就能打 动这类主考官。
“惟 我 独 尊
你很可能碰见这样的考官:他们认为自己生 杀大权在握,并故意给人一副惟我独尊的样 子。他们说话虽然客气,但眼神傲慢,且不 带一丝笑意,经常用“哼”、“哈”来应付 人,甚至对应聘者不理不睬。也许,你会感 觉这种人最难对付,几乎可以一下丧失掉你 的全部自信心,因为那种潜在的“威胁”深 深地伤害了你的自尊心。 战术建议: 战术建议:遇上这类主考官,首先心理上 不能打败仗,不要有自尊心受到损害的感觉。 可以多做一些设想:“他一定遇到不顺心的 事了?”“没准他昨天跟太太吵了 架?”“一定是他的领导不满意他?”…… 如此一来,便可以不太在意其态度的恶劣。 其次,一定要来些必要的寒暄,显示出你平 和的心境。说话简洁有力,将必要的情况简 明扼要地交待就行了,也不必去看他如何反 应。他可能会说刺耳的话,你一定要不怪不 怒,也不要对着硬干。尽力使自己保持愉快 的心情,从心底不把他当回事。
演 讲 家 式 的 考 官
遇上他们,你开始感觉轻松,而后却感觉紧 张,最后竟不知如何应对了。他太爱说话了, 总是不能克
 

相关内容

托福考试全流程,细节决定成败

  www.chasedream.comIBT 考试流程详细攻略编辑整理 山衔落日 charmant 校对 duwei puppytiger 本“攻略”基本都是收集www.chasedream.com 的IBT区众多网友写的关于考试流程,经 历的帖子中的信息整合编写而成,由于提供信息的CDers实在太多,文中就不一一指明大家 的ID了,在此感谢大伙儿的热心支持!本文尽量做到比较详细准确,估计也会存在不太正确 的地方,欢迎大家批评指正! 第一部分 考前准备 考前三周(护照准备) : 本来一个讲考试流程 ...

面试技巧

  一.面试时,有几个问题是公司面试人员常常会提出的,针对这些问题好好准备,在面试时 也就不会哑口无言,无言以对了,下面就面试十大必考题做出分析: 为什么想进本公司? 回答这个问题时, (1)为什么想进本公司? 回答这个问题时,一定要积极正面,如想要使自己能有更好的 发展空间, 希望能在相关领域中有所发展, 希望能在公司多多学习等等?此时可以稍稍夸一 下面试公司,但切记一定要诚恳,不然可是会画蛇添足,得不偿失哦!对于社会新鲜人的建 议则是,由于之前没有工作经验,所以建议你可以坦承的说出自己的动机,不 ...

面试技巧

  大 学 生 面 试 存 在 的 问 题 及 对大学生面试存在的问题及对策【摘 要】大学生就业是一个关系其个人前途和全社会发展稳定的 大事,历来为社会各界所关注。特别是在目前全球爆发金融危机,国 内就业形势普遍严峻的背景下,高校学生工作部门应及时引导广大 毕业生摆正心态,树立正确的择业观,自力更生,脚踏实地,在确保就 业的同时,努力实现自我价值。 【关键词】 综合能力 心理素质 求职资料 一、大学生面试中存在的问题 高校大学生就业率低、 就业难是当前的一个社会问题, 而其中 最突出的问题是就业结构 ...

面试技巧

  面试技巧]“人和 技巧助你面试成功 面试技巧 人和”技巧助你面试成功 2008-10-29 18:01 | (分类:【社会交往】点点滴滴) 人和求职面试时,过硬的专业知识固然很重要,但你的态度与表现方式同样不可忽视。面试并 没有笔试那么精确的尺度, 往往受主观因素的影响较大, 因此面试中的“人和”显得尤其重要。①注重第一印象。 注重第一印象。 你要把握好约定的面试时间,提早抵达候试室,避免匆匆忙忙赶场,绝对不可迟到;候 试时不可旁若无人,对接待员要以礼相待,也许这里边就有老总的秘书、办公室主任或 ...

面试技巧

  面试测评的指标体系中,一般包括对参试者风度评价的内容。在面试 中,影响风度的指标主要有三个:语言表达、动作举止和服饰仪表。美国 学者曾提出过一个公式:一个信息表达的总效果=7\\%的语言+38\\%的声音+55\\% 的面部表情。从中我们可以看出,在面试中,除答题的内容外,应试者的 表情、声音等其他因素,对面试成绩的影响也不可小视。因为,良好的气 质风度可以凸显应试者的个人魅力,加深考官和评委良好的感觉和印象, 从而在面试中取得胜人一筹的成绩。 在面试中,不少考生因为风度欠佳而影响了成绩。主要表 ...

面试技巧

   本文由2011xuedan贡献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。 面试技巧? 面试技巧?面试成功十大通用技巧 面试发挥出色,可以在一定程度上弥补先前笔试或是其他条 件如学历、专业上的不足。许多毕业生求职失败,都是输在 了面试上。在新晚报与吉林省人事、教育部门联合举办的职 业生涯规划巡回演讲活动上,吉林省人才交流中心市场交流 部部长刘宝安向即将步入面试关口的应届大学生详细讲解 了面试成功的十大法宝和回答考官问题的十大技巧 ...

面试技巧

  面试技巧 1、请你自我介绍一下自己好吗? 回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在 简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入 研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和 学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会 相信。 企业很重视一个人的礼貌, 求职者要尊重考官, 在回答每个问题之后都说一句“谢谢”, 企业喜欢有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性 ...

