销售行业中的面试技巧


销售面试问题及答案
? 为什么要应聘这一职位呢?
作为销售人员,可以接触各种类型不同层次的人,这样可以增加我的人生阅历,也可以磨练自己.因为刚步入社会,也希望自己的第一份工作具有挑战性,提高自己各方面的素质.
? 你的专业是。。。,这是一门技术性强的专业,而你放弃它来做销售你是如何想的?
   我希望获得的是挑战.我对自己有一个比较全面的分析,对自己的兴趣爱好比较看重,所以我要选择一个我感兴趣的行业,这样我才能表现出更好的状态.作为销售人员,在向顾客推销商品的同时也会牵扯很多通信的知识,这样同样可以发挥我的专业知识.
?下面还有一个关于销售实例的问题,如果你的一个客户已经接受了我们的服务,但对价格仍然不很满意,而你给的价格已是公司所能提供的最低价格了,你会做何决定?为什么?
   应聘者:首先我会强调服务的重要性。因为即便其他公司能够提供更低廉的价格,但一旦服务存在问题,必然导致无法估量的损失,而且还会让客户觉得其中仍然存在各种隐患。如果这样仍无法说服客户,我会与财务联系看是否还可以让出些利润。毕竟这样的客户已经决定要签约,肯定有诚意要合作,我们这样做也会给客户留下很好印象,使其与我们长期合作下去。如果这条路仍走不通,我会让出我自身的一部分利润。这样一定会打动客户,很可能他就不会一再要求经济上的优惠了,而且他还会对我公司的员工素质有很高的评价。如果这样不行的话,我不会给他立刻答复,而会在与领导商议后在一两天内给他答复,然后告诉他,我已经给他争取过了,但在我的职权范围内无法给他更低的价格了。如果他不买也没关系,我们还可以交个朋友。我能做的只有这些了。
?人们购买产品的三个主要原因是什么?
  答:需求,欲望,满足
  ? 关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
  答:目前了解不多。主要是渠道商与建筑商。
  ? 关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
  答:最喜欢的是跟客户进行商务谈判。因为这有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。最不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。因为要公私公明。
  
  ? 若受到奖励,你有什么感想?
  答:哪是一种认可,也是一种责任,因为爱到奖励你就有责任做得更好。
  
  ? 你最典型的一个工作日是怎样安排的?
  答:早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划,然后准备当天工作所需要的各种资料,十点跟客户联系或拜访客户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。总结今天的拜访结果,落实与客户约定的各项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。如有做完后再下班。
  
  ? 为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
  答:认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。
  认真是做好一件事保障,认真才能做好一件事情,如果不认真是做不好任务一件事情的
  有激情:其实这是一种工作心度。对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。
  努力:有付出才有回报。
  沟通能力与来务技巧:这是工作的能力与方法。
  
  ? 电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
  答:语言表达能力与科学的电话回访频率
? 你对电话营销的看法,别人打电话给你,你会买吗?
电话营销是我很看好的,通过简短的介绍传达一种产品、更传达一种便利和捷径,有人不相信电话营销我就得是他的观念有问题,电话营销不是对方在虎视眈眈地奢求你给予给他的产品利润而是向你分享一种产品、一种方便,如果恰好是你的需求,那正好,买方收获便利,卖方收获利润,彼此双赢,如果不是对方所需,那也无妨,我们可以换一个人进行沟通。只要我在工作中时刻把我的目标由“挣钱”升华”到“分享与共享”,就不会存在顾虑,全心全意地放手工作
  ? 在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的
  答:不断回访?
  ? 若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
  答:企业文化、产品介绍,以及销售公司产品最真接有效的方法
  因为一个员工首先要了解自己的企业跟团队,知道他在跟什么样的人在一起工作战斗,再要了解自己的武器。产品就是上战场的武器。如果不知道怎么样用枪,去打战哪是有输无赢的。第三再告诉他这场战用什么方法才能打赢。
  
