面试问答技巧



解析面试问答技巧
发布时间:2010 年 08 月 21 日 来源:应届毕业生求职网 公务员面试 面试技巧 终极面试 面试自我介绍 结构化面试 面试问题 面试题 面试英语 面试 119 事业单位面试
正规的单位面试评分标准一般分为 10 个方面,满分 100 分:①个人简介,考察自我总 结和认识能力,包括兴趣爱好、特长、性格评价,占 10\\\%;②专业基本概念、iq 智商评价, 占 10\\\%;③岗位能力、经验,占 10\\\%;④eq 情商评价,占 10\\\%;⑤aq 逆境商评价,占 10\\\%;⑥逻辑思维、分析判断能力,占 10\\\%;⑦主动性、工作热情、责任心,占 10\\\%; ⑧归属感、忠诚度评价,占 10\\\%;⑨组织纪律性,占 10\\\%;⑩知识面、潜能,占 10\\\%。 以笔者多年的招聘经验,以下几方面在面试时是特别要注意的: 良好的开始可以说是成功的一半,要确保一开始就给招聘单位留下一个自信、诚恳的印 象,也给自己鼓劲。比如可用这样的开场白:“非常感谢您(贵公司)给我这次面试的机会, 如果贵公司聘用我,我一定会表现出色。” 面试完,说好最后一句话也很重要,面试结束 临走前,要礼貌地表示感谢,更要反复强调自己对这份工作的渴望及能够胜任的信心。比如 说,“非常感谢您给我的指点,希望有机会多多向您学习,也希望有机会为贵公司效力,如 能被聘用我定会出色表现,请多考虑我的情况,希望得到好消息,再见!”这就很得体、大 方。 再比如,在问及薪资待遇时,因为一般正规的公司对各个岗位都有系统的工作分析、全 面的工作评价、准确的职位说明、完善的薪资体系、公平的福利待遇,只要公司在发展,只 要这个公司人力资源管理比较规范,你就不用太多担心薪资待遇方面的问题,讲高不现实, 讲低也不会让你吃亏。可惜,现在有些大学生过分在薪资待遇上做文章,还有一些人会提出 不合理的要求, 让用人单位非常不快。 比如, 一位计算机硕士毕业生, 开口就说工资要 3000 元,后来说 2500 元少一分免谈,我说,1500 元,多一分免谈。其实这种人用人单位都不 太喜欢,一般都不会要,担心把他招进来会很麻烦,整天跟你讨价还价。还有一个本科生, 打电话过来,也不问公司产品、技术、前景,也不报上自己的名字、专业、能做什么,第一 句话就问一个月工资多少,我这样回答:800-8 万元/月,你要来面试,交通食宿自理。他 坐了 3 天 3 夜的火车来了,结果连最基本的电路、三极管符号都画不来,只好悻悻地回去。 有的毕业生连最基本的礼貌礼仪常识都不懂,有一位大学毕业生用特快专递寄来一份个 人材料应聘,但要求对方(用人单位)付钱,人事部门马上拒绝了,将其退了回去。

  2.为什么会产生这么多医疗纠纷?如何解决?

  3.你怎么看待看病难看病贵的问题?

  4.医患关系这么严重,你是怎么想的??

  5.怎么看待现在的医疗改革?

  6.医生应该具备怎样的素质?

  2.医疗问题
看病贵问题 医疗服务行业的突出问题是:乱收费、拿回扣、收红包,开单提成和药品价格过高,群众不堪负担。 看病贵原因 原因比较复杂,概括起来主要是以下七个方面: 一是医疗卫生资源布局不够合理。 二是政府卫生投入不足。 三是医疗保险覆盖面较小。 四是公立医院的公益性质有所淡化。 五是药品和医用器材生产流通秩序存在混乱现象。 六是对医疗机构监管不严。 七是群众看病的要求提高。 解决看病难的措施 基本思路:解决看病难看病贵问题,应坚持政府主导和市场机制相结合。 基本原则: (
  1)坚持医疗卫生事业的公益性质不能变。 (
  2)政府承担公共卫生和维护人民群众健康权益的责任不能变。 (
  3)走适合中国国情的解决看病难看病贵问题的道路不能变。 具体措施: 一是不断深化医疗卫生体制改革。
二是积极整合医疗卫生分布资源。 三是构建新型城市卫生服务体系。 四是不断加强政府监管查处力度。 五是加快医疗保险救助制度建设。 六是加强医德教育落实工作责任。
医患矛盾 (一)医患矛盾突出的原因 一是法制建设不完善,老百姓的维权意识不强。 二是经济利益的趋势,医疗机构忽视患者利益。 三是患者就医要求高,希望有超值的医疗服务。 四是医疗改革不到位,所有矛盾集中到了医院。 (二)解决医患矛盾的对策 (
  1)国家加大投入医疗投入; (
  2)社会加强医德宣传教育; (
  3)患者切实调整就医心态; (
  4)继续加大医患执法力度; (
  5)逐步完善卫生法律体系。
浓缩的六种题型 一、必备题型 自我介绍--职位匹配性 求职动机--对公务员价值的认识+自身优势