面试技巧

  面 试 技 巧 面试从来就不是一件轻而易举的事。媒体总是在寻找这样的人??精通业务、充满信心、 能够勇挑重担,卷起袖子就干。但是,如果你不通过面试一关,你将无法证明你的这些优 点。面试的目标是“击中工作” ,你要在短短的时间里让你的能力表现得光芒四射,而它的 结果是可能在几秒的时间里使你得到工作机会,否则就会断送工作的机会。 首先,面试考官在“拷问”你的时候都不是为了娱乐,而是为了迅速地获得与你有关的 信息,对照岗位的要求,从而帮助他们作出你是否合适这一工作的判断。因此,你要清楚的 是考官们寻求 ...

面试技巧

  招聘管理第九章 面试第一节 第二节 第三节 第四节 本章小结面试概述 面试的基本过程 常用面试方法 面试中的常见问题你 作 为 主 考 官 的 形 象 : 例 案 入 导你在主持面试时是否有以下表现?有:Y,没有:N。 ①听到候选人谈到自己不感兴趣的话题时,不自觉地 皱眉头( ) ②谈话时常常双手交叠抱在胸前( ) ③喜欢坐在椅子上颤抖腿( ) ④经常和面试者进行目光的交流( ) ⑤微笑着倾听面试者的谈话( ) ⑥常常打断面试者的谈话( ) ⑦一边听面试者说话,一边摆弄手上的铅笔、茶杯等 ( ) ...

面试技巧

  求职失败的5 求职失败的 大心理症结对企业一无所知 很多毕业生应聘企业很随意, 在一次招聘会上, 一家化妆品公司的招聘主管让应聘大学 生说出几款该公司代理的品牌名字,没想到求职者一个都答不出来。这位招聘主管说:“对 公司这么陌生,在求职前不去了解该公司,很难想像他对自己的职业生涯有所规划。这样不 负责的人,我们肯定不会用。”记者了解到,这种情况招聘单位遇到很多。 自以为是 对于一些大学生而言,并非找不到任何工作,而是由于对工作的期望值过高,对一些低 档次的工作不屑一顾,盲目地追求一些脱离自身实际 ...

热门内容

高校思想政治教育工作的国际化论文:论高校思想政治教育工作中的国际意识问题

  高校思想政治教育工作的国际化论文: 高校思想政治教育工作的国际化论文:论高校思想政 治教育工作中的国际意识问题【内容提要】为跟上全球化的时代发展,高校思想政治教育工作 应当关注大学生的国际意识问题。国际意识是一种宏观的意识,一种 开放的心态与意识,一种遵守国际规则的意识。我们必须充分认识在 高校思想政治教育工作中提出国际意识的意义, 自觉加强对大学生国 际意识的培养。 【关 键 词】高校/思想政治教育/国际意识 一、国际意识的基本内涵 (一)宽广的宏观意识。这就是说,要通过思想政治教育,使大 学 ...

语文教师的素质影响学生作文水平的提高

  语文教师的素质影响学生作文水平的提高有不少学生学了十几年语文的却连一篇像样的作文都写不出来, 为什么?不仅中学生, 连很 多大学毕业已经参加工作的职工也不会写与自己工作相关的材料。 所以, 是该反思我们语文 作文教育弊端的时候了!曾经很流行的一句话“没有教不好的学生,只有不会教的老师”说 得的确有些极端,但是也不无道理。为数众多的学生一提起写作文就深感头痛,就是硬憋出 来的作文,也是“目不忍睹”之作。这值得我们语文教师反省。在此,本人很乐意从语文教 师这个角度(方面)探讨一下中学生为什么写不好作 ...

协议书

  协 议 书甲方:重庆师范大学涉外商贸学院 乙方:合川区合洲医院甲方(重庆师范大学涉外商贸学院)位于合川区学府路 九号,常年在校学生人数 12000 余人,为解决校内学生常见 病的就地及时治疗,突发病、危急重症的救治与转诊,以及 学校卫生防病知识的宣传,传染病监测与报告等服务问题, 甲乙双方经协商,达成如下合作协议: 一、甲方委托乙方为本校大学生《城乡居民合作医疗保 险》的定点校医院。 二、甲方义务 1、甲方配合乙方定期举行卫生防疫和学生常见病、突 发病的防治与宣教工作。 2、甲方及时了解学生反映 ...

市供销社机关党支部先进材料

  市供销社机关党支部现有党员 28 人, 3 个党小组。 近年来, 在上级党组织和市社党组的正确领导下,坚持以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导,认真学习党的十七大和十七届三 中、四中、五中全会精神,深入贯彻落实科学发展观,围绕加强 党的执政能力建设和先进性建设,全面推进供销社党的思想、组 织和作风建设。 积极开展创先争优活动, 积极开展创先争优活动,充分发挥先进典型的带动作用。 充分发挥先进典型的带动作用。开 展颂党恩,强党性,创先争优树典型等多种形式的活动。组织了 “坚持科学发展、弘扬清 ...

交通行政处罚程序规定(交通部第7号令,1996年10月1日起施行)

  交通行政处罚程序规定(1996 年 9 月 25 日交通部令第 7 号发布) 第一章 总 则 第一条 为规范交通行政处罚程序,根据《中华人民共和国行政处罚法》(以下简称行政 处罚法)的规定,结合交通实际,制定本规定。 第二条 公民、法人或者其它组织违反交通行政管理秩序,应当给予行政处罚的,由交 通管理部门依照行政处罚法和有关法律、法规及本规定的程序实施。 第三条 本规定中交通管理部门是指具有行政处罚权的下列部门或者机构: (一)县级以上人民政府的交通主管部门; (二)法律、法规授权的交通管理机构 ...