  ? 请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
  答:电话联系,面访。拜访以后24小时内一定要给被拜访的客户回一个电话或短信。然后在周未或节假日给所有的客户群发节日祝福。功夫在诗外。客户认可你的人之后才会接受你的公司及你的产品。
  
  ? 讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?
  答:分流。与人合作或者说外包。
  ? 你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
  答:有,幸运加努力。
  ? 一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
  ? 你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
  答:最正常的情况为三次。最多七次。如果一个客户见了七次也谈不成业务,说明了这个客户根本就不会与你合作。按每次接触时间间隔二天计算,一般为一星期左右。
  ? 当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?
  答:建立良好的客户关系。
  ? 在打推销电话时,提前要做哪些准备? ?
  答:准备好客户的相关资料。公司的产品资料。笔,记录本等。
  ? 你怎样处理与销售活动无关的书面工作?
  答:利用下班时间或晚上处理;
  ? 请向我推销一下这支铅笔。
  答:你好,请问你家孩子吗?如果有的话把这次铅笔买下来送给他做礼物,他一定很高兴的。
  ?你认为你别人有什么优势,来应聘的人很多的,我们为什么要选你?
我认为我具备足够的沟通能力,而且我会以‘分享’的观念代替‘卖货’的观念,使得我的工作不会因为害怕遭到拒绝等原因而顾虑,另外,我十分热爱这份工作,我愿意尽足我全部的力量投身于工作
  ? 你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?
  答:真诚、热情、坚持。因为电话推销只有真诚才能用声音打动客户。只有热情才能影响客户,激起他购买的热情。坚持是因为电话推销的成功率较低。所以必须要持之以恒才会有好的业绩。
  ? 和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?
  答:都喜欢,相对更喜欢跟新客户打招道。因为接触新的人可以学到更多新的东西。
  ? 如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?
  答:差异化,让客户了解我们产品与他销售产品的不同之处。
  ? 具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?
  答:努力、认真、坚持、良好的沟通能力与业务技
  
  ?假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?
  答:跟客户进行对比,质量进行对比,然后是产品使用时间,社会影响力等各方面进行对比。帮助或引导客户判断购卖什么样的产品才是正确遥  

相关内容

销售行业中的面试技巧

  销售面试问题及答案 ? 为什么要应聘这一职位呢? 作为销售人员,可以接触各种类型不同层次的人,这样可以增加我的人生阅历,也可以磨练自己.因为刚步入社会,也希望自己的第一份工作具有挑战性,提高自己各方面的素质. ? 你的专业是。。。,这是一门技术性强的专业,而你放弃它来做销售你是如何想的?   我希望获得的是挑战.我对自己有一个比较全面的分析,对自己的兴趣爱好比较看重,所以我要选择一个我感兴趣的行业,这样我才能表现出更好的状态.作为销售人员,在向顾客推销商品的同时也会牵扯很多通 ...

有效的面试技巧

  有效的面试 成功的招聘不同的人才观 招 聘 渠 人 才 测 道 评优秀的招聘规程 面试的目的与内容 面 试 的 步 骤 面 试 的 方 法 笑论不同的人才观 招 聘 渠 人 才 测 道 评优秀的招聘规程 面试的目的与内容 面 试 的 种 类 面 试 的 步 骤 笑论不同的人才观平安又需要什么人呢? 平安又需要什么人呢?从平安文化的发展历史看: 第一阶段:感性阶段(1988-94),企业文化自发形成阶段, 企业文化核心:“领先与发展” 创业之初靠创造力而成长,需要敢做敢为、开拓型的人才 第二阶段: ...