  1、我认可(公务员价值)
  2、我适合(专业、有能力、个人特点符合)
  3、我期待(社会地位、收入、稳定、符合我性格) 录取成功或者失败--如何面对 原则:认真思考、适合自己 二、怎么看(社会现象、社会问题、社会热点)
  1、带帽子--正常、不良、常见,多角度分析
  2、挖角色--罗列+逐个陈述(分析原因)
  3、综合诸多因素,提出措施,再次逐个陈述
  4、政府+公务员角度总结 例:考研热降温,你怎么看? 挖角色:学生、学校、用人单位、政府 学生:以前以为就业渠道窄,更高学历可就业;实际情况并非如此,考研失去吸引力。 高校:职位以前有限,增加后硬件长了软件未长,培养质量下降。 用人单位:高学历并未带来更高能力。 政府:要加大高等教育投入,要软硬两手抓。 三、怎么办(任务、困难、突发)
  1、带帽子--感谢+信任,冷静思考
  2、挖角色--罗列+排列顺序
  3、分析原因--由内到外(比如先分析自己再分析别人)
  4、征求意见--由下到上(得到领导意见指示)
  5、制定方案--细致周到

  6、报请审查--指导、改正
  7、组织实施--想到多少说多少
  8、总结+继续努力 四、场景演讲(发言、演说、谈话)
  1、迅速搞清场景内容
  2、在记忆中搜索经历过的熟悉或近似场景
  3、挖角色--罗列+排列顺序
  4、使用真实环境、人物、事件
  5、对每个角色说话
  6、发出号召+致谢
  7、独立发言+现场感(引起考官的注意) 五、读图题
  1、迅速搞清图形内容,注意细节
  2、做翻译,将图形转化成一段文字描述
  3、此时题目已经变成“怎么看”的问题 六、串词题
  1、读词、逐个审查
  2、寻找发散性、联系性最强的中心词汇
  3、将其他词汇逐个与中心词建立联系
  4、将所有联系尝试建立故事环境
  5、将时间、地点、人物加入故事环境
  6、看是否能与政府建立联系,以政府结尾
青年医生基本素质: ,1 青年医生基本素质: 反应能力,2 身体状况,3 谈吐应对,4 团队精神,5 组织才能,6 敬业乐群,7 创新观念,8 求知欲望,9 对人的态度,10 操守把持,11 生活习惯,12 适应环境, 21 世纪是人才竞争的世纪,是一个部门或单位提高核心竞争力必须应高度重视的重要因素。 对于医院来讲,人才是医院核心竞争力的根本,是医院最宝贵的资源和财富,其创造性价值 是任何物质财富所无法比拟和替代的。胡锦涛曾强调指出“人才资源是第一资源” ,由此可 见人才对一个单位的发展具有非常的重要性。当前,随着我国医疗市场的不断开放,医疗市 场的竞争越来越激烈,特别是针对人才的竞争尤为突出。在此种环境下,作为青年医生如何 在医疗环境的竞争急流漩涡中立志成材, 这是每一个青年医生皆需认真思考的课题。 本文从 青年医生的实际特点出发, 结合多年的实际工作经验和体会, 总结出以下青年医生成材应具 备的基本素质,仅供广大青年医生参考。 1 反应能力 思路敏捷是处理事情成功必备的要素, 一个能将事物处理成功的人必须反应敏捷。 一件 事情的处理往往需要洞察先机,在时机的掌握上必须快人一步,如此才能促使事情成功,因 为时机一过就无法挽回。医生在医疗过程中,会面临各种医疗的紧急处置事件,也包括各种 正常的职业行为,在沉着稳定的同时,必须正确的、快速的对医疗对象进行判定,提出合理 的、准确的诊断和治疗方案。 2 身体状况 身体健康的人做起事来精神焕发、精力充沛 ......
[摘要]文章探讨了青年医师的基本素质:(
  1)优秀的政治人格及品质;(
  2)较高的知识水平和创新意识;(
  3)较 高的智力素质; (