面试技巧

  护士面试礼仪及技巧制作:何汶偿 曾剑清 付翠翠 彭朝丽 马星 耿旭 王灵芝 演讲:潘珊面试前的准备1.确定3w 2.知己知彼 3.披挂上阵 4.心理战术when (时间) where(地点)、 who(联系人)一般情况下,招聘单位会采取电话通知的 方式。 您这时可得竖起耳朵仔细听。 万一 没听清,千万别客气,赶紧问。对于一些 大公司,您最好记住联系人。不要以为只 有人事部负责招聘,在大公司里有时人事 部根本不参与面试、招聘,只是到最后才 介入,办理录用手续。关于地点,您还是 以勤为本。 若不熟悉 ...

面试技巧

  面试时怎样介绍自己 一段短短的自我介绍,其实是为了揭开更深入的面谈而设的。 一分钟的自我介绍,犹如商品广告,在短短六十秒内,针对“客户”的需 要,将自己最美好的一面,毫无保留地表现出来,不但要令对方留下深刻的印 象,还要即时引发起“购买欲”。 自我认识 想一矢中的, 首先必须知道你能带给公司什么好处。 当然不能空口讲白话, 必须有事实加以证明。 最理想就是能够“展示”过去的成就。例如你曾为以往的公司设计网页, 并得过奖项或赞扬。但当然,这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。 职位愈高,自我认识 ...

面试技巧

  1、请你自我介绍一下自己好吗? 请你自我介绍一下自己好吗?回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验, 回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验, 这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括: 这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作, 包括: 最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的 最强的技能、 最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、 事,主要的成就等,这些都可以 ...

面试技巧

  第一节面试前充分准备一、面试前的心态准备 面试的最佳结果是,面试官全面而准确地了解到了考生的优 势所在。这是每一位面试者梦寐以求的结果。但在面试的特 定情景中,多数的面试者,是一半醒,一半醉。经常是面试 远未开始,多数的面试者就已进入这种沉闷的自我混乱状态 之中了。原因是多方面的,主要是由于认知的偏差、焦虑、 恐惧等莫名的情绪引起的。在面试之前,明智的考生就应该 试着挖掘自己潜在的力量,用积极的心态来消除负面心理的 影响,满怀信心地在未来的面试中一展自己的风采。 (一)一切忌苛求完美 一个大公司 ...

面试技巧

  一.面试时,有几个问题是公司面试人员常常会提出的,针对这些问题好好准备,在面试时 也就不会哑口无言,无言以对了,下面就面试十大必考题做出分析: 为什么想进本公司? 回答这个问题时, (1)为什么想进本公司? 回答这个问题时,一定要积极正面,如想要使自己能有更好的 发展空间, 希望能在相关领域中有所发展, 希望能在公司多多学习等等?此时可以稍稍夸一 下面试公司,但切记一定要诚恳,不然可是会画蛇添足,得不偿失哦!对于社会新鲜人的建 议则是,由于之前没有工作经验,所以建议你可以坦承的说出自己的动机,不 ...

面试技巧

  自我介绍(自我介绍时的谈吐,应该记住“3P 原则”:自信(Positive),个性 (Personal),中肯(Pertinent)。) 时间一般为 3 分钟,在时间的分配: 第一分钟可谈谈学历等个人基本情况 第二分钟可谈谈工作经历,对于应届毕业生而言可谈相关的社会实践 第三分钟可谈对本职位的理想和对于本行业的看法。 第一步:为自己准确定位。“最重要的是知道自己适合做什么,给自己一个准确的定位。因为我的性格比较 开朗,喜欢接受挑战,接触新事物,认识新朋友,因此比较适合做销售类的工作。”第二步:做 ...

面试技巧

  面试技巧 1: . 面试中应注意的问题 应试者要想在面试答辩中获得成功,必须注意以下几个问题: . (一)淡化面试的成败意识 一位面试者在面试前自认为各方面都比别人优秀,因此,他认为自己可 以高枕无忧了。谁知主考官在面试中出其不意,提了一个他前所未闻的问题。顿时,他像失了魂似的, 情绪十分低落。等到主考官再提些简单的问题时,他仍无法从刚才的失败中走出来,最终名落孙山。 应试者对于面试的成败,首先在思想上应注意淡化,要有一种“不以物喜,不以己悲”的超然态度。如 果在面试中有这样的心态,才会处变不惊 ...

面试技巧

   本文由2011xuedan贡献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。 面试技巧? 面试技巧?面试成功十大通用技巧 面试发挥出色,可以在一定程度上弥补先前笔试或是其他条 件如学历、专业上的不足。许多毕业生求职失败,都是输在 了面试上。在新晚报与吉林省人事、教育部门联合举办的职 业生涯规划巡回演讲活动上,吉林省人才交流中心市场交流 部部长刘宝安向即将步入面试关口的应届大学生详细讲解 了面试成功的十大法宝和回答考官问题的十大技巧 ...

热门内容

高考英语作文开头万能句

  高考英语作文开头万能句1.开头万能公式一: 1.开头万能公式一:名人名言 开头万能公式一 有人问了,“我没有记住名言,怎么办?尤其是英语名言?”,很好办:编! 原理: 原理:我们看到的东西很多都是创造出来的,包括我们欣赏的文章也是,所以尽管编, 但是一定要听起来很有道理呦!而且没准将来我们就是名人呢!对吧? 经典句型: 经典句型: aproberb says,“you are only young once.”(适用于已记住的名言) it goes without saying that we ...

教育心理学论文-试论学生成就动机的培养

  华南师范大学增城学院 课 程 论 文题目: 题目:试论学生成就动机的培养课 考 考 姓 学 专 成 指程 名 称 查 学 期 查 方 式 名 号 业 绩 导 教 师教育心理学 2010学年第一 2010-2011 学年第一学期课程论文陈池峰 070654145 信息管理与信息系统玄黎娜试论学生成就动机的培养陈池峰试论学生成就动机的培养摘要:成就动机对学生的学习具有激活特性和使动机能,可促使学习者尽快进入 学习状态。因此我将就本人提出学生成就动机培养的几条看法。 关键词:学生 成就动机 培养 在人 ...

会课式备课实施方案 Microsoft Word 文档

  会课式备课实施方案备课是上好课的重要前提, 更是提高教学质量与效率的关键. 教师要通过自我反思式会课,同们互助式会课,专业引领式 会课,案例分析式会课,问题探究式会课等形式,从研读课标, 研读课本,研究学生,研究教学方法,研究学法指导,研究教学 资源入手,设计教学过程,编制教学预案. 一,会课式备课的基本要求: 1,认真学习课程标准 教师要认真学习,深入领会学科课程标准,正确把握课程的 性质,地位,基本理念,准确掌握课程总体目标和本学段,年段 的具体教学的目标及要求. 2,认真研读教材 (1)教 ...

计算机应用基础-基础知识1

  计算机应用基础 理论部分主讲人:王弈 E-mail: wangyi@ecupl.edu.cn第一章 计算机应用基础知识信息技术概述 计算机基本结构和原理 计算机软件系统 数据通信技术简介信息技术概述社会进入信息化的时代 信息技术的发展 现代信息技术的内容 信息技术应用及信息安全社会进入信息化时代人类进入信息时代的历程游牧时代和农业时代 工业时代 信息时代信息时代的基本特征信息成为三大资源之一 社会生活对信息越来越具有依赖性 信息使工作和生活的效率变得更高 信息改变了人们工作和生活的方式信息技术的 ...

(网络购物)研究性学习心得体会

   研究性学习心得体会在下笔之前我沉思了好久。这次研究性学习即将结束,虽然比起上次历经一年多的研究性学习,这次只有短短的一的学期但在这一个学期里确实有许多东西是值得回忆的,也有许多东西是值得思考的。 细算所经历的点点滴滴,忽然发现自己肩上的背囊里装的东西是越来越多了。蓦然回首,发现自己身后留下的脚印多了一份坚定,多了一份坚持,怎一个“乐”字了得。是啊,一路走来有许多事是值得高兴的。我最高兴的事是能 ...