  4)较强的心理素质及生理素质。着重强调了从五个方面对青年医师素质的培养:一是培 育高尚的医德;二是培育精湛的技术;三是培育创新思维;四是培育严谨求实的工作作风;五是培育团结 协作精神。 [关键词]青年医师;素质;培养
怎样看待当前的医患关系 当医院和医生都希望病人越多越好, 患的病越严重越好的时候, 我不再觉得医院是个真心治 病救人的地方, 现在的医疗走入了很大的误区,极少能让病人真正治愈, 一、 主观方面 (一)我们国家倡导平等的人道主义,白求恩精神,确实在卫生战线有相当多的这样的模 范。他们奉公廉洁、全心全意为病人服务。但随着市场经济的全面建立和深入发展,人们的 商品意识增强了,物质水平提高了。少数医务人员以行医作为谋私利的手段,坑害病人,导 致病人意见很大,有的花了很多钱,医不好病,在心理上很不平衡,与医护人员发生冲突, 此其一。其二,由于客观上正常收入不能满足医生物质需要,少数医生趁治病机会搞行业不
正之风: “回扣”、“红包”,损害了患者利益。其三:部分医务人员职业道德修养不够高,对 患者冷、硬、推、顶,使患者发生不满心理,冲突、纠纷不可避免发生。这是由于部分医务 人员存在封建恩赐思想:你来求医,是在求我,你得听我的,这种没有丝毫同情心的思想, 不导致医患关系紧张才怪。 其四: 部分医生爱病不爱人, 只关心对己之科研、 课题有用病人, 对其他病人爱理不理,这对于敏感的病人无疑是一个打击,肯定会发生纠纷。 (二)在管理方面,医院管理不着力也有一定原因:(
  1)制度不健全,没有一套完整的 管理监督机构,使少部分医务人员有机可乘。管理混乱使医疗活动失去准绳,医院整体医护 素质差,所以当前我院有目的及时开展了以“病人为中心”,“内强素质、外树形象”,“仁心仁 义、方便为怀”的措施有一定效果,对于改善当前较为不满意的医患关系有一定好处。(
  2) 部分医院经营思想偏差。 由于客观上存在激烈的医疗市场竞争。 医院在两个效益上更注意经 济效益。特别是科室经济独立核算后,科室自负盈亏了,只能打经济算盘,在一定程度上存 在片面追求经济效益的不良风气, 给患者造成不良心理影响, 认为社会主义国家医院快变成 “医疗交易所了”,逐渐变味了! 二、患者方面 在医患双方矛盾问题上, 医方固然有责任, 但患者有时也是冲突主要挑起者。 主要表现在: (
  1)有些患者对医疗期望值过高,认为是小病应治愈,有的是道听途说,这种病怎么医成 这种样子,产生不满心理。在医院闹了起来。有些修养较差的家属侮辱医生。(
  2)不信任 心理:有些患者希望老资格医生为其治病,一旦得不到满足,出了一些合并症,将认定是年 轻医生造成的,发生纠纷。(
  3)有些病会产生不良心理影响,如癌症、慢性病、长期不愈, 患者发生不满,绝望心理,将会迁怒于医务人员。 上面谈到是造成医患双方关系紧张矛盾主客观原因, 这对于患者康复、 医疗工作的顺利进 行有不良的影响。 那么怎样调节当前紧张的医患关系, 怎样才能改变社会媒体对医疗界的偏 见呢? (
  1)要提高医务人员的职业道德修养和技术水平,改善服务态度,本着同情、安慰的心 理医治患者,特别在今天已是生物心理社会模式的情况下,对医生的要求更高了,既要医好 患者的病,更要了解、疏通病人的心理状态,满足病人的合理要求,使患者感到住院时有一 个良好的心境,配合医生治疗,我们感得“将心比心”是很有说服力的,当你无视病人的痛苦 时,多想一想,要是你生病,希望医生怎么对你,另外,医学科技迅猛发展,医务人员要有 “百尺竿头,更进一步”的事业心,努力掌握先进的医学科技,为患者服
 